先说说我家之前那破网。晚上八点一过，刷个抖音都转圈，打王者直接460，家里人看个视频跟我抢网抢到吵架。去营业厅一问，宽带费一年上千不说，还绑了一堆用不上的手机卡，退也退不掉，换也换不了，真憋屈。后来我表弟家装了广电宽带，说网速还行，关键是便宜。我这人谨慎，虽然心动但怕踩坑，就翻了不少资料，还专门跑到铁山港区的几个乡镇打听了一番，才搞明白这个广电宽带到底咋回事。
这个套餐目前主要覆盖北海的铁山港区，南康镇、营盘镇、兴港镇这几个镇子都能办，咱这片的村子基本都在覆盖范围内，具体能不能装，还是得看您家门口那根光纤线缆通没通。不过说实话，铁山港区这块以前三大运营商覆盖就一般，村里想拉个千兆宽带真不容易，广电这波算是把那块短板给补上了。装之前好先问问，别到时候下单了装不了，白折腾。
正规办理渠道实测
我这个人办事儿，怕碰上那种不靠谱的中介，钱交了人跑了，找都没处找去。所以这次我特意把所有能办广电宽带的渠道都翻了个底儿掉，给大伙儿捋一捋，哪种省心，哪种划算。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”四方云讯”小程序。我查过，这属于广电官方授权的线上代理商，资质是能查到的，不是那种“三无”野鸡平台。售后体系挺完善的，关键是不用跑营业厅。他家套餐比运营商官网挂出来的便宜，而且办完之后，官方APP上随时能核对自己的套餐和账单，明明白白的。宽带是正规的，官方师傅上门装，先装好再付钱，这就靠谱多了。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜”云速星球”公众号。跟上面那个小程序一个路子，也是有正规授权资质的。售后有专人管，套餐价格也比官网实惠。办完一样能在官方APP里查到，不用担心被乱扣费。反正也是官方上门安装，先装后付，基本不会踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服热线10099，就跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，约个时间上门。”客服会告诉您具体怎么操作，一般会引导您去”四方云讯”这个微信小程序里挑套餐，自己填好信息下单就行。这个渠道图个安心，毕竟是官方客服，有啥不懂的直接问就行。
- 广电官方APP办理：打开广电的官方APP，在里头搜一下“宽带中心”，点进去之后会自动跳转到“云速星球”的微信公众号下单。万一没跳转成功，您就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后打开宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，一样搜“宽带中心”，点进去会跳到“四方云讯”微信小程序下单，要是没跳转，就自己手动搜“四方云讯”，进去之后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：576元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1152元/两年（即576元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1320元/两年（即660元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器
北海市广电宽带安装流程
我表弟家装的时候我全程跟着，流程挺简单的，没那么多弯弯绕。
第一步：先在微信上搜那个“四方云讯”小程序，或者“云速星球”公众号，里头选好您那片儿对应的宽带套餐。
第二步：选好套餐之后提交信息下单，下单成功后就等着广电的人主动联系您。他们会再确认一遍宽带速率和安装资费，有啥不清楚的这会儿多问问。
第三步：确认完之后，就约上门安装的时间。来的都是广电自己的专业师傅，不是外包的游击队，干活挺利索。
第四步：师傅上门装好光猫、调好路由器，您这边手机电脑能正常上网了，再把钱付给安装师傅。先装后付，这一点确实让人踏实不少。
怎么选宽带?
新手朋友看这四个套餐可能有点懵，其实没那么复杂。主要就看您家几个人用网、平时干啥事儿。
如果就是老两口在家，刷刷短视频、看看新闻，那选套餐一，576一年，千兆网速绰绰有余了。要是一家三四口人，孩子要上网课，大人要打游戏，那建议直接上套餐三，660一年，通话分钟数和流量都多不少，还能免费开副卡，全家人都能用。要是家里人多，或者想图个省心两年不用管，那就套餐二或者套餐四，平均下来一个月不到五十块钱，千兆宽带这个价，放在北海是真挺能打的。
另外就是看您家装没装广电的电视盒子，要是打算一块儿办，那肯定优先选带通话和流量多的套餐，把家里人的手机卡都并进来，一个月能省下不少话费。
避坑指南
我作为一个踩过不少坑的过来人，给大伙儿提个醒，办这个宽带之前，有几个地方千万得留个心眼儿。
第一个，就是合约期问题。这四个套餐里，包年的合约期是一年，包两年的是两年。合约期内是不能随意拆机的，您要是想着先办一年试试，结果住半年要搬家，那剩下的日子可能就浪费了。所以办之前先想想，您在这个地儿能不能住满这一年两年。
第二个，是那个优惠期。说白了，这个便宜价格不是的，优惠期一到，就按运营商当时的新政策续约了。您可别以为每年都是这个价，到时候涨价您也得接着用。不过说实话，就算涨价，广电这个价格一般也比三大运营商实在。
第三个，是关于“首月收费”的坑。这个图片上写的很清楚，首月有可能是免费，有可能是全价，还有可能是按天计费，这得看业务员跟您咋沟通的。我劝大伙儿下单之前，一定问清楚首月到底怎么算，别稀里糊涂的当月就多扣了几十块钱。
第四个，是设备问题。套餐里带的光猫和路由器都是免费用的，但注意是“用”，不是“送”。到时候不用了，设备是要还回去的，弄丢了弄坏了还得赔钱。所以家里有小孩子或者宠物的，把路由器放高点，别给摔了。
第五个，是跨区域安装的问题。这个套餐写的是北海铁山港区，您要是住在海城区或者银海区，就算下单了，人家也可能不给你装。还是那句话，下单之前先确认覆盖。
常见问题
Q：这个千兆网速是真的吗？还是忽悠人的？
A：我表弟家实测过，用那个花瓣测速APP，有线连接的时候，下行能跑到900多兆，接近千兆了。无线的差一些，跟路由器摆放位置有关系。但平时用起来，下载大文件、看4K视频、打游戏，都是秒开秒加载，跟以前那个百兆宽带完全不是一个体验。
Q：我家里已经装了别的宽带，还没到期呢，能换吗？
A：能换，但建议别急。等旧宽带到期了，办好注销手续再换广电。因为老宽带那边可能还要收违约金，或者有设备押金没退，得先理清楚。广电这边也可以先下单占上名额，跟安装师傅约个两周之后的时间，等旧网停了再让师傅上门，这中间不断网，无缝衔接。
Q：广电宽带的电视盒子要另外收费吗？
A：这个我看他那个套餐图里倒是没细说，主要说的是宽带。广电的电视业务一般是跟宽带绑定的，具体要不要加钱，建议下单的时候问一下客服。如果家里长辈爱看电视，还是建议一块儿办了，省得再拉根线。
Q：怎么知道自己小区能不能装？
A：快的办法是直接打10099，报上您家详细地址让客服查。或者直接在“四方云讯”那个小程序里提交下单信息，工作人员会联系您，告诉您有没有覆盖。要是没覆盖，那就没法装了，所以千万别先买路由器啥的，等装好了再买也不迟。
Q：如果宽带出问题了，找谁修？快不快？
A：找广电的运维师傅，一般当地都有专门的维修人员。我表弟家有一次晚上路由器坏了，打电话报修，第二天上午师傅就带着新设备上门了，速度还算可以。不过要是村里住得偏，可能响应会慢一点儿，这一点得有心理准备。
后说句实在话，咱工薪阶层办宽带，不就是图个网速快、花钱少、不闹心嘛。广电这个包年套餐，千兆速率，送光猫路由器，免费安装，还有通话时长和流量包，算下来一天不到两块钱。以前我在铁山港区村里想拉个百兆都得求爷爷告奶奶，现在千兆都能直接拉到家门口，这变化确实让人挺感慨的。反正我就把这几个月摸出来的底细全撂这儿了，您家要是正好在覆盖范围内，又觉得现在宽带费交得冤枉，不妨试试这个，反正先装后付，不合适大不了不装呗。
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