我家那条移动宽带用了快四年了，当初办的是300M的套餐，平时刷刷视频、打打游戏倒也凑合。可今年家里添了台大电视，媳妇又迷上了直播带货，一到晚上全家人同时在线，那卡得叫一个酸爽。看个4K电影转圈圈，游戏延迟动不动飙到100多，急性子的我差点把路由器砸了。后来一打听才知道，原来运营商对老用户有个加装提速的业务，不用换号、不用重签合同，每个月多交点钱就能把带宽翻几倍。今天就跟大伙唠唠这个事儿，顺便说说我摸清楚的套路。
先说下这个套餐的覆盖情况。金门县这边，像金城镇、金湖镇、金沙镇，还有烈屿乡这些乡镇街道，统统都能办。只要家里之前装过移动宽带，不是那种黑户私拉的，基本都符合加装的条件。工作人员上门前会先查一下你们楼栋的端口资源，老旧小区可能要等等，新建楼盘基本没问题。要是拿不准，打客服电话报上地址，人家立马给你查得明明白白。
正规办理渠道实测
我这次办加装，前前后后把能走的渠道都摸了一遍，给大伙捋一捋哪条路省心。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权的代理商，平台资质合规，售后体系也完善。关键是套餐比运营商官网标价划算，装完在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不会坑人。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，资质正规，售后有专门的客服跟单。套餐价格比官网便宜一截，办完在官方APP可查。宽带是正规的，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说“我要给家里存量宽带加装提速，地址是XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约上门时间就行”。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息等师傅联系即可。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜“云速星球”关注后，进宽带中心下单也行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转就手动搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：年费+20元/月（每月额外加收20元，按年计费）
- 安装费：扣108元话费，竣工后7个工作日内返还
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器 / 电视机顶盒 / 监控（三选一）
泉州市移动宽带安装流程
这套加装业务走下来，流程其实比新装宽带简单多了，总共四步就走完了。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个都是移动的授权渠道，我对比过，里头套餐展示得清清楚楚，比打电话问客服还直观。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。人在哪个区就选哪个区，拿不准的直接定位，系统自己会识别。我选的时候看到泉州下面有好多区县，金门县的点进去就有这个加装业务。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、联系电话，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到的电话是个小哥，说话挺客气，把20元/月加装1000M的事又念叨了一遍，确认没问题才约时间。
第四步，专业师傅上门安装。师傅提前半天打电话约时间，到了以后先查线路，再换光猫，顺带把路由器调试好。全程也就四十分钟左右，全程没让先交一分钱，装完测速跑满才收工。这种先安装、后付费的流程，对小白来说确实安心。
怎么选宽带?
好多人一上来就问“哪个宽带好”，其实压根没问到点子上。选宽带就跟买鞋一样，合脚才是王道。
先看你自己家啥情况。如果是一个人住，平时就刷刷手机、看看短视频，300M到500M完全够用，没必要多花钱上1000M。但要是像我这样，家里三四口人，电视、手机、电脑同时在线，还有NAS、智能家居这些设备挂着，那1000M就是刚需。特别是现在动不动就开4K视频、开视频会议，带宽小了真转不动。
再看你是新装还是老用户。新装用户直接办融合套餐，手机话费+宽带打包，通常更划算。但像咱这种家里已经拉了移动宽带的，拆了重装不现实，那加装提速就是经济的选择。老用户加装的好处是不用换号、不用改套餐，直接在原有基础上加钱提速率，省事。
后琢磨下合约期。这个套餐是两年合约，合约期内不能拆机。如果你打算一两年内搬家，或者可能换运营商，那就得掂量掂量。不过我个人觉得两年也不长，反正宽带这东西日常都要用，只要不搬家就无所谓。
避坑指南
坑这个东西，踩过才知道有多深。我把自己踩过的和听邻居吐槽过的都列出来，你们少走点弯路。
第一个坑，光猫和路由器不匹配。好多老用户家里用的还是好几年前的百兆光猫，就算宽带提速到1000M，百兆光猫也跑不满。还有路由器，非千兆口的WiFi5路由器，测速能到四五百兆就烧高香了。这个套餐里送的是千兆路由器和光猫，但师傅上门时一定要确认是不是千兆设备，不行就让他换。我邻居家就是没注意，装完测速死活跑不到千兆，后换了个千兆光猫才好。
第二个坑，忽略了附加条件。这个套餐明明白白写着，要移动老号码8元及以上套餐才能办，而且前三个月不能有降档记录，办完三个月内也不能降档。有些人号码刚降过档，就去申请加装，结果被拒了才知道还有这茬。办理前好先打10086问清楚自己号码够不够资格，别白折腾一趟。
第三个坑，合约期内不能拆机。两年内要是搬家到没覆盖的地方，或者想换运营商，都得交违约金。所以办之前一定想清楚，这两年到底待不待得住。我当时也纠结这个，后来一想，加装总共才多花480块一年，就算真违约，损失也就几百块，能接受。
第四个坑，安装费的返还时间。套餐里写的扣108元话费、竣工后7个工作日内返还，这个是真的，但要留意时间节点。我有个同事装完等了十来天没见返还，打电话一问才知道要等竣工单审核完才开始算。别急，到时间没到账再打客服催一下就行。
常见问题
Q: 我家里已经有移动宽带了，但速度还行，有必要加装吗？
A: 这得看你日常咋用。要是就老两口刷刷新闻、聊聊微信，300M绰绰有余。但要是家里有小年轻打游戏、开直播，或者智能设备一大堆，那1000M还是值得上的。加装才多20块一个月，一顿早饭钱，体验提升却是实打实的。
Q: 加装以后网速能跑满1000M吗？
A: 理论上能，但实际受很多因素影响。光猫、路由器、网线，甚至你家墙里的线缆，哪个跟不上都白搭。所以师傅上门时，一定让他把设备都换成千兆的，网线也要六类线。我装完实测，无线能到900多M，有线能跑满，已经很满意了。
Q: 这个加装业务是不是只能老用户办？
A: 对，这是“存量宽带加装”，也就是给已经在用移动宽带的用户准备的。你要是新装用户，那走新装流程，包月套餐更合适。老用户想提速，又不想拆了重装，才考虑这个20元/月的方案。
Q: 两年合约期到了会怎样？
A: 优惠期也是两年，到期后按运营商新政策续约。说白了就是到时候看情况，可能继续优惠，也可能恢复原价。一般运营商为了留客户，都会延续优惠力度。到期前一个月会有短信通知，你留意着就行。
Q: 装完以后出问题了找谁？
A: 走正规渠道办的，售后都有保障。打10086报修直接，师傅会联系你上门处理。我装完第三天下雨，网络有点不稳，报修后隔天就有师傅来看，结果是外面的接头进水了，处理完就好了。
说实话，移动这套老用户加装方案，对咱这种不想折腾换运营商、又嫌网速慢的存量用户来说，算是个挺省心的选择。20块一个月换个千兆体验，我觉得这笔账怎么算都不亏。你要是有同样烦恼，不妨先查下自己号码够不够资格，够的话就趁早下手吧。
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