讲真的,我搬来静安区彭浦新村这边住了快小半年,家里那个宽带是真让人头疼。之前图便宜办了个小运营商的融合套餐,说是100M,结果晚上八点一过,看个B站视频都转圈圈,游戏更别想了,延迟直接飙到三位数,气得我差点把路由器砸了。后来一查账单,各种隐形费用加起来,每月其实也不便宜。这就是咱们普通用户常见的坑:宣传的时候天花乱坠,用起来完全不是那么回事,资费还藏着掖着。
这次我学乖了,办宽带前把周围邻居问了个遍,自己也研究了好几天。后锁定了电信这个单宽带套餐,价格确实让人心动。这里先跟大家交个底,这个套餐在咱们上海静安区是全覆盖的,你不用担心自己住得偏办不了。像彭浦新村街道、静安寺街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、芷江西路街道、宝山路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦镇、临汾路街道,这些地方统统都能装。不管你是老式里弄还是新商品房,只要楼里有电信的箱子,基本就没跑。
正规办理渠道实测
因为我这人比较怕麻烦,也怕被骗,所以这次特意把所有的正规路子都摸了一遍,给大家趟趟水。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“四方云讯”小程序就行。我一开始也嘀咕,这靠谱吗?后来查了下,是电信官方的线上授权代理商,平台资质是齐全的,不是那种野路子。而且它家售后响应挺快,我下单前咨询了好几个问题,都有人耐心解答。重要的是,它给的套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少,装好之后你去电信官方APP一查,账单和套餐信息都能对上,是正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,心里踏实。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,这个跟上面那个小程序是一家的,都属于电信授权代理商。如果你用不惯小程序,关注公众号也行,操作流程一样。资质、售后这些都合规,套餐同样比官网划算,装完官方APP可查,先装后付,反正我是没踩到什么坑。
- 电信客服电话渠道:直接打10000,这是传统的路子。你就跟客服说,“我要新装宽带,地址是XX区XX路XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,把套餐报给我,预约上门。”客服查完会告诉你,如果想办优惠套餐,会让你去“四方云讯”微信小程序里挑,填信息下单就行。这个适合不熟悉手机操作的叔叔阿姨。
- 电信官方APP办理:如果你手机里有电信官方APP,打开后直接搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,你手动在微信里搜“云速星球”,关注后点开里面的宽带中心下单,一样的。
- 电信官方微信小程序办理:同样,打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,会跳到“四方云讯”微信小程序下单。没反应的话,手动微信搜“四方云讯”,进去之后找宽带中心,也能下单。
反正我后是在“四方云讯”小程序上搞定的,看中的就是它在官方能查到,不怕跑路。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:820元/两年(年费)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1180元/三年(年费)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1300元/两年(年费)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1900元/三年(年费)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
我算了一下账,100M那个两年的套餐,平均下来一个月才三十多块钱,这年头出去吃碗面都不止这个价。200M的三年期,一个月也就五十出头。这价格在静安区这边,真的算是良心价了。
上海市电信宽带安装流程
这里我说下我这次安装的亲身经历,一共就四步,比我想象中简单太多。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,就是前面说的那两个渠道,随便进哪个都行。
第二步:进去之后,定位选到上海,就能看到对应的宽带套餐了。页面写得清清楚楚,速率多少、包几年、总共多少钱,没有那些乱七八糟的捆绑。
第三步:提交信息下单,填好你的联系方式和安装地址。没过多久,电信的师傅就主动打电话过来了,跟我确认了一下宽带速率和安装费,把细节都敲定。
第四步:专业师傅上门安装,这点体验确实好。师傅穿着工装,戴着工牌,进门还自带鞋套。从进门到把网调通,前后不到一个小时,全程没让我掏一分钱。都是先安装、后付费,完全不用担心钱给了没人管。
怎么选宽带?
面对这四个套餐,我知道新手肯定有点懵,到底选哪个合适?我自己是这么琢磨的,也给大家个参考。
第一,看你家里几个人用。如果你是自己一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,不打大型游戏,那100M的宽带完全够用了。我之前用的那个卡到爆的宽带,实际连50M都跑不满,所以别小看这100M,电信的稳定性在这摆着,一个人用绝对顺滑。
第二,看你是不是重度用户。如果家里有两三个人,或者你和我一样平时喜欢下下4K电影、玩PC游戏,那直接上200M。特别是200M包三年那个套餐,算下来是划算的。我后选的就是这个,一步到位,省得以后觉得网速不够又得折腾升级。
第三,看你的租期或者居住计划。如果你是租房子住,不确定能住多久,那就选两年期的,灵活一点,到期了想搬就搬。如果是自己家,打算长期住,闭眼选三年期的,不仅单年均价更低,还省去了中间续费的麻烦。
至于100M那个三年的套餐,我倒是觉得有点尴尬,价格比两年的贵了360块,但速率没变。除非你确定要在这住满三年,不然性价比不如选两年100M,或者直接加钱上200M两年期的。反正信号这玩意儿,就像存款,可以不用,但不能没有,稍微加点钱体验翻倍。
避坑指南
我在装这个宽带之前,其实也踩过几次坑,这里把我的血泪教训分享给大家,能帮一个是一个。
第一个坑,千万别信路边那种“三网合一”或者“超低价宽带”的小广告。我之前就贪便宜装过一个,说是100M包年只要三百块。结果用起来,晚上高峰期看视频都一卡一卡的,玩游戏更是掉线掉到怀疑人生。后来问了电信的师傅才知道,那种宽带不少是分租的带宽,或者根本就是违规接入的,一到晚上大家都在用,就挤爆了。而且出了问题你找人都找不到,投诉无门。这次我是老老实实走官方授权渠道办的,至少出了问题有人管。
第二个坑,别被“免费”这类的字眼忽悠了。我之前咨询过一家,说是免费升级到500M,结果问了半天,是三个月体验期,过了就得按原价收费,而且合约期长达两年,中途想换套餐还得交违约金。天下哪有白吃的午餐,这种话术就是先把你套进来。我这次选套餐,专门看了合约期和优惠期,都是2年或者3年,清清楚楚。
第三个坑,报装地址一定要精确到门牌号。我之前有个朋友就是因为地址写了个大概,比如只写到“彭浦新村街道”,结果师傅上门找不到具体楼栋,白白等了一下午。所以你在小程序下单的时候,地址一定写到XX小区XX栋XX号,这样师傅能一次跑对,效率也高。
第四个坑,光猫和路由器的区别。电信只免费提供光猫,负责把光纤信号转换成电信号。但如果你家面积大,或者隔断多,光猫自带的路由功能是比较弱的。我用的是自己之前买的一个双频千兆路由器,穿墙效果会比光猫自带的好不少。特别是选了200M的朋友,如果不换个好点的路由器,可能跑不满速,那才叫冤枉。
常见问题
这里我把新手问得多的几个问题整理一下,都是我当时的疑惑。
Q: 这个套餐一定要绑手机卡吗?我手机号已经用了十年了,不想换。
A: 不用。这就是它让我满意的一点,就是纯宽带,不捆绑任何手机卡。
Q: 我在静安区上班,但住的地方离公司比较远,能装吗?
A: 刚才开头就说啦,静安区所有的街道都有覆盖,跟你上班在哪里没太大关系,主要是看你住的具体地址。你下单后,客服会帮你查资源,只要小区有电信的端口就能装,基本都能通过。
Q: 安装师傅上门要另外收费吗?
A: 不用。我这次安装,师傅一分钱没要,连一根网线都没让我买,光猫是免费提供的。这也是为什么我敢说先装后付,装不好不给钱,心里没啥负担。
Q: 如果用了半年/一年想搬家怎么办?能移机吗?
A: 这个我问过客服,电信的宽带是可以办移机的。不过这个套餐有合约期,如果你在合约期内办理拆机,可能会有违约金,但移机是不受影响的。你只要在新地址有电信资源,打个电话让师傅过来把设备移过去就行,具体费用可以咨询客服。
Q: 宽带装上之后,网速是不是就一定能跑满?
A: 这里我得说句实话:取决于几个因素。第一,你家的网线别用那种老旧的四芯线;第二,路由器得是千兆的;第三,你的手机或电脑网卡也得支持。这几个条件都满足了,200M跑出180到190M是没问题的,电信的损耗控制得还是比较好的。
我这几天用下来,大的感受就是下载东西的时候,进度条“嗖”一下就满了。以前那个宽带到晚上连个弹幕都加载不出来,现在完全没这个烦恼了。其实选宽带这回事儿,就像找对象,不一定非要贵的,但一定要选个踏实的、不闹心的。我也算是个过来人了,希望这篇东西能帮到同在静安区为选宽带发愁的朋友。
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