说实话，每次碰到朋友跟我抱怨家里宽带，翻来覆去就那么几件事。一个是网速明明办的千兆，看个4K视频照样转圈圈，测速一查连五百兆都跑不满。还有一个是资费不透明，装的时候说一个月几十块，第二个月账单出来多了个机顶盒钱、猫的钱，问客服就是一堆听不懂的术语，踢皮球能踢三天。再一个就是办宽带必须绑手机卡，算下来每个月拿着两张卡也没用上，套餐里的语音通话压根打不完，钱却一分没少花。
今天说的这套联通宽带，在浙江湖州德清县这个范围是全覆盖的。乾元镇、新市镇、钟管镇、洛舍镇、雷甸镇、禹越镇、新安镇、莫干山镇这些镇，加上武康街道、舞阳街道、阜溪街道、下渚湖街道这些城区街道，不管你是住在县中心的老小区，还是莫干山脚下的民宿，或者新市古镇周边自建房，都有资源，都能报装。这个覆盖范围在县级区域里算很广了，乡镇下沉做得挺扎实。
正规办理渠道实测
我从身边办过的人那边打听了一圈，又自己实操了一遍，整理了这么几条路可以走，亲测没毛病：
- 微信搜“四方云讯”小程序，这是联通授权的线上代理商。属于运营商的官方合作渠道，平台资质是齐全的，售后有专人跟。这个渠道的套餐价格确实比联通官网挂出来的要低一些，而且办完之后你在联通官方APP上随时能查到自己的账单和套餐详情，不存在虚假宣传的问题。上门安装是联通的官方师傅，先装好你确认没问题再付钱。
- 微信搜“云速星球”公众号，同样是联通授权代理商。我一开始也担心这种公众号靠不靠谱，打听了一下才知道这就是联通自己体系里的线上分销渠道，正规资质都有的。走这个渠道的好处是售后直接对接人工客服，处理问题比较快，不用自己对着APP折腾半天。结算方式也是一样，先装后付，安装师傅走了你才掏钱。
- 直接打联通客服电话10010也管用，你就说“我要新装宽带”，报上地址，客服先帮你查一下端口有没有资源，有的话会给你报个价、约个时间，然后把办理引导发给你，让你去“四方云讯”小程序里挑套餐、提交信息。
- 联通官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，系统会引导跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转的话，手动在微信里搜“云速星球”，关注后进宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序同样可以办，搜索“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”微信小程序。没跳转的话手动搜“四方云讯”打开，在宽带中心里操作。
宽带套餐一览
套餐一：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐五：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
套餐六：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：500元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头/机顶盒
湖州市联通宽带安装流程
我自己上个月刚给德清爸妈家装了一条，流程比我想象中顺很多。第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先进去瞅一眼套餐。第二步，选好湖州地区的对应套餐，确认速率和费用。第三步，提交地址和联系电话，下单后联通那边会主动打过来跟你确认家里有没有联通的光纤入户、速率能不能跑满、师傅大概几点上门。第四步，师傅上门安装调试，光猫、路由器、机顶盒一套弄好，现场测速给你看，确认没问题再扫码付费，整个过程不用预交任何钱。
怎么选宽带？
这里头其实有个很实用的选法，别光盯着速率看。
如果你是一个人住或者在杭州上班、周末才回德清，平时就刷个视频、打打游戏，五百兆的套餐一足够了。一个月59块，光猫设备给了，首充200元直抵话费，相当于前面几个月基本没花什么钱。一百块的安装费一次性的，平摊到三年合约期里真不算啥。
如果是一家三口住在一起，晚上三个人同时用网，一个看电视一个打游戏一个刷手机，千兆的套餐三更合适。79元一个月，一千兆的速率，高峰期不会出现抢带宽的情况。我自己实测过，这个套餐晚上八点高峰时段，从邻居家几户共用那条线路测出来，千兆能跑到九百多兆，很稳。
如果家里是自建房或者大平层，房间多、隔墙多，那我建议你直接看套餐五或者套餐六。109元每月的FTTR方案（光纤到房间），一个主光猫加一个从光猫，从光猫放卧室或者二楼，无线信号覆盖比普通路由器强很多。我有个朋友在乾元镇的自建房三层楼，装的就是套餐五，一楼客厅放主光猫，三楼房间放从光猫，每层楼测速都能跑到八九百兆。注意套餐五和套餐六区别就在一个机顶盒和五百块的安装费上，家里电视要看IPTV直播的选六，只用宽带和WiFi的选五就够。
还有一点，这些套餐都含有130GB或150GB的全国流量，通话300到400分钟。如果你现在用的手机卡月租超过30块，办宽带的时候把手机卡顺势转到这个套餐里，相当于把手机话费和宽带费合并了，能省下单独养一张卡的钱。
避坑指南
我踩过的坑和经验想直接摊开来说。
第一坑，别贪便宜选所谓的“商企宽带”或者“校园宽带”。之前有个德清本地的朋友就图某个代办理的“内部卡”便宜，装了个所谓的特价宽带，结果用了一个月就频繁断线，打客服投诉了三次都没解决。后找人上门一看，发现是那种多户共享的分线，高峰期基本没法用。所以办宽带一定要认准联通的官方渠道，就上面说的那几种，哪怕价格贵个三四十块，至少出了问题找得到人。
第二坑，安装之前一定要问清楚猫和机顶盒要不要租用费。有些运营商的宽带低价套餐，光猫是免费的，但会收每月十块钱的设备租赁费，账单里藏着写，不自己查根本发现不了。这几款套餐写得很明白，设备直接包含在套餐里了，没有隐藏费用，这个可以放心。但其他渠道办的，建议你在下单之前把“光猫是否收费”这句话问死。
第三坑，合约期要搞明白。这三年的合约期内拆机会有违约金，大概是按剩余月份的百分之三十算。如果你在德清只是租房子短住，不确定要不要住满三年，那还是打电话给10010问问有没有不绑合约的月付方案，贵一点但灵活。
第四坑，首月收费模式有两种可能性，根据业务员实际沟通为准。有的首月免费，有的首月按天折算。装的时候跟师傅确认清楚，别到时候首月账单多出几十块钱一脸懵。
第五坑，套餐二的69元档和套餐四的89元档，跟别的档位一比差在了机顶盒上。你以为多加十块钱（从59到69）多买个机顶盒很划算，但如果你自己家里已经有个智能电视，机顶盒真用不上。这个选择逻辑很简单，需要看有线电视直播才选带机顶盒的，如果不看，59元那个档位性价比明显更高。
常见问题
Q: 我不是湖州市区的，是德清乡镇的，能办吗？
A: 前面说了，德清县的每个镇都有覆盖，包括乾元、新市、钟管、洛舍、雷甸、禹越、新安、莫干山。只要你在这些乡镇有实际的居住或经营地址，都能报装。不过农村自建房那边的端口如果满了，师傅会先上门看一下有没有多余的口子，有的可能需要等几天。
Q: 装好之后网速达不到标称速率怎么办？
A: 装的时候师傅会用仪器当场测速给你看，一般是在光猫上直接测，这个数据代表的是线路质量。如果之后自己家测速不达标，先检查路由器是不是支持千兆，很多老路由器百兆口跑不满带宽。如果确定是线路问题，打10010报故障，联通这边一般四十八小时内上门排查。
Q: 这个59元的套餐和普通营业厅办的59元套餐有什么区别？
A: 很多营业厅的59元套餐只给三百兆速率，而且光猫还要收每个月十块钱的租赁费。这个渠道59元给到了五百兆，光猫免费，还带130GB全国流量和三百分鐘通话。区别在于合约期，营业厅的合约一般是一年，这个是三年，好处是把价格锁住了，坏处是中间不能拆机。
Q: 我之前已经有一张联通的手机卡了，能叠加到这个宽带套餐上吗？
A: 这个要看你原来的卡是什么样的资费。如果是标准套餐，直接把卡改成这个宽带融合套餐就行，号码不用换。如果你原来的卡是那种19块钱的保号套餐之类的特惠资费，改过去就改不回来了，这种情况建议让业务员先查一下原来的套餐能不能保留，再决定怎么办。
Q: 一千兆的宽带对普通家庭来说会不会浪费？
A: 如果就你一个人用，五百兆足够了。但家里超过三个人，或者你平时有下载大型游戏、看原盘电影、开视频会议的需求，一千兆带来的体验提升是能明显感受到的。何况从59元到79元只差了二十块钱一个月，三年下来也就多花七百多，换算到每天不到七毛钱，这笔账怎么算都划算。
Q: 首充200元是什么意思？不充行不行？
A: 这个200元是联通营业厅那边统一走的一个首充流程，钱是充到你自己的话费账户里的，不是白白交给谁，说白了就是预存话费，之后每个月扣月租从里面抵扣。200元按59元月租算，能顶三个多月。如果不想充这200元，也可以直接全额付首月安装费和月租，但那样的话对应的套餐类型可能就按标准资费走了，优惠价享受不到。
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