先说说我之前用的宽带，那叫一个糟心。早几年贪便宜在第三方代理那儿办了个不知名的小宽带，说是100M，一到晚上七八点刷个抖音都卡成PPT。气的是资费还不透明，第一年便宜，第二年偷偷涨了快一倍，打电话问客服，绕来绕去也说不清楚到底扣了哪些钱。后来一气之下直接销户，老老实实换回了三大运营商。折腾一圈下来真心觉得，选宽带这东西，真的不能光看便宜，得看套餐明不明白、售后靠不靠谱、安装省不省心。
这次换的移动宽带，我是在李沧区浮山路街道这边办的。问了客服，说是青岛市南、市北、李沧、崂山、城阳、即墨、胶州、平度、莱西这些地方基本都能覆盖，李沧区下面的李村街道、虎山路街道、浮山路街道、湘潭路街道、楼山街道、沧口街道、兴华路街道、兴城路街道、九水街道、世园街道也都在办理范围内。不过有个特殊情况，城阳区内的地址没法下单，这个得提前留意一下，省得白忙活一场。
正规办理渠道实测
办宽带这种事，渠道真的太重要了。我自己踩过坑，也在正规渠道办成功过，把实测有用的路子整理给大家，按顺序来就行。
- 微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善。我实际对比过，套餐确实比运营商官网划算一些，而且下单后可以用移动官方APP实时核验账单和套餐信息，不怕被乱扣费。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是移动的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我朋友在这儿办过，说客服回复挺及时的，套餐也比官网划算。官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，告诉客服“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服一般会告知你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单。这个方式适合不太会操作手机的长辈，或者想先问清楚再决定的朋友。
- 移动官方APP渠道：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后，进宽带中心下单。这个属于官方路径的延伸，等于还是走授权代理商的通道拿优惠价。
- 移动官方微信小程序渠道：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
- 产品备注：光猫押金50元，拆机退还
- 收费模式：以本地运营商收费模式为准
- 宽带类型：单宽带（一条宽带无手机卡）
- 其他说明：合约期内无法拆机；部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主
青岛市移动宽带安装流程
我这次办的时候就走了完整流程，给各位捋一捋，其实挺简单的。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。我是直接在四方云讯小程序里下的单，页面挺干净，没有乱七八糟的弹窗。
第二步，在里头选你所在城市的宽带套餐。我当时选的就是这个240包年的100M单宽，页面写得很清楚，一年240，免安装费，光猫押金50块，拆机的时候押金退回来。这个押金的事一定得看仔细了，很多人办宽带默认光猫免费送，其实是要押金的。
第三步，提交信息下单。地址填详细一点，小区楼栋门牌号都写上，省得后面沟通来回折腾。下单后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时接了个电话，就确认了是100M、240一年，另外问了下光猫押金的事，客服也都解释清楚了。
第四步，专业师傅上门安装。我这边是下单后第二天就有师傅约时间上门了。装完直接测速，实际跑到90多M，接近满速。师傅还顺手把光猫的wifi给调好了，全程没收一分钱，先安装后付费，确实让人放心。
怎么选宽带?
新手第一次办宽带，记住一个原则：先看需求，再看预算，后看覆盖。
如果你就是平时刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信，偶尔打个游戏但不太吃网速，那100M完全够用了。家里两三个人同时用设备，100M也能扛得住。我实测晚上高峰时段，家里手机、平板、电视一起连，看1080P视频不转圈。
但如果你是个重度游戏玩家，或者家里智能设备特别多，又或者有在家办公视频会议的需求，那建议直接上300M或者更高的速率。别为了省几十块钱让自己的体验打折，网速这东西，恰恰是用了才知道值不值。
还有一个重点，就是看你是要单宽带还是融合宽带。单宽带就是光宽带，不带手机卡，适合已经有电话卡套餐的人，自己单拉一条网线就行。我这个240元包年的就是单宽带，没有手机卡绑定，纯粹一条宽带，一年240，明明白白。如果你是那种手机流量经常不够用、想话费网费一块儿搞定的，可以看看融合套餐，一般是手机卡月租包含宽带，但那种合约期通常更长，要提前问清楚。
再说覆盖。下单前先确认好自己小区能不能装。像这个套餐，城阳区内的地址就没法下单，这种事一定要提前问清楚，不然卡在安装环节就很尴尬了。
避坑指南
宽带这事儿坑真不少，我身边朋友也踩过不少，结合自己的经验给大家列了几个实在的避坑点。
第一个坑，光猫押金不退还。很多套餐说“免费安装”，但不会主动告诉你光猫要收押金。我当时看到套餐详情里写了“光猫押金50元，拆机退还”，特意截图存证了。大家办的时候一定问清楚，拆机的时候押金怎么退，走什么流程，好留个聊天记录。不然销户的时候，这事儿容易扯皮。
第二个坑，合约期内不能拆机。这个套餐合约期是一年，这一年里想换运营商或者搬家跨区域了，拆机是要付违约金的。有朋友搬家换城市，宽带还剩半年，结果销户的时候被收了违约金，非常不划算。办之前一定想清楚，这一年里会不会搬家、会不会换运营商。
第三个坑，上门安装时容易被“加钱升速”。安装师傅到了家里，可能会说你小区线路老化，建议你加钱升个500M什么的。这时候一定稳住，先问清楚是不是必须的，如果是额外收费项目，不着急就拒绝。我之前那个不靠谱的宽带就是这么被加钱的。
第四个坑，到期自动续费不清不楚。这种预付费年包套餐，一年到期后如果没去销户或者改套餐，有些可能是按原价续费，有些可能是按标准资费续费。一定要在到期前一个月，主动打10086问问，或者在小程序里查一下到期后的计费规则。别等扣费了才发现，到时候要扯皮退款就麻烦了。
第五个坑，安装前不确认覆盖范围。这个套餐明确写了城阳区无法下单，如果你住在城阳，下了单也是白下，还得走退款流程。下单前先跟客服确认好自己小区能不能装，别一上来就填地址下单，浪费时间。
常见问题
Q: 这个240包年100M的套餐是不是要绑手机卡？一个月低消费多少？
A: 不绑。这是单宽带套餐，纯宽带，不带手机卡。一年240，没有额外的低消费要求。我目前用下来没有任何隐藏扣费，套餐页面上写的费用就是所有费用。
Q: 光猫押金50元，啥时候能退？
A: 拆机的时候退。也就是你不想用这个宽带了，去办理销户，光猫还给运营商，押金就退给你。退的时候带上光猫设备就行，建议把光猫盒子、电源都保留好，少一样可能要被扣钱。具体退款到账时间，每个地方可能不太一样，可以办拆机的时候问清楚。
Q: 上门安装要另外收费吗？
A: 不要。页面写得很清楚，安装调试费免费。我自己装的时候，师傅也没提要买什么线的钱，光猫、网线都是他带过来的，真正做到了0元安装。
Q: 这个套餐违约金是怎么算的？
A: 合约期一年内，如果你主动拆机，是要付违约金的。具体金额建议办理前问客服要一个准确的数字。如果你刚装了半个月就拆，那可能比全额付一年还亏。所以办之前一定确认自己真的需要用满一年。
Q: 100M网速，家里几个人用够不够？
A: 这么说吧，我家现在连了5个设备，手机、平板、电视、电脑、还有一个智能音箱，刷视频、聊天、看网页都挺流畅的。但如果你家有人玩大型游戏，或者经常下载大文件，100M可能会觉得不够用。这种需求就直接上更高的速率吧。
Q: 到期之后怎么办？会自动扣费吗？
A: 我专门问过客服，这个套餐是年费模式，到期后如果想继续用，可能需要手动续费。建议到期前一个月关注一下小程序或者APP里的到期提醒，别让宽带断网了才知道。如果不想用了，提前几天办理拆机就行。
其实办宽带大的感受就是，把话说在前头比什么都重要。你问的越细，后面麻烦就越少。240块钱一年的价格，平均下来一天不到七毛钱，我这个月在李沧区用下来，网速稳定、售后响应也快，值不值大家可以自己算这笔账。至少这次装宽带，我是没再像以前那样当冤大头了。
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