十一月中旬那几天降温,我在彬州家里窝着追剧,一集卡了四五回,转圈转到我想砸遥控器。其实这毛病不是一天两天了,前年办的那条宽带,白天刷手机还行,一到晚上七八点,孩子上网课、我媳妇刷短视频、我这边开着电视,全家一起用就开始互相拖后腿。更让人窝火的是资费,当初业务员说得含含糊糊,说一个月几十块,结果账单出来总对不上,问客服又是一套新说法。后来我才明白,办宽带这事,怕的不是花钱,是花得不明不白。也是折腾了小半年,我才把彬州这边能装的宽带摸了个大概。
这次看的是联通的融合宽带,500M的速率,99元一个月。先说覆盖,这个很多人一上来就搞反了顺序,先问价再问能不能装,白折腾。彬州这边的情况是,整个彬州市范围内都能装,城关街道、豳风街道这两个街道,加上龙高、新民、永乐、北极、义门、韩家、水口、太峪这几个镇,都在覆盖范围里。我是十一月中旬专门跟装维师傅确认过的,他说乡镇上只要光纤资源到了,一样能上门,不是只有城区才给装。住得偏一点的朋友,别自己先打退堂鼓,打个电话报个具体地址,人家系统里一查就知道有没有资源,比你猜靠谱。
正规办理渠道实测
渠道这块我确实挨个试过,说点实在的体验。
微信小程序里搜「四方云讯」,这是我头一个用的。它属于线上授权代理的路子,资质是齐的,不是那种朋友圈里发个二维码就让你转账的野路子。好处是套餐比运营商官网挂的价格要松一些,下单以后在联通官方APP里能查到订单,安装也是官方派人上门,先装后付,装不好不给钱,这点心里踏实。售后也不用你跟代理商扯皮,出问题走运营商体系。
微信公众号「云速星球」跟上面那个是同一类,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障。我拿两个号分别试过,套餐价格一致,都能在官方APP里核验到。当时我的想法很简单,哪个页面看得明白就用哪个,反正装的是同一张网。
电话渠道我也打了,联通客服10010。这个适合不太会用手机下单的人,接通以后直接报地址,问能不能装、什么时候能排上门,客服当场就能给个大概时间,还能帮你把上门时间约上。我妈那种年纪的,我就让她打这个,省事。
联通官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」,会跳到「云速星球」这个公众号去下单。要是你手机里没跳转成功,别急,手动在微信里搜「云速星球」,关注了再下单就行,我第二次试的时候就遇到没跳转的情况,手动搜一样能办。
联通官方小程序同理,搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序。跳不过去的话,微信里搜「四方云讯」打开也能下单。这两个入口本质是通的,看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:80G
- 通话:800分钟
- 首充:200元
- 安装费:299
- 合约期:36个月
- 设备:光猫
陕西省咸阳市彬州市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单,四步就完事。
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都能进,看你习惯用哪个。
第二步,进去以后选城市,找到对应的城市宽带套餐。这一步别嫌麻烦,选错城市后面全乱,彬州属于咸阳,按咸阳选就对了。
第三步,填信息提交订单。提交完不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,有不清楚的这时候问清楚,别等装完了再问。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这个顺序对用户来说是安全的。我那次是上午约的,第二天下午师傅就来了,前后弄了一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带这事,别一上来就盯着速率数字看。500M和1000M在纸面上差一倍,但实际体验差多少,得看你家几口人、怎么用。
一个人住,晚上刷刷剧、打打游戏,300M到500M完全够。像我家这种三口人,孩子上网课、媳妇看剧、我偶尔开个视频会,500M是比较稳的档位,同时跑三台设备不打架。要是家里五六口人,或者有人搞直播、剪视频上传,那再往上加。
真正该算的是账。99元一个月,里面塞了80G流量和800分钟通话,还带一张副卡的名额。如果你本来就是联通用户,或者正打算换号,这种融合套餐等于把手机费和宽带费合并了,比自己单开一条宽带再加一张卡要省。但如果你手机号用得挺好、根本不想换,那就要掂量一下多出来的这张卡是不是真的用得上。
还有合约期,36个月,三年。这个得提前想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市工作。能确定稳定住的,长约摊下来月付压力小;不确定的,宁可多花点钱选短的。
避坑指南
坑一,安装费。299元这个数是明面上的,但有些人办的时候被口头承诺”给你免了”,装完账单上又冒出来。规避办法很简单,下单时把安装费写进订单截图里,师傅上门前再问一句总共交多少钱,落到字面上。
坑二,首充200元。这是开卡激活时充的话费,不是白交,但也别以为装完就不用管了。我邻居当时没搞明白,以为装完就完事,结果手机卡没激活,宽带通不了,白等一天。
坑三,机顶盒。光猫是套餐里带的,机顶盒属于可选,要装的话额外收100元调测费。家里有智能电视的,其实不一定需要,别被”不装机顶盒看不了电视”这种话唬住。
坑四,套餐外费用。流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。平时用超的概率不大,但家里有老人或者小孩拿副卡乱点的,好提前把套餐外的开关问清楚。
坑五,合约期内的违约金。36个月不是闹着玩的,中途想退,违约金怎么算,办之前一定问明白,别等要搬家了才发现退不起。
坑六,非正规渠道。朋友圈、小区群里那种”内部价””特殊渠道”的,我见过有人交完钱对方就失联。认准能在官方APP里查到订单的路子,这是底线。
常见问题
问:这个99元是全部费用吗,还有没有别的钱要交?
答:99元是月费,装的时候要交299元安装费和200元首充。首充那200是充进手机卡里当话费用的,不是手续费。机顶盒如果要装,另外100元调测费。除此之外没有别的必交项了。
问:500M够不够一家人用?
答:三口之家日常够用。孩子上网课、大人看剧刷手机、偶尔开个视频会,同时跑没问题。如果家里人多,或者有人要做上传类的工作,可以考虑更高的档位。
问:合约期36个月太长了,中途能退吗?
答:能退,但涉及违约金,具体怎么算得看办理时的协议条款。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家或者换城市,别图一时便宜签下去。
问:我不是联通用户,能办这个吗?
答:能办,融合套餐本身就是需要新增一张手机卡的,等于给你开个新号。原来的号不用动,两张卡可以一起用。
问:乡镇上能装吗,会不会只给城区装?
答:彬州这边龙高、新民、永乐、北极、义门、韩家、水口、太峪这些镇都在覆盖内。稳的做法是报具体地址让人查一下光纤资源,别自己判断。
问:装完发现网速不达标怎么办?
答:先自己用有线连电脑测一遍,排除WiFi信号的干扰。测出来确实差得多,直接打10010报故障,师傅会上门复查线路。我那次装完测了三次,稳定在四百多兆,属于正常波动范围。
我自己这几个月观察下来,彬州这边装宽带的人里,选500M档的占了多数,原因很实在,价格卡在百元以内,速率又不像百兆那样捉襟见肘。十一月中旬这波降温之后,报装的人明显多了,师傅说排期比夏天紧一些,想装的避开月底那几天会快一点。至于划不划算,我算了笔账,把手机流量和通话折进去,实际相当于每月多花几十块就把家里的网升级了,前提是你确实需要那张卡。用不上的,别硬凑。
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