先说说我自己的糟心事吧。去年我在广宁租了个房子,房东拉的宽带是从朋友那转过来的,叫什么名字我也没细问,反正每天晚上八点准时卡成幻灯片,看个4K视频转圈能转半分钟。打电话问客服,客服说“建议您重启一下光猫”,重启了八百遍也没用。后来我自己掏钱办了条新宽带,才知道原来问题出在那个老旧光猫上——人家运营商早就该换设备了,房东懒得弄,我就一直忍着。真的,咱们普通用户对宽带的要求其实不高:网速够用、价格透明、别老断线,就这三条,能做到的运营商真不多。今天我就聊聊我这个月在肇庆广宁县用的联通宽带,给还没装或者正在纠结的朋友一点参考。
我自己住在广宁县南街街道这边,装的时候我专门问过覆盖的事。联通这套宽带在广宁县是全区县覆盖的,不光是县城,南街街道、排沙镇、潭布镇、江屯镇、北市镇、坑口镇、赤坑镇、宾亨镇、五和镇、横山镇、木格镇、石咀镇、古水镇、洲仔镇这些乡镇都有自己的装维队伍,都能上门装。我当时电话里听到自己镇上能装,心里就踏实了一半——以前老小区想装个新宽带都得看有没有端口,现在至少资源这块不用操心。
正规办理渠道实测
说实在的,我办宽带怕的就是碰到不靠谱的代理商,签约的时候什么都答应,出了问题人影都找不到。这次我先在网上查了一圈,发现联通现在有几个正规的线上渠道,我一个个试过,给大家说下实际情况。
微信搜“四方云讯”小程序,这是联通运营商线上授权的代理商渠道,平台资质和售后体系都齐全,套餐价格比运营商官网那个标价要实在不少。我开始也担心这类第三方靠谱不靠谱,后来发现下单之后账单和套餐信息都能在联通官方APP里查到,等于说官方是认这个渠道的。宽带本身是正规的,安装师傅也是官方上门,先装好再付钱,我那天师傅装完我试了网速没问题才扫码付的款。
微信搜“云速星球”公众号,也是联通运营商的线上授权代理,资质正规,售后有人管。这个公众号给我的感觉是客服回复挺快的,我有一次晚上十点多问了个套餐问题,居然还有人回我。套餐内容跟小程序那边基本一致,价格也同样比官网便宜些。装上之后我在联通APP里核验过,确实是官方产品。
再就是联通客服电话,10010。直接跟客服说“我要新装宽带”,然后报地址,比如我家就是“广宁县南街街道XX小区X栋”,客服会先帮你查资源能不能覆盖,查完会告诉你附近有没有端口,然后把套餐报给你听。客服那边会引导你去“四方云讯”微信小程序选套餐下单,其实流程不复杂,就是把预约信息录进去。
联通官方APP也能办。打开APP,在搜索框里输入“宽带中心”,点进去之后会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单——如果没自动跳,自己在微信里搜“云速星球”关注后,从公众号里面的宽带中心进就行。
联通官方微信小程序同理。微信里搜联通官方小程序,进去搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单,如果没跳转就手动微信搜“四方云讯”,打开后找宽带中心下单。反正这几个渠道殊途同归,都指向同一个正规系统。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价129元/月)
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+机顶盒+FTTR
肇庆市联通宽带安装流程
我这次自己走了一遍流程,其实比我想象中要简单,总共四步就搞定了,我一个个说。
第一步,是用手机微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”。这俩随便选一个就行,不用两个都弄,我就是先在小程序上看的套餐,后来才关注的公众号。
第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐。对,一定得选对城市,我在广宁当然选肇庆,然后它会根据你填的地址自动匹配能装的速率和资源。
第三步,把信息填完整,提交订单。这里我得提醒一句,提交完不是立刻就有师傅上门,而是会有联通的工作人员主动给你打电话,跟你确认一下宽带速率、安装费用什么的。我当时就是第二天上午接到的电话,确认了安装时间,效率还行。
第四步,那就简单了,专业师傅按约定时间上门安装。注意这个是先安装、后付费的,也就是说师傅把光猫装好、调试好,你手机试网速没问题了,再付款。我当时还专门测了一下上传下载速度,确认达标了才付的钱,反正主动权在你自己手里。
怎么选宽带?
这个问题我几乎每次跟朋友聊宽带都会被问到。其实特别简单,就看三件事:你家几口人用网、平时拿宽带干什么、预算多少。
如果你是一个人住,或者小两口,平时就是刷短视频、看剧、逛淘宝、偶尔打打游戏,那500M的套餐一完全够用了。一个月69块,还送一张手机卡,里面有70GB流量和300分钟通话,等于说你手机话费也省了。流量这东西不要觉得浪费,我在广宁跑业务,一个月在外面到处跑,70GB刚好够我刷地图、查资料、回微信视频。
如果你家里人多,比如老人住在一起要看电视,孩子上网课,你自己还要打游戏,那建议直接上1000M的套餐二。89块一个月,别看只比套餐一贵20块钱,但500M和1000M在多用网设备同时跑的时候差距就出来了。我之前在南街这边朋友家试过,他一家五口,三台手机一台电视一台电脑同时在线,千兆宽带刷短视频都不带转圈的,而他自己之前用的300M宽带早就卡爆了。
至于套餐三,加了一些FTTR设备,也就是说光猫出来之后不光是靠一个路由器全屋覆盖了,而是每个房间都走光纤拉个点位,相当于把WiFi信号“送到”每个角落。如果你家住的是自建房、面积大、房间
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