家里宽带又到期了。上一家用的是某运营商99块钱一个月的融合套餐，说是带手机卡共享流量，结果一家人每个月话费加起来小两百，宽带测速从来没跑满过标称值。晚上刷个短视频能转三圈圈，小孩上网课卡成PPT。打客服问怎么回事，绕来绕去就是那句“信号受环境影响的呢亲”。我直接气得去营业厅销户，邻居听说这事，跟我说他在用联通单宽带，一年才几百块，让我去问问。我这才开始研究柳州的联通宽带，发现鱼峰区这边能办的套餐还挺实在。
先交代一下覆盖情况。鱼峰区在柳州算是主城区里比较大的片区，从天马街道、驾鹤街道、麒麟街道，到箭盘山街道、五里亭街道、白莲街道、荣军街道，再到阳和街道，以及乡镇这边的雒容镇、洛埠镇、白沙镇、里雍镇，这些地方联通宽带基本都能上门安装。你要是住在这些街道或者乡镇的某个小区，先在线上查一下资源，正常情况下都能装，不像有些老小区被某个运营商垄断了，想换都没得选。鱼峰区这边光纤入户覆盖率挺高的，我有个朋友住白沙镇那边自建房，去年也装上了联通300M，用着挺稳。
正规办理渠道实测
我办之前问了身边几个用联通的朋友，又自己摸索了一遍，找到了几条靠谱的路子，不走冤枉路。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这个我当时有点担心靠不靠谱，特意查了下，是联通运营商线上授权的代理，平台资质是齐的。下单后能在联通官方APP里查到自己的套餐和账单信息，不是那种二道贩子跑路的情况。宽带是官方师傅上门装，先装后付，装好了才收钱，这点让我放心了不少。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。跟上面那个小程序是一家的路子，公众号里也能看到套餐。我有次在APP上没找到想要的单宽带档位，问了客服，客服直接让我去这个公众号看，里头有单独的宽带专区。同样正规资质，售后找得到人，不会装完就消失。
联通客服电话渠道：直接打10010。我跟客服说“我要新装宽带，地址在柳州市鱼峰区XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报一下套餐”，客服很客气，说查了一下这边有端口，让我到“四方云讯”小程序去选套餐下单，选好了会有人联系预约上门时间。你要是对小区的覆盖情况不确定，先用这招问清楚稳。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。我第一次没跳转成功，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后从菜单里进了宽带中心，一样能下单。走官方APP的路径有个好处，后面查询什么都方便。
联通官方微信小程序办理：联通官方的微信小程序里，也是搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序。没跳转的话就自己微信搜“四方云讯”，打开后里面的宽带中心直接下单。这条跟上面那条逻辑一样的，多一个入口，适合习惯用小程序的人。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫路由一体
说句实在话，套餐内容里写的“优惠期1年”有时候会让人多想，怕第二年涨价。我这个月刚办的时候专门问了客服，意思就是按年续费，续的时候还是这个价位，合约期满之后不强制你续，想拆随时能拆，没有额外扣钱的坑。设备给的是双频光猫路由一体的那种，省了再买路由器的钱，家里一百平以内的户型基本够用了。
柳州市联通宽带安装流程
我当时下单是周四下午，第二天上午就接到电话了。整个流程走下来比我想象中顺：
第一步：微信搜“四方云讯”小程序，或者“云速星球”公众号。进去以后找到宽带专区，看到鱼峰区的套餐档位，点进去。
第二步：选好对应城市的宽带套餐。柳州这边就两个档位，300M和500M，根据自己的情况来。我选的是500M的，因为家里人多，加上小孩上网课、我看视频、媳妇打游戏，同时用的情况太常见了。
第三步：提交信息下单。填姓名、电话、详细地址，下单后运营商那边会主动打给你，跟你确认宽带速率和安装资费，确认没问题才预约上门时间。我当时反复确认了安装费100块，师傅上门不再收其他钱。
第四步：师傅上门安装。约好时间师傅准时到，带了光猫和调试设备，从楼道分光盒拉纤进来，熔接、打光、注册、设WiFi、测速，一气呵成。装好之后师傅把测速结果给我看，500M跑出480多M，达标。全程没先收一分钱，装好确认没问题了才在系统里点确认。
怎么选宽带?
对于鱼峰区的住户来说，这个选择其实没那么难。先说你家的实际需求，如果就是自己一个人住，平时刷手机、看视频、逛淘宝，偶尔用电脑，300M那档480块一年完全够用。我同事自己租房，就办了300M，他跟我说手机连着WiFi看4K视频都不卡。
要是家里两口子以上，或者有小孩要上网课，经常是多台设备同时开，那我建议直接上500M。多花120块一年，相当于一个月多10块钱，但用起来宽裕不少。我办500M之后直观的感受就是，媳妇在客厅看视频、小孩在房间上网课、我在书房开视频会议，三个同时跑也不掉链子。
还有个思路，就是想想你家的路由器是啥时候买的。如果还是那种老掉牙的单频百兆口路由器，那不管你办300M还是500M，实际用起来都卡——因为路由器本身就成了瓶颈。联通这边配的双频光猫路由一体机，能跑满500M，但如果你家里户型复杂、墙体多，可以考虑自己加个好点的路由器，把光猫拨号改成桥接模式，信号覆盖更均匀。
避坑指南
这块我得专门拿出来说，因为我在柳州住了这么多年，见过太多人在这里栽跟头。
第一个坑：被上门推销的“工作人员”忽悠。去年有个读者私信我，说家里有人在小区门口摆摊，穿得跟运营商员工一样，说办宽带送手机，他爸当场就签了。后来才发现是个第三方代理，签的是两年合约的融合套餐，每个月宽带费加手机保底费，算下来一年要一千多。后来想改套餐，被告知违约金几百块。这事儿听着气人，但每天都有老人上当。记住了，联通官方渠道就那几个，我上面列的五种，其他来路不明的都是野路子。
第二个坑：忽视合约期的拆机限制。套餐里写了“合约期内无法拆机”，有些人没看到这行字，办了一个月后悔了，想拆，发现要交违约金。几百块的违约金虽说不算多，但心里膈应。所以办之前想清楚，这个地址是不是要长期住，一年内会不会搬家。你要是合同到期了再拆，那就一分钱不用多花。
第三个坑：测速不达标的锅让运营商背。我见过有人办了500M，测出来只有100M，气得要给联通“曝光”。结果上门一看，他家的网线还是装修时候埋的五类线，路由器也是个老古董，光猫千兆口根本没插对。宽带本身没问题，出在自家设备上。这里给你个排查顺序：先用网线直连光猫测速，如果直连能跑满，说明宽带没毛病，问题出在路由器或者WiFi环境上；如果直连也跑不满，再找师傅上门。
第四个坑：不查覆盖就下单，白等一场。上周鱼峰区有个小区业主群在讨论装联通宽带，有个邻居说自己下单三天了没人联系，一问才知道他那个楼栋是联通资源盲区，端口满了，暂时装不了。所以我说先打10010问一句“我能不能装”，两分钟的事，省得白等下单选了又退。
常见问题
Q：我家在鱼峰区XX路，楼下就有联通的盒子，是不是肯定能装？
A：不一定。楼下有箱子不代表你这一栋楼有端口。好的办法就是打10010报你具体的栋和单元号，客服那边直接能查到有没有覆盖。查了能装你再下单，查了不能装就换个运营商的号，不耽误事。
Q：这个套餐不带手机卡，那我平时打电话用什么？
A：这个就是纯宽带，不带号码的。你手机卡可以继续用原来运营商的，不管你是移动、电信还是联通的号。宽带和手机卡分开，各算各的账，有些人反而喜欢这种，不用为了凑套餐去改手机号。
Q：优惠期到期之后会不会偷偷涨价？
A：我办的时候专门问过，说是按年续费，到期前会短信提醒，续费还是按原来的价。至少目前没有听说过第二年自动涨价的例子。不过我还是建议你留个心眼，到期前留意短信，觉得贵了大不了换一家，反正现在宽带不绑手机号，说拆就拆。
Q：300M和500M实际用起来差别有多大？
A：要是你就一台手机连着刷刷抖音，基本没差别，因为常用的App也吃不满300M。但要是家里几个人同时在用，500M的后劲就出来了。打个比方，300M像一个三口之家的饭量，平时够吃，但逢年过节来客人就有点紧巴；500M是敞开供应，吃不完还有富余。我实测下来，同一时间视频会议加网课加4K视频，500M很轻松。
Q：光猫路由一体机信号不好咋办？
A：联通师傅上门装的时候会给你把WiFi设置好，一般家里面积不超过一百平、墙体不太多的话够用。你要是住复式或者房间多，可以要求师傅把光猫改成桥接模式，自己再接个好点的路由器。注意别自己乱设置光猫，改坏了上不了网还得等师傅来修。
我自己办的是500M那一档，装上用了快三周了。晚上八点高峰期测速那会儿，下载能跑到480Mbps左右，上传也稳定在三四十M。说实话，之前被那个99块一个月的套餐折腾了大半年，早知道鱼峰区这边联通单宽这么省事，我早换了。这年头钱不好挣，能省一年六百块，干点啥不好。
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