我家那台老路由器,一到晚上八点就跟我作对。刷个抖音转圈,打个王者460,连我媳妇看个剧都卡成PPT。她骂我选的宽带是土豆做的,我寻思着百兆光纤也不至于啊,后来才知道,小区里用的人多了,带宽根本不够分。更气人的是,之前那个套餐,说好的免费提速,结果第二个月账单莫名其妙多了二十块钱,打电话问客服,跟我绕了半小时,后说是什么“提速包自动续订”,我压根就没点过这个业务。
这就是我下决心换宽带的直接原因。上周末跑了趟坞城路的移动营业厅,又在网上翻了半天攻略,总算是把太原小店区的移动宽带政策给摸透了。我住在学府街这片,属于小店区,底下像坞城街道、营盘街道、平阳路街道、北营街道、小店街道这些地方,还有各个乡镇,移动的光纤覆盖都已经铺到位了。只要你家不是那种特别老的小区,基本都能装,具体能不能装,下单之后师傅会先查一下资源,然后才约时间上门。
正规办理渠道实测
办宽带千万别傻乎乎地直接去营业厅排队,那个原价套餐真不值当。我把这次亲测的几条路子放这里,按顺序看就行。
- 微信搜索小程序“四方云讯”。这是个移动授权的线上代理商小程序,资质什么的都全,售后也有专门的人管。我在里面看到同样的500M宽带,比官网标价便宜不少,而且是官方派人上门安装,先装好再交钱,APP里随时能查到套餐信息和账单,不担心被坑。
- 微信搜索公众号“云速星球”。这个和上面那个是一家的,也是移动的授权代理商。我特意在“中国移动”APP里查了里面的套餐,都能对上号,官方可查。走这个渠道办的宽带,同样是先安装后付费,师傅上门的时候会把光猫都给你调好,你只需要确认签收。
- 直接打10086转人工客服。你就直接说“我要新装宽带,地址是太原市小店区XX路XX小区XX号楼”,让她帮你查一下资源,报个套餐。有的客服会告诉你通过“四方云讯”小程序去下单,有的直接给你登记信息,然后约师傅上门。
- 打开移动官方APP,首页搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”公众号去下单,要是没跳转,你手动微信搜一下“云速星球”关注了再进宽带中心就行。移动官方小程序也是同理,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序,直接在里面选套餐下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/自备路由器(可选)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/自备路由器(可选)
太原市移动宽带安装流程
第一步:微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,进去之后先把定位改成太原。
第二步:在页面里选“宽带”分类,找到对应你那个区的套餐,看清楚是500M还是1000M,别选错了。
第三步:填上你的详细地址和手机号提交订单。不用急着付钱,移动那边会先打你电话,跟你确认装不装、速率对不对、上门时间定在几点,这时候有任何疑问都能问。
第四步:师傅按约定的时间上门。他会带光猫过来,当着你的面调试好,测速给你看,后才收费。我那次装的时候,师傅还顺手帮我把旧路由器设置了一下,省了我不少事。
怎么选宽带?
这事儿特别简单,别听别人忽悠。如果你就是日常刷个视频、聊个微信、逛个淘宝,家里同时用网的设备不超过五台,那500M的79元套餐绰绰有余。我朋友在亲贤街租房子,一个人住,选的就是这个,测速能跑到450多M,看4K都不带缓冲的。
但你要是家里人多,爸妈看电视、媳妇刷直播、你自己打游戏,还挂着NAS下载东西,那还是上1000M的99元套餐稳当。千兆宽带不只是下载快,关键是上传带宽也跟着上去了,你往网盘传文件、开视频会议,体验完全不一样。差价就20块钱,少喝两杯奶茶的事。
还有个容易被忽略的点——路由器。光猫再牛,配个三四十块的老路由器,网速照样减半。你要是选千兆套餐,好搞个WIFI6的路由器,不然白瞎这带宽了。
避坑指南
这里头坑真不少,我一个个给你们排。
第一个坑就是“首充200元”。这个钱是必须交的,相当于话费预存,每个月从里面扣。有人以为这是额外收费,其实不是,扣完就没了,到时候再补。这个要提前知道,免得缴费的时候心里犯嘀咕。
第二个坑是“合约期”和“违约金”。这里写的合约期是1年,意思是这一年里你不能拆机。你要是中途搬家去外地了,想把宽带销户,得交违约金。我以前就干过这事儿,搬了家直接不管旧宽带了,结果过了半年接到催缴电话,还上了征信,亏大了。所以签之前想清楚,未来一年搬不搬。
第三个坑是上门费乱收。有的师傅上门会跟你说“你家线路老化要换线,得加钱”或者“光猫得用好的,换一个加一百”。别信。官方指定的是安装费100元,其他费用都得提前在电话里确认好。反正我这次装的挺顺利,没多收一分钱。
还有就是家里网速慢不一定是宽带的问题。很多人办了个千兆宽带,结果测速只有三百兆,气呼呼找客服投诉。你要先检查一下自己的路由器是不是百兆口的,网线是不是五类线,这两个不行,万兆光猫也白搭。
常见问题
Q: 这个宽带靠谱吗?会不会用着用着跑路?
A: 放心,这是移动官方的宽带,只不过是通过代理商渠道办的。代理商负责拉客和售后服务,但装机和维护全是移动的师傅。你那合同是跟移动签的,出了问题打10086照样有人管你。我自己用了一个多月,没出过幺蛾子。
Q: 我现在有电信的宽带,还没到期,能办这个吗?
A: 能装,但得看你电信那边怎么处理。你可以先问清楚电信的违约金是多少,再算算移动这边省下来的钱,对比一下再决定。不过别干那种直接扔下电信宽带不管的事儿,之前说过,会进征信的。
Q: 安装当天能搞定吗?要不要请假在家等着?
A: 一般预约了上午的话,中午之前就能装好。师傅来之后,拉线、熔纤、装光猫、测速,一套流程下来快的话四十分钟。你要是家里提前把网线通道整理好,那更快。我是中午吃饭的工夫就让师傅进来装了,没耽误上班。
Q: 送的副卡是什么套路?
A: 这个套餐可以办2张副卡,每张每月3块钱。副卡跟你主卡共享通话和流量,说实话没啥太大用。给爸妈办一张让他们蹭蹭流量倒还行,要是没这需求,不办也行,省下那六块钱。
对了,装完之后别忘了测速。师傅刚走,我连了WIFI测了下,下行跑到了940多Mbps,晚上九点高峰期再测,也稳定在八百以上。这就对了,高峰期不掉速才是真的好宽带。反正我自己这回是满意了,下次续费不用再折腾挨宰了。
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