先说我自己的情况。去年搬来光明区公明街道的时候，被房东塞了一张网线，说“插上就能用”，结果晚上八点连抖音都刷不动，视频转圈转到怀疑人生，打游戏满屏红色延迟警告，关键我还找不到地方投诉，因为那张网是我压根不知道哪来的二房东转接的。后来我学乖了，自己拉一条正规宽带，省心。所以今天专门把这款电信包年宽带的细节写清楚，从价格到安装到避坑，全是我自己一步步问出来的，新手直接看。
这个套餐目前整个光明区都能办，光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，这几个地方的城中村和小区住宅都在覆盖范围内。我是在公明街道办的，师傅上门那天从预约到装好也就半天，速度算很快了。如果你住的是上面这几个街道，直接按我下面的路子去问，基本都能装上。
正规办理渠道实测
我先说一句，办宽带怕的不是贵，是办完出了问题找不到人。我去年就吃过亏，找了个二手代理，结果断网两周没人管，连电话都停机了。这次我学聪明了，只认官方授权的路子，以下这几个渠道我挨个都试过，你们直接照抄就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序，这是电信官方授权的线上代理商平台，资质齐全，售后有完整体系。套餐价格比运营商官网标价划算一些，而且装完能在电信官方APP里查到账单和套餐详情，是正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，不用提前交钱，这一点我觉得挺稳的。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，同样是有正规资质的电信授权代理商，套餐内容和售后保障跟小程序的差不多，价格也比官网划算。关键是它支持先安装后付费，师傅上门装好你试了网速再付款，不怕被坑。
- 电信客服电话渠道：直接的就是拨电信客服电话10000，接通后告诉客服“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX街道XX小区XX栋”，让客服先查一下资源覆盖情况，把你能办的套餐报给你，然后预约上门时间。客服一般会让你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单，按流程走就行。
- 电信官方APP办理：装好电信官方APP，进去搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信搜索“云速星球”，关注后在菜单里找到宽带中心下单。这个路子适合已经装了电信手机号的朋友，查起来方便。
- 电信官方微信小程序办理：电信官方小程序里搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话就手动搜“四方云讯”打开宽带中心。这路子跟你从APP走的逻辑一样，就是换个入口。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1290元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
深圳市电信宽带安装流程
这个流程我走了一遍，没想象的复杂，你们照着做就行。
第一步：微信搜索“四方云讯”小程序或“云速星球”公众号，进去先看看有没有你所在小区的覆盖资源。第二步：选深圳对应的宽带套餐，这里主要是300M和1000M两个档位，价格差了一千一。第三步：提交地址和联系方式下单，电信那边会主动打电话联系你，确认你要的速率和安装费，我记得安装费是200元，这个提前说清楚避免扯皮。第四步：约好时间后，师傅上门装光猫、测网速，全程先安装后付款，我那次师傅装完还帮我把WiFi名字和密码都设置好了，态度没得挑。
怎么选宽带？
这事其实特别简单，就看你要拿来干什么。
如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看剧，偶尔打个游戏但不是重度的，那300M的1290元包年完全够用。我上一套房子用的就是300M，晚上一台电视看4K电影加两部手机刷视频，一点卡顿都没有，那个速率其实没有有些人想的那么不堪。
如果是三四口人住一起，家里电视、电脑、平板、手机各种设备同时在线，或者你喜欢下载大型游戏、做视频上传、用NAS存资料，那就直接上1000M的2390元版。我搬到光明区这边换了1000M，下载一个80GB的游戏大概十来分钟就完事了，传文件到网盘的速度也明显提升，那种体验差距还是实实在在的。
另外有个细节，这两个套餐都带了通话时长和流量，比如300M档有300分钟通话加30GB流量，1000M档有1000分钟加80GB流量，副卡还能免费办两张。你要是正好需要一张流量多的手机卡，相当于把手机话费也省了，这一点很多人没注意到。
避坑指南
我把自己踩过的坑和身边朋友遇到的坑都列出来，你们直接绕开走。
第一个坑：合约期问题。这两个套餐都是签一年合约，合约期内是不能拆机的，也就是说你用了三个月觉得不合适想退，那是不行的，违约金跑不掉。有朋友跟我说他之前办宽带没注意合约期，后来搬家跨区也迁不了线，只能硬着头皮把一年的钱交完。所以办之前一定要确认自己接下来一年大概率不会搬家。
第二个坑：首月计费方式。套餐说明里写了“首月免费/首月全价/首月按天计费”这三种都有可能，以业务员实际沟通为准。我有个朋友就被这个坑过，以为首月免费，结果月底一查收了一个月的钱。办的时候一定要问清楚业务员，你这个首月到底怎么算，好让他给你发文字确认，别只听口头说。
第三个坑：安装费200元不是包含在年费里的。很多人看到1290元包年就觉得这是全部费用了，结果师傅上门还要收200元安装费，心里就不爽。你要说贵也不贵，但提前知道和后来被通知，感受是不一样的。
第四个坑：套餐外资费。这个套餐超出流量是5块钱一个GB，语音0.15一分钟，短彩信0.1一条。看着不多，但如果家里老人小孩拿手机乱刷流量，一个月超几个GB也是几十块出去了。反正我是把流量提醒调到了80%就通知，基本没超过。
第五个坑：部分地市可能政策不一样。很多套餐写着参考，实际执行可能有变动，一定要以本地运营商的实际资费为准。所以下单前打10000号确认一遍，问清楚你那个地址能不能装、什么价格、有没有额外费用，这个步骤别省。
常见问题
Q：我现在是城中村的自建房，能装这个套餐吗？
A：能。这个套餐里面有个1290元的一年包就是专门针对城中村的，300M速率，我住的公明街道这边就是城中村，师傅过来直接在墙外拉了一根光纤进来，没说什么户型问题。下单后工作人员会先查覆盖资源，所以能不能装，你提交地址后就知道结果了。
Q：年费是一次性交清还是可以按月付？
A：目前这个套餐是包年模式，1290元和2390元都是按年一次性收费的。首充金额就是上面那个数，然后装机师傅上门收200元安装费。后续每个月不会再产生额外费用，等于一年下来就这些钱。如果你是月付型用户，这个套餐不太适合你。
Q：我打游戏需要选千兆吗？
A：说实话，打游戏对上行和延迟更敏感，300M和1000M在游戏里的差距没有想象中那么大。但如果你的电脑、手机、电视同时在线，千兆的好处就是每个设备都能分到足够的带宽，不会出现一个人下东西别人全卡住的情况。重度玩家建议直接上1000M，只是日常用的话300M不丢人。
Q：副卡免费是什么意思？
A：套餐能免费办2张副卡，意思是这两张卡不用额外交月租，共享主卡的通话和流量。如果你有家人需要手机卡，直接把副卡给他们用，等于把手机话费也省掉了。千兆档的副卡多能办4张免费，人多的家庭更划算。
Q：到期后怎么办？还能续吗？
A：优惠期是1年，合约期内不能拆机，到期后按运营商新政策续约。意思是第二年不保证还是这个价格，到时候电信会给你一个续约方案，大概率是有新活动或者新价格。我自己当时就问了业务员，他说到期前一个月会短信通知，不用自己盯着。
反正我自己现在用的这个千兆套餐，一年下来两千多块，平摊到每天六块八左右，对于我们家四口人来说，比我之前那个一个月一百多还老掉线的网划算多了。希望这些信息能帮你在光明区选到合适的宽带，尽量少走弯路。
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