九月中旬帮朋友老周搬了趟家，从孝陵卫那边挪到新街口附近的老小区。东西收拾利索那天晚上八点多，他想开电脑看个球，顺手跑了下测速，下行十几兆，上行个位数，看个1080P都转圈。他原来那条宽带是两年前图省事办的，当时业务员嘴上说”千兆随便用”，合同上写的是300M，到期之后价格还悄悄往上走了一截，一年多掏两百多。那天我俩聊到半夜，从网速聊到资费，越聊越觉得宽带这玩意儿坑大多不在明面上，而在合约、优惠期和口口相传的”差不多”上。
这次帮他看的是联通在南京的月包宽带，500M和1000M两个速率档，月费从49元到149元，一共九个档位。他住玄武区，我特意把覆盖情况问清楚了——玄武区下面这些街道都在可办理范围内：梅园新村街道、新街口街道、玄武门街道、锁金村街道、红山街道、孝陵卫街道、玄武湖街道，七个街道挨着问过去，没有哪个片区说装不了。老周那栋楼是九十年代的老房子，楼道里光纤盒子早就挂上了，师傅上门看了下，走明线十几分钟的事。他楼上邻居去年装的也是联通，反馈说晚高峰打游戏延迟还算稳，这一点比什么都实在。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，也帮同事问过，目前能走通的就这几条路子：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：49元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：优惠1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：82元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一；首年宽带速率提速至1000M
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：92元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒，赠送500M二宽
南京市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进去，自己挑顺手的。
第二步，进去之后选城市，南京，然后挑对应的宽带套餐档位。地址填的时候别偷懒，填到门牌号，玄武区哪个街道哪个小区写清楚，不然后面查资源容易卡壳。
第三步，提交信息下单，之后会有工作人员主动打电话联系你，核对宽带速率和安装资费这两项，顺便确认你这边有没有资源覆盖。这一步别急着挂电话，把该问的问完。
第四步，约好时间师傅上门安装，先装后付，装完当场测速，能跑起来再给钱。
怎么选宽带？
先说人数。一个人住，晚上刷刷视频、开开视频会，500M基本够用，49元那档就是给这种场景准备的。两口之家或者三个人，手机、平板、电视盒子同时在跑，500M也能撑，但如果你家里有人做直播、有人打竞技游戏，那就往1000M上看。
再说户型。八九十平的两居室，一个光猫自带WiFi放在客厅中间，基本能覆盖。要是三居室、复式，或者承重墙特别多，路由器信号衰减得厉害，这时候可以看带FTTR的档位，一主一从两个设备，主设备接光纤，从设备放在信号弱的房间，卧室里刷视频不会掉到两格信号。
然后是合约期这件事。1年和3年，价格差得不多，但自由度差得多。1年到期你随时可以换，3年就是绑死了，中途搬走、换城市、想换运营商，都得掂量违约金。套餐五、六、九是3年合约，月费看着便宜，但你要想清楚未来三年会不会动地方。
后看设备。光猫是标配，不用操心。带路由器的档位，适合家里没路由器或者路由器用了五六年该换的人。带摄像头和机顶盒的，属于打包给你，用得上就省一笔，用不上就是占地方。FTTR那几档，适合对全屋覆盖有要求的人，比如家里智能设备多、每个房间都要稳定信号。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。合约期是你要待够的时间，优惠期是便宜价能维持的时间。套餐一写的是优惠1年，意思是一年之后这个49元可能就不是49元了，到时候按运营商当时的新政策走。办之前一定问清楚：一年后大概会变成多少？有没有书面说法？
第二个坑，首充金额。有的档位下单时要先充一笔钱，600元、299元、200元不等。这笔钱不是白交的，通常是分月返还或者抵扣月费，但你得知道它怎么返、返几个月、中途拆机剩下的还退不退。我见过有人办完才发现首充的钱要24个月才返完，而他签的是1年合约。
第三个坑，速率单位。1000Mbps不等于下载速度1000MB/s，理论下载峰值大概是125MB/s左右，实际还得看服务器、网线、路由器。千兆宽带配个百兆路由器，跑出来还是百兆，这种情况太常见了。办千兆之前先看看自己路由器是不是千兆口。
第四个坑，安装费和设备归属。有的档位安装费是0，有的是100元、200元。FTTR那几档安装费200元，因为要布光纤、装从设备，工序多。设备是租还是送，拆机的时候要不要还，这些都要在下单前问明白，别等退网的时候扯皮。
第五个坑，老小区的线路。玄武区不少小区楼龄二三十年了，楼道里有光纤盒子不代表你家那户的皮线是好的。我同事去年在红山那边装，师傅上门发现入户皮线断了，重新穿线花了两个多小时。这种事提前跟师傅说清楚楼栋情况，能省不少时间。
第六个坑，二宽和副卡。套餐九赠送500M二宽，副卡有些档位能加两张、四张。副卡适合家里老人小孩单独用号，但副卡也有自己的合约和资费规则，别以为加进来就完事了。
常见问题
Q：玄武区老小区能装吗？
A：能，玄武区七个街道都在覆盖范围内，包括梅园新村、新街口、玄武门、锁金村、红山、孝陵卫、玄武湖。老小区主要看楼道光纤资源和入户皮线状态，下单后工作人员会先查资源，查完再约上门时间。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、视频会议，两者体感差别不大。差别明显的地方在下载大文件、多设备同时跑满、玩竞技游戏对延迟敏感的场景。家里要是四五台设备同时在线，1000M余量更足。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：看新地址在不在同一城市、有没有资源。同城迁移通常可以办移机，但跨市或者新址没资源就比较麻烦，可能涉及违约金。签3年合约之前，先想想这三年会不会换住处。
Q：安装要多久？
A：资源确认没问题的话，约时间一般两三天内能排上。师傅上门安装调试，普通光猫宽带半小时到一小时，FTTR要布光纤、装从设备，时间会长一些，一个半到两小时比较常见。
Q：优惠到期后价格会涨吗？
A：写”长期优惠”的档位，到期后自动续约，价格相对稳定。写”优惠1年””优惠3年”的，到期后按运营商当时的新政策续约，可能涨也可能有新的优惠活动，这个谁也说不准，办的时候问清楚当下的政策口径。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这批月包宽带本身是融合形态，部分档位带流量和通话。具体能不能纯宽带办理，得看当期政策，下单前跟对接的工作人员确认一下。
老周后选了99元那档1000M，1年合约，安装费100元。他算过一笔账，原来那条300M到期后一个月要85元，现在多花14元速率翻了三倍多，而且合约只有1年，明年觉得不合适还能换。9月22号上午师傅上门，装完测速下行跑到九百多兆，他那个用了六年的老路由器拖了后腿，第二天又自己买了个千兆的换上，这才算跑满。宽带这东西，资费表上的数字是一回事，家里那堆设备跟不跟得上又是另一回事。
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