家里宽带马上到期那阵子,真是给我折腾够呛。晚上八点高峰时段,看个B站视频都能转圈圈,打王者荣耀延迟直接飙到460,气的我差点把手机摔了。打电话问了一圈身边朋友,有人推荐这个推荐那个,说的天花乱坠,结果一查要么是区域覆盖不了,要么就是资费藏着掖着,问半天不给个痛快话。后来自己没辙,开始在网上翻各种帖子做功课,才慢慢摸清了这里面的门道。今天呢,咱就唠唠我这个月在武汉青山区实际办理联通宽带的一个过程,把那些个套餐里的弯弯绕绕、正规办理渠道,以及我踩过的一些坑,一次性全给大伙扒干净。
坐标是青山区,先给住这边的朋友们吃颗定心丸。联通这套宽带基本上全区都能覆盖,你像红钢城街道、新沟桥街道、红卫路街道、钢花村街道、工人村街道、厂前街道、武东街道、白玉山街道,还有八吉府街道这些地方,办是都能办的。包括青山区周边的那些个新建小区、还建房,只要楼里的光纤盒子到位了,基本没啥大问题。但具体你家里那栋楼能不能装,归根结底还得看资源覆盖,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我当时为了不踩坑,特意把市面上能找的渠道都试了一遍,发现稳妥的还是这几条路子,分享出来你们可以参考参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:我在微信上直接搜了个叫“四方云讯”的小程序。这个东西一开始我也心里打鼓,怕是野鸡平台。但后来查了下,人家是联通运营商线上正规授权的代理商,资质这块在联通那边是能查到的。关键的是里面套餐内容标的清清楚楚,比我打客服电话问到的还便宜,而且没有那些乱七八糟的隐形消费。下完单,隔天就有联通官方师傅联系上门,是那种先安装、后付费的模式,用官方APP能实时查到账单和套餐信息,这一点让我踏实不少。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:还有一个叫“云速星球”的公众号,操作起来也挺顺手。关注之后发现里面的套餐和四方云讯那个小程序大差不差,同样是联通官方授权的正规代理商。售后方面,我特地试了下在线客服,回复倒也挺快,不是那种机器人死循环。如果你们不习惯用小程序,走公众号这边下单流程也都是一样的,反正官方APP能查到你的订单信息,就不用怕被坑。
- 联通客服电话渠道:直接的笨办法,就打联通客服电话10010。我就直接跟客服妹子说,我要新装宽带,我家住青山区XX路XX小区几栋几零几,你先帮我查查能不能装,然后把你们这现在有啥套餐报给我听听,我要预约师傅上门。客服一般会告诉你,如果想办网上的优惠套餐,需要去“四方云讯”微信小程序或者是让师傅带设备来的时候直接扫码办。反正你打电话过去,他们系统里都能看到你家小区的资源覆盖情况,这点是的。
- 联通官方APP办理:相信不少人手机里都装了联通官方APP。你点开APP,直接在顶上的搜索栏里输入“宽带中心”,它就会弹出来一个页面。我当时点了之后,它直接给跳转到了一个微信公众号界面下单,那个公众号就是“云速星球”。要是你们操作的时候没跳转成功,也别慌,手动在微信搜一下“云速星球”,加关注之后,在菜单栏里找到宽带中心,就能正常下单了。
- 联通官方微信小程序办理:联通官方微信小程序的路子也差不多,一样是在里面搜索“宽带中心”,然后系统会自动跳转到“四方云讯”微信小程序去完成终的下单支付。没弹出来的话就自己手动去微信搜“四方云讯”,进去之后点那个宽带中心的选项就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后98元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(赠送)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价179元/月,优惠后129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(赠送)
青山区联通宽带安装流程
那天我确定好要办理98元那个套餐之后,就在网上提交了订单。流程比我预想的简单省事多了,主要就是走了这么四步:
第一步,先在微信里找到四方云讯那个小程序,或者搜一下云速星球这个公众号,从里面挑你那个区域的宽带套餐。你要是不知道自己家能装多少兆的,就先别急着下单。
第二步,在上面选好对应武汉市青山区的联通宽带套餐,看清上面的标价和优惠说明,然后点进去提交办理。
第三步,提交完信息以后,联通这边的受理人员很快就给我打电话核对了,主要就是跟我确认了一下宽带速率是不是要1000M的、安装地址有没有写错,顺带把那个100块钱的安装费跟我说了一下,确认无误后就直接帮我派单了。
第四步,第二天下午,就有个穿着联通工作服、背着工具包的师傅打电话联系我,约了个上门时间。师傅来了以后动作挺麻利,从查线路到熔纤再到把光猫给我装好、测速,前前后后不到一个小时就搞定了。全程没让我先掏一分钱,是等装好、我手机能正常刷视频打游戏了,才在APP上付的款。这种先装后付的方式确实很人性化,不用担心交完钱师傅就爱答不理了。
怎么选宽带?
如果你的手机号每月话费不多,平时也就刷刷抖音聊聊微信,家里人也不多,那选98元那个带80GB流量和200分钟通话的套餐就完全够用了。我之前还担心这80GB流量不够造,实际用下来发现家里有WiFi,这流量纯粹是出门在外用的,月底了还能剩个三四十G。
如果是家里人口多,或者你是搞自媒体的,平时需要往上传高清视频素材,而且电话也比较多的话,那得多花几十块钱办那个129块钱的套餐。那个里面有120GB流量和1000分钟通话,关键是还能加4张副卡,让爸妈媳妇儿都用你的副卡,话费流量一块儿从主卡里扣,这样算下来家里人均通信成本反而更低。说白了就是按人头和需求来,不是越贵越好,合适才好。
避坑指南
我觉得办宽带大的坑就是你以为你办的是纯宽带,结果后发现给你偷偷绑了手机卡合约。这事儿我身边好几个朋友都遇到过。街边那种代理点,有时候为了冲业绩,你不问他不说,就给你默认弄成融合套餐了,合约期内要是想换运营商或者销户,就得赔一笔不小的违约金。
还有那个100块钱安装费,这个一般正规渠道都会明说,但有些上门师傅可能现场会给你推销什么“千兆路由器”“全家WiFi套装”,说你家这个光猫信号不行,必须换个更好的才行。我这次装的时候师傅也提了一嘴,我直接就问了句这个额外收费吗,他说要加钱买,我当场就回绝了。实际上现在运营商送的那个光猫自带的路由功能,只要你家不是那种超过一百五十平的大平层或者复式楼,其实够用了。先别急着买设备,装完用一周试试看,真觉得家里墙角信号不行,再去电商平台买个路由器自己换上就行,价格比师傅推销的便宜多了。
另外就是合约期这个事,上面套餐写了合约期是2年,优惠期也是2年。这里得留个心眼,它意思是这2年内你享受98块钱一个月的优惠价,中间不能拆机。两年到期以后,优惠就结束了,会按照运营商当时的新政策续约。换句话说,两年后你可能要重新谈价格,或者到时候看看有没有更划算的新套餐,这一点办理之前要有个心理准备,别到时候又说人家乱扣费。
常见问题
Q: 我家是老小区,没接过联通的光纤,能装这个千兆宽带吗?
A: 这个得看你们小区有没有联通的资源覆盖。你就直接打个10010问一下,或者在那个四方云讯小程序里输入你家小区名字查一下。要是真没覆盖,那确实没办法,老小区一般都有个独占期,这个只能等。不过青山区这边大部分老小区其实联通早就进去了,不用太担心。
Q: 这个98元的套餐,说是要首充100元,是不是额外的费用?
A: 不是的。这个100块钱是充到你话费里面的,可以用来抵扣每个月的月租。相当于你提前预存了话费给运营商,然后每个月扣,不是白交的钱。安装师傅上门要收的那个100元,才是单独的安装调试费。
Q: 我现在用的是其他运营商的宽带,想换成联通的,那个光猫是不是要重新买?
A: 不用买,只要你是在正规渠道办的这个新装宽带,光猫都是联通免费送的,不用额外花钱。你之前那个宽带需要你自己去老运营商那边办拆机,把旧光猫还给人家就行,不然可能会扣押金。
Q: 如果装完用了一个月感觉网速不行,能退吗?
A: 家里网速慢,先别急着退。百分之八十的情况是你家那个墙里的网线是老五类线,或者是光猫旁边那根网线没插对端口。你得连光猫的千兆口,有些老光猫只有一个口是千兆的,插到百兆口上,你开两千兆宽带都白搭,测速永远只有九十多兆。先检查这些,确认都没问题了再找师傅上门测。要是确实是线路问题导致速率不达标,可以联系联通这边处理的,但因为你签了两年合约,单纯因为网速不满意想无责退订是挺难的,所以下单前一定确认好家里内网环境。
装好到现在也用了快半个月了,青山区这边晚高峰我打游戏延迟基本稳定在三十多毫秒,看4K在线片源拉着进度条拖一下也就转个一两秒就出来了。比之前那个一到晚上就卡的宽带强出不少。也不说非要推荐你们用联通,毕竟每个地方信号和资源不一样,但摸着良心讲,98块钱这个价位能给到1000M下行速率,配合80G全国流量,在目前武汉的宽带市场里算是比较有诚意的一套了。要是碰上联通师傅上门勘测,一定让他把光猫的型号给你拍个照,回头自己上网查查是不是支持WiFi6的那个新款,这决定你家里无线网速的体验上限。反正每个月话费账单都在APP里摆着,明明白白消费,比稀里糊涂交钱强。
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