说实话,每次有朋友跟我说家里宽带又卡了、月费又涨了,我都挺有感触的。很多人当初办宽带就是图个省事,结果套餐里藏了一堆用不上的东西,要么是绑了张手机卡,每个月多扣几十块话费,要么就是合约期一到,价格悄悄就变了,等你发现的时候,已经多交了好几个月冤枉钱。我自己也是从那个坑里爬出来的,所以现在但凡有人问我宽带怎么选,我都会劝他们先别急着下单,把资费看清楚再说。
今天说的这个广电单宽带套餐,主打的就一个字:纯。没有手机卡绑着,没有乱七八糟的附加业务,就是一根干干净净的宽带。而且只要你人在合肥市,基本都能覆盖到。合肥下辖的瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区,还有肥东县、肥西县、长丰县、庐江县以及巢湖市,这些区县都在安装范围内。像咱们长丰县这边,不管是县城的房子还是下面的乡镇,只要不是特别偏远的角落,资源覆盖到了就能装。我上个月帮我表哥问过这个事儿,他就住在长丰南边靠近合肥市区那块,师傅上门勘测完第二天就给装好了。所以你下单前不用太担心没覆盖,先拍下,工作人员会帮你查资源,装不了也会提前跟你说清楚。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带,大家怕的就是遇上不靠谱的代理商,钱交了人跑了。我特意把这几个正规渠道摸了个底,都是实际验证过的,按顺序看就行。
第一个是线上广电授权代理商微信小程序渠道。你直接在微信里搜“四方云讯”小程序就能找到。这个属于广电运营商的线上授权代理商,平台资质这块是齐全合规的,不是那种野路子。售后体系也完善,遇到问题能找到人处理。重点是套餐价格比运营商官网还要划算一些,毕竟代理商有渠道政策。办好之后你在广电官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,不存在你办的是A套餐、后台给你开B套餐的情况。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这一点倒是能让人放心不少。
第二个是线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信搜“云速星球”公众号,一样是广电官方授权的线上代理商,正规资质有保障,售后出问题也有人管。套餐价格同样是比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这渠道我对比过,跟四方云讯那边是同源的,你习惯用哪个都行,不会踩坑。
第三个是广电客服电话渠道。你直接拨10099,这是广电的官方客服热线。接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里去挑选套餐,填写信息后等着下单就行。这个渠道的好处是有人工跟你直接确认,心里踏实一点。
第四个是广电官方APP办理。打开广电官方APP,在搜索框里输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单选套餐。如果你手机上没跳转成功,就手动去微信搜“云速星球”,关注后从公众号里的宽带中心进去下单就行。
第五个是广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,然后会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜“四方云讯”,打开后从宽带中心进去选套餐。
这几个渠道我全都跑了一遍,后还是觉得小程序和公众号方便,客服响应也快,大家按自己习惯选就行。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:550元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐七: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:730元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
合肥市广电单宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己当时安装的步骤拆给大家看。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」。这两个地方随便挑一个进去就行,我当初用的是四方云讯小程序,界面还算干净,没有乱七八糟的弹窗广告。
第二步,在里头选择对应城市的宽带套餐。注意看清楚是合肥市区的选项,长丰这边的地址选合肥市就行,然后根据自己的网速需求挑200M还是300M。套餐内容标的清清楚楚,一年两年三年自己选。
第三步,提交信息下单。填好你的具体地址、联系人、联系电话,然后等运营商的师傅主动联系你。师傅打电话过来会跟你确认宽带速率,还会跟你复核安装资费,把价格说清楚了再约时间上门,不会出现你下了单没人管的情况。
第四步,专业师傅上门安装。广电的安装师傅都是本地人,穿着工装戴着工牌,到了先勘测线路,然后拉光纤、装光猫、调通信号,全程不用你动手。资费是等你安装完确认没问题了才收,先安装后付费,这点确实做得挺实在的。我那次安装全程不到一个小时,师傅还顺手帮我把路由器也调试好了,体验相当顺畅。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个套餐便宜,其实这问题得反过来想:你先搞清楚自己家里几个人用网、平时都干什么,再回来选套餐,就不纠结了。
先说说200M这个档位。如果你是一个人住,或者小两口,平时就是刷刷手机、看看视频、聊聊微信,不打大型游戏,也不怎么下大文件,那200M完全够用了。240块一年的套餐一就挺合适,一个月折算下来20块钱,跟一杯奶茶差不多。但注意套餐一和套餐四要多付100块钱光猫押金,等你哪一天不用了可以退,但要是光猫弄坏了押金就退不回来了。如果你确定自己会住满两年,那直接选480块两年的套餐二,平均下来一年才240块,等于白送一年。
再说说300M这个档位。家里有小孩上网课、大人居家办公、还经常看4K视频的,或者有三四口人同时用网的,300M用起来会从容很多。360块一年的套餐四也涉及那100块光猫押金,考虑清楚再下手。要是你希望在家里走哪儿都有信号,不想自己单独买路由器,那套餐六是个不错的选择,光猫和路由器都给配齐了,两年720块,省心。至于套餐三和套餐七这种三年期的,我是比较推荐给租房稳定、或者本来就打算在这边长住的用户,三年折下来每个月才20块钱左右,算是把成本压到很低了。
我自己的想法比较简单:不盲目追高速率,也不贪图一年期便宜。你住得久,就选年期长的;你只是过渡住一阵子,那就选一年期的。不然合约期内要搬家拆机,还得交违约金,反而划不来。
避坑指南
说到避坑,我这几年见了不少朋友踩坑的案例,挑几个典型的说说。
第一个坑是光猫押金不退还。很多用户办了套餐一年到期后,把光猫拆下来随手扔在柜子里,时间一长就找不到了,押金自然就打水漂了。我之前邻居就是这样的,套餐一装了10个月,后来搬走了光猫也不知道扔哪儿了,100块钱押金只好算了。给大家的建议是:装完宽带后,把光猫的包装盒和押金收据放在一起,专门找个小袋子装好,到期不用了也好找。搬家的时候第一时间检查光猫在不在。
第二个坑是合约期内拆机。广电这个套餐合约期内是不能拆机的,你想提前取消就得付违约金。我有一次帮朋友问过这个事儿,他用了半年的套餐二想换别的运营商,结果一问,违约金加剩下的费用,算下来比把两年用完还贵。所以选年期之前,一定想清楚自己能不能住满这么久,不确定的话宁可选一年期的,多花几十块买个自由。
第三个坑是设备老化影响网速。很多人觉得宽带变慢是运营商的问题,其实很多时候是光猫用久了性能下降了。光猫这东西长时间开着,散热不行,加上灰尘堆积,确实会出现掉速的情况。我的建议是每个月给光猫断电一次,让它休息个几分钟再开,能明显改善网络稳定性。另外如果套餐不带路由器,你自己买路由器的时候别贪便宜买二三十块的,那玩意儿带个三台设备就开始卡了,至少买个百元以上的千兆路由器,不然200M的宽带跑出50M的速度,那真不是运营商的锅。
第四个坑是只看价格不看优惠期。这几个套餐都标明了优惠期,到期之后按照运营商新政策续约,也就是说优惠期结束价格可能上调,这个属于行业通病了。好在广电这边的套餐价格本身不算高,就算到时候续约贵一点,也还是在能接受的范围内。
常见问题
Q: 这个广电宽带是不是一定要买他们的光猫?押金能不能退?
A: 套餐里面写的很清楚,光猫是包含在套餐里的,不过套餐一和套餐四需要额外交100块钱押金。押金理论上是可以退的,前提是你把光猫完好无损地还给运营商。建议大家收到光猫的时候当场检查一下外观,拍个照片留底,省的到时候说不清楚。
Q: 我住在长丰县下面的乡镇,能装这个宽带吗?
A: 得看具体哪个位置。长丰县整体是在合肥市范围内,但是乡镇和县城的光纤覆盖情况不一样。你下单之后工作人员会帮你查资源,如果装不了会提前告诉你。我认识的一个人住在长丰北部靠近淮南那边,他当时报装等了三天才收到师傅电话,说线路还在扩容,让他等通知,所以大家要有这个心理预期。
Q: 200M和300M差别大吗?家里人不玩游戏的话是不是选200M就够了?
A: 如果你家里人就是看看视频刷抖音聊微信,200M真的够了,用起来不会有什么明显差别。但如果你平时要下载大文件,比如游戏几十个G的那种,或者经常开视频会议,300M的下载速度会快三分之一的。这个看自己使用习惯,不用盲目追求高速度。
Q: 先装后付是什么意思?是装完再交钱吗?
A: 对,就是字面意思。师傅上门把宽带调通,网络能正常使用了,你再付钱。不需要提前转账或者交定金,这样就避免了那种钱交了师傅不来的情况。我装的时候是师傅当场给我开单子,我确认没问题才扫码付的款。
Q: 这个套餐有没有隐藏收费?比如安装费什么的?
A: 目前看下来没有。安装调试费是免费的,套餐标价一年就是240或者360,两年就是480或者550,没有额外收什么线路费、调试费。唯一要注意的就是套餐一和套餐四那100块光猫押金,还有如果你选套餐六,里面包含的是光猫加路由器,别的都不需要再花钱了。
反正宽带这个东西,不追求花里胡哨的功能,稳定、便宜、心里有数,这才是正经事。我8月份帮家里老人也换了这个广电的单宽带,他们平时就看个电视用个手机,240一年觉得挺值的。你要是也在合肥,可以先看看自己家有没有覆盖,再按需选个合适的年期。
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