我家在铜山区三堡街道那边,去年租了个小工作室,当时图便宜拉了一条不知名的小宽带,结果晚上直播高峰期卡成PPT,打游戏延迟直接飙到三位数,售后联系半天没人理。上个月实在忍不了,把那条宽带拆了,换上联通的月包宽带,用了快一个月,总算体会到什么叫踏实的网络。正因为自己踩过坑,今天把这次办联通的真实经历和选的套餐情况掏出来说说,想办宽带的朋友可以参考参考。
先说说咱们铜山区的覆盖情况。我这次确认过,铜山区下边的铜山街道、三堡街道、新区街道、棠张镇、张集镇、房村镇、伊庄镇、单集镇、何桥镇、黄集镇、马坡镇、郑集镇、刘集镇、柳新镇、利国镇、茅村镇、柳泉镇、大许镇、徐庄镇这些乡镇街道都能报装。我自己在铜山街道的朋友上月底也刚装好,师傅上门当天就拉通了。所以只要是铜山区的范围,不管你在镇上还是村里,基本都能放心去查资源,不一定非得往市区营业厅跑。
正规办理渠道实测
我是那种办事喜欢走正规路子的人,这次特意把几种渠道都摸了一遍,下面这些是我实测过靠谱的。
线上联通授权代理商渠道:微信小程序直接搜“四方云讯”,这是联通运营商线上授权的代理商,平台资质挺齐全的,售后体系做得比较完善,我咨询的时候回复也快。上面套餐比运营商官网看着更划算一些,而且下单后随时可以在联通官方APP里核验账单和套餐信息,不用担心被忽悠。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这点可以放心。
微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。我朋友就是从这上面办的,说客服响应速度可以,套餐也比官网划算。办完之后在联通官方APP上能查到自己的宽带账户,说明走的是正规流程,官方上门安装,先装后付,基本不会踩坑。
联通客服电话渠道:直接拨联通客服电话10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门就行”。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐,填好信息下单,流程很清晰。
联通官方APP渠道:打开联通官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”,关注后从菜单里进宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序渠道:打开联通官方微信小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话手动搜索“四方云讯”,进去找到宽带中心下单。
我后是在云速星球公众号下的单,过程挺顺的,没遇到什么幺蛾子。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
这三个套餐都是融合宽带类型,包含宽带、通话时长和流量,副卡可以加两张,每张每月10元。办的时候需要名下没有联通卡的用户才能享受这个优惠价,有个200元的首充要求。首月收费可能是免费、全价或按天计费,具体看业务员跟你沟通的结果。另外套餐外资费是国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。这些细节下单前一定问清楚,以免后面扯皮。
徐州市联通宽带安装流程
整个安装流程没想象中复杂,分四步走就行。
第一步,微信搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,进去先浏览一下套餐,看看自己所在小区在不在覆盖范围内,一般页面提交地址后系统会反馈。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里注意,徐州下面有不同区县,要确保你选的套餐对应的是铜山区的资源,别选错区域下错单。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有什么问题都可以问,比如能不能多要个路由器、光猫放在哪个位置、安装时间约在哪一天,都趁这个机会沟通好。
第四步,专业师傅上门安装。师傅上门后会先勘测入户光纤线路,然后进行熔接、调试光猫,全程大概半小时到一小时。安装好之后当场测试网速,测速没问题再签字确认。都是先安装后付费的模式,不担心师傅装完就跑路或者乱收费。
我那天预约的师傅下午三点到,四点不到就全部搞定,走的时候还帮我把旧的网线接头重新压了一遍,挺细致的。
怎么选宽带?
说句实在话,选宽带第一步不是看运营商,而是先看清自己的需求。你是天天打游戏、追4K视频,还是就刷刷短视频、聊聊微信,需求不同选的路子完全不同。
家里就一到两个人用网,平时主要刷视频、逛淘宝、看剧,偶尔开个视频会议,那500M的套餐一就够用了。每月39元,还送500分钟通话和80GB流量,相当于把手机话费也省了一部分,我表姐家就是这种用法,两个人用500M,晚上同时看视频完全没压力。
家里三口人以上,或者你自己是个游戏玩家、视频创作者,经常要上传下载大文件,那直接上1000M的套餐二更省心。每月59元,送1000分钟通话和110GB流量。我工作室现在用的就是这款,剪视频的时候素材上传速度快了不少,四个设备同时在线也不卡,这钱花得值。
家里对网速有极致要求,或者工作室、店铺用的,需要多人多设备同时高负载运行,可以考虑套餐三。每月89元,1000M速率加150GB流量和1500分钟通话。我一个开电商工作室的朋友办的就是这款,他们那里七八台电脑加五六部手机同时在线,后台开着直播,前台开着办公系统,用着一直挺稳的。
有一点要提醒的是,这几个套餐都要求名下没有联通卡才能办,所以如果你现在已经有联通的手机号在用,可能需要先了解清楚能不能办,或者考虑把老号码销掉再办。要是你的手机号是移动或电信的,也可以咨询一下携转政策,说不定能拿到更合适的融合方案。
避坑指南
宽带这行的坑,我自己踩过不少。有些事情办之前不搞清楚,等签完字才后悔就晚了。
第一个坑是只盯着宽带速率不看手机卡条件。我之前有个粉丝私信我,说看中一个便宜宽带套餐,结果办的时候发现必须新办一张绑定手机卡,还要预存一笔话费,算下来前几个月一点没省。办这种融合宽带前,一定先确认自己名下是不是已经有运营商手机卡,套餐备注里写了“需名下没有联通卡用户办理”,就说明有联通号的话办不了,别白跑一趟。
第二个坑是只看第一年资费忽略合约期。有些套餐第一年很便宜,第二年自动恢复原价,拆机又要付违约金。这次我特意看了合约期,都是2年,合约期内没法拆机,也就是说你得做好用满两年的打算。办之前给10010打客服电话问清楚合约到期后怎么处理,别嫌麻烦。
第三个坑是忽略安装费。很多人看到39元月租很心动,以为交个首月费用就能上网了。实际上安装费要另付100元,有些老小区线路老化可能还要额外的耗材费。下单前要把安装费、首充费都算进去再判断划不划算。
第四个坑是上门安装时被推销额外设备。师傅上门的时候可能会问你要不要升级千兆光猫、要不要加装路由器加速器之类的,说加钱就能提升体验。正常情况套餐里已经带了光猫,日常家用就不用再折腾其他设备了。遇到师傅推销,别当场拍板,先用几天,觉得不够用再说。
后一个坑就是有的宽带师傅约好了时间没来,也不打个电话。这就看服务商规范程度了。我办联通的时候师傅提前一小时打电话确认,到了之后还主动套了鞋套,整体体验还是可以的,这一点选正规渠道会更有保障。
常见问题
Q:这个宽带套餐是什么类型的?单宽带还是融合宽带?
A:属于融合宽带,就是宽带和手机卡套餐绑在一起的那种。每一个档位里都包含了通话时长和流量,等于交一份钱,家里的网和手机卡的话费流量都解决了。办之前记得看下自己名下有没有联通卡,有的话办不了,没有的话直接下单就行。
Q:我是租的房子,不知道能在这住多久,适合办合约宽带吗?
A:说实话,如果你不确定能住满一年,我就不太建议碰合约宽带。这些套餐都是2年合约期,合约期内拆机是有违约金的。租房的朋友可以先打电话问问房东小区能不能装别的临时宽带,或者看看有没有短期的月租方案,贵是贵点,但胜在灵活,不会被合约绑死。
Q:移动和电信也有类似的便宜套餐,联通的千兆网络打游戏到底行不行?
A:我自己的体验是联通的网络玩国服游戏完全没问题,延迟基本能稳定在30到50毫秒之间,下载速度也能跑到900多兆。我家路由器和网线都是千兆的,实际测下来看4K原画视频随便拖进度条不转圈。如果你
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