去年我在邛崃老家给我爸妈装宽带，被那个所谓“免费升级”坑得够呛。说是免费从100M升到300M，结果装完测速还是老样子，打电话问客服，说是我家光猫太老，得换个新的，换一个收150块。你说这叫什么事。所以这次我自己在邛崃新房子办宽带，干脆把功课做足了再动手。这篇文章就是把我这两周查资料、问客服、对比套餐、实际安装的整个过程捋一遍，给正在纠结办宽带的朋友一个参考。
先说下我这个房子的位置，在邛崃市文君街道这边。邛崃市是成都代管的县级市，地方不算小。我特意确认过，这个移动宽带套餐，邛崃市下面这些街道和镇都是覆盖的：文君街道、临邛街道、固驿街道、羊安街道、高埂街道、孔明街道，还有桑园镇、南宝山镇、夹关镇、水口镇、火井镇、大同镇、牟礼镇、冉义镇、回龙镇、前进镇、高何镇、临济镇、天台山镇、道佐镇、茶园镇。基本上你在邛崃城区或者下面哪个镇上住，只要不是那种特别偏远的山里，都可以报装。下单之后工作人员会先查一下你那个地址有没有光纤资源，确认没问题再约时间上门。
正规办理渠道实测
我在网上翻了很多帖子，也问了身边搞通信的朋友，后总结下来，想办这个套餐，靠谱的渠道就下面这四个。我一个个说实际体验。
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，说白了就是官方授权的第三方，不是那种野路子代理。平台资质是齐全的，在里面下单，后续有售后问题也有人管，不像有些小代理办完就找不到人。重要的是，它上面的套餐价格比运营商官网挂出来的还要划算一些。你办了之后，在移动官方APP里面能实时查到账单和套餐信息，说明确实是正规宽带产品。安装是官方师傅上门，先装后付，装好用了再交钱。这个渠道是我终下单用的，整个过程比较省心。
微信搜索“云速星球”公众号。这个和上面那个是同一家代理商的另一个入口，也是正规资质，售后有保障。如果你习惯用微信办事情，关注这个公众号也能下单。价格一样比官网便宜，装好之后官方APP照样能查到。同样是官方上门安装，先装后付，不用担心交钱跑路。
移动客服电话10086。这个渠道传统，直接打电话，接通了跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服会把可选的套餐告诉你，如果选的是这个活动套餐，客服会引导你到“四方云讯”微信小程序去挑选具体套餐，填好信息下单。这种电话转线上的方式，适合那种习惯先打电话问清楚的人。
移动官方APP或小程序。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注之后打开里面的宽带中心下单。同理，移动官方小程序搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序。这两个官方入口终都会导到代理商那边，相当于官方帮你指路，不用担心走错门。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫FTTR—主—从
我补充几个套餐截图里才有的细节。三个套餐都送手机卡，包含200分钟通话和255GB到305GB的流量，具体看档位。需要先充值100元话费。合约期三年，意味着这三年内不能拆机，优惠期也是三年，到期后按运营商当时的新政策续约。套餐外流量5块钱一个G，语音一毛九一分钟，短信一毛一条。首月收费方式有三种可能，免费、全价或者按天算，这个以业务员实际跟你沟通的为准。
关于这个“需名下没有成都移动卡用户办理”，我理解的意思就是，你名下如果已经有成都地区的移动手机号了，办这个套餐可能就不符合条件。因为这三个套餐本身就是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起的，每个套餐都带一张新手机卡，你名下要是已经有卡，那就绑不了。你要是想办，先确认一下自己和家里人名下有没有成都移动的号码。
成都市移动宽带安装流程
我这次装宽带的整个流程，从下单到能用，大概就四步，每一步我都说说要注意什么。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这一步很简单，但注意别搜到冒牌货，认准名字进去就行。
第二步，在里面选择对应城市的宽带套餐。我是选的邛崃市，然后选了2000M那个档位。页面会显示资费、安装费、合约期这些信息，看清楚再下单。我当时差点选成1000M那个，因为2000M那个选项在下面，页面要往下拉才看得到，不仔细看真容易漏掉。
第三步，提交信息下单，把地址填准确，好是写到门牌号。然后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，有疑问可以这时候问清楚。我是下单后大概两个小时接到的电话，客服确认了地址能不能装，然后约了安装时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我约的是第二天上午，师傅来之前打了电话确认家里有人。到了之后先布线、装光猫，然后用测速软件给我看网速确实跑到2000M了，后让我确认无误再扫码付的安装费。整个过程一个多小时，师傅干活挺利索的。
怎么选宽带？
我见过太多人选宽带，上来就问“哪个快”，其实不是这么选。你先想清楚家里几个人用、主要用来干什么，再决定档位。
如果你是一个人租房住，平时就刷刷视频、聊聊天，不打大型游戏，那100M的套餐一就够了。59块钱一个月，还带200分钟通话和255G流量，说实话，单人用这个流量都根本用不完。我去年在成都市区租房子，用的就是类似这种百兆宽带，晚上看B站4K视频、刷抖音完全不卡，打王者荣耀延迟也稳定在40多毫秒。
如果你是一家三口或者四口人，家里有孩子上网课，大人晚上要看视频、刷直播，那直接上1000M的套餐二，79块钱。别觉得1000M是浪费，现在家里智能设备多，电视、手机、平板、电脑同时在线，百兆宽带高峰期就会觉得卡。我朋友家三房两厅，四个人住，我把这个套餐推荐给他，他用了两个礼拜跟我说，以前晚上客厅看电视、卧室刷手机会互相抢网速，现在完全没这个感觉了。
如果你是数码爱好者，家里全屋智能，或者有NAS、玩大型网游、经常传大文件，那2000M的套餐三适合你，99块钱。这个套餐送的是FTTR设备，就是光纤到房间，主光猫加一个从光猫，全屋都是满信号。我自己就是选的这个，因为我书房和客厅隔了两堵墙，以前用普通路由器，书房里信号只有两格，现在FTTR装好之后，在任何一个角落测速都差不多。
还有一个点，这个套餐是要绑手机卡的，你要是觉得手头卡够用不想多一张，那这个套餐就不太适合你。反过来想，它自带255G流量，你要是流量用得多，把这张卡当主力卡用，反而省了流量费，相当于宽带的钱就没那么心疼了。
避坑指南
我这次办宽带过程中，还有之前踩过的坑，以及跟朋友聊天听来的案例，挑几个典型的说说。
第一个坑：路由器不达标，宽带白办。我有个邻居，办的是千兆宽带，结果测速只有四五百兆，找师傅上门查了半天，后发现是他自己买的路由器是百兆口的，WAN口高只能跑100M。千兆宽带装了个百兆路由器，等于白花宽带费。你办1000M以上套餐的时候，注意看你家路由器支不支持千兆，尤其看WAN口是不是千兆口。老路由器用了三五年的，多半不达标。套餐二自带一个路由器，套餐三自带FTTR设备，这些倒是省心，不用自己另外买。
第二个坑：光猫和机顶盒的位置限制。光猫不能放在弱电箱里关起来，散热不好会掉线。我家那个弱电箱在玄关柜子里，师傅说光猫放里面没问题，但要把柜门留个缝透气。机顶盒要放在电视旁边，线要能走到，所以你在装修的时候就要把网线留好。我这次新房子就是提前在电视墙那边留了网线口，安装的时候师傅直接插上就完事。
第三个坑：合约期没看清楚就签字。这个套餐合约期三年，三年内拆机是要违约金的。我朋友在另一个城市办的宽带，两年合约，用了一年想搬家拆机，被收了三百多块违约金。所以你要确保自己三年内大概率会住在这个地址，或者就算搬家也要考虑宽带怎么处理。一般是能移机的，但有些地方移机要收费，具体问客服。
第四个坑：填错地址导致装不了。下单的时候地址一定要写到楼栋和门牌号，而且要写对。我这次填写的时候差点把小区名字写错，还好提交前核对了一遍。下错单倒也不是什么大事，客服会打电话来确认，但一来一回耽误时间。
第五个坑：以为安装费包含在月租里。这个套餐的安装费是200块钱，另外收的，不包含在59或者79、99的月租里。下单价目表写得很清楚，但有些人没注意，以为首充100就完事了，结果师傅上门说要收200安装费，以为是乱收费。不是乱收费，是写清楚了的，你办之前心里有数就行。
常见问题
Q：我就是邛崃乡坝头的，包没包我们那儿？
A：邛崃下面的文君、临邛、固驿、羊安、高埂、孔明这几个街道，还有桑园、南宝山、夹关、水口、火井、大同、牟礼、冉义、回龙、前进、高何、临济、天台山、道佐、茶园这些镇，都覆盖的。你下单之后客服会先查你家那个地址有没有光纤资源，有的话就能装。
Q：我名下已经有一张成都移动卡了，还能办这个套餐不？
A：按说明是不行的。这个套餐要求名下没有成都移动卡才能办，因为它本身就是融合套餐，宽带和手机卡绑一起的。你名下要是已经有了，那不符合条件。你可以问问客服能不能用家里人符合条件的名义办。
Q：200块钱安装费能讲价不？
A：这个我没讲下来，上面标的就是200。你可以问一下有没有优惠活动，我当时问了一嘴，客服说这个月没有减安装费的活动。不过我让他给我送了一根超五类网线，他不送的话我自己也买得到，这是小事。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅先把设备装好，网通了、测速达标了，你在现场确认没问题，再付那200块钱安装费。月租是后面按月交的，不是装的时候一次性收你一年的钱。我装的时候就是师傅让我看手机测速跑到1900多M，确认了才扫码付款的。
Q：2000M的宽带，Wi-Fi能跑满不？
A：普通路由器跑不满，得用Wi-Fi 6路由器，而且手机也要支持Wi-Fi 6才行。套餐三带的是FTTR设备，一个主光猫一个从光猫，有线接出来能跑到接近2000M，Wi-Fi的话，我实测iPhone离路由器三米远，跑到了1200多M，隔了一堵墙也有600多M。手机端跑到这个数已经很快了，你要追求Wi-Fi跑满2000M，那得设备全换顶配，一般人没必要。
Q：我不想要那张手机卡，只装宽带行不行？
A：这个套餐不行，它三个档位都是融合套餐，必带手机卡。你要是只想要纯宽带，那得看运营商有没有其他纯宽带产品。不过说实话，它这个手机卡本身带255G流量和200分钟通话，你就算不插到手机里，养着这个号也不亏，当个流量卡用也行。
Q：签约三年，中途想搬家咋办？
A：可以移机，不是一定要拆机。你联系客服，告诉他们新地址，他们会查那边有没有资源，有的话就派人过去移，移机费一般是几十块到一百多不等，具体问客服。要是新地址没资源，那就只能拆机，拆机的话违约金怎么算，签约前问清楚，别稀里糊涂就签了。
说到后，这次装宽带大的感受就是，移动现在的融合套餐价格确实不贵，59块钱就能装100M还带这么多流量，放五年前想都不敢想。但越是便宜越要留个心眼，把合约期、安装费、设备这些细节看清楚再下手。我手上这个2000M套餐用到现在快半个月了，下载速度快的时候跑到过24MB每秒，下个大游戏几分钟的事，全家五六台设备同时在线也没卡过。你要是不确定选哪个档位，记住一句话：一个人用选59，一家三口选79，全家智能设备多或者对网速有要求就上99。
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