我是在宝安这边做小生意的,店里的宽带用了好几年了,一直都是用的电信。之前那个套餐是带手机卡的融合套餐,每个月月租七八十,宽带速率才100M,后来家里人手机卡都换成别的运营商了,那个套餐就越看越不划算。上个月月底想着换个单宽带算了,不带卡,就光宽带,便宜省心。结果一查才知道,现在深圳宝安这边电信的包年单宽带选择还挺多,而且分得细,城中村和小区住宅的套餐都不一样。我整理了下我自己了解到的情况,给同在宝安的朋友们参考下。
先说我了解到覆盖的范围吧。我研究了下,这套餐不是全市统一的,是分了区域的。像我在宝安区,就是按咱们宝安区来算的。宝安区现在下辖的新安街道、西乡街道、福海街道、沙井街道、松岗街道、石岩街道、航城街道、福永街道这些地方,还有燕罗街道,基本都在办理范围内。乡镇街道级别的覆盖不用担心,只要你住的地方不是那种特别偏僻的工业区角落,一般都能装。我有个朋友在石岩那边租房住,他上周也问了,说能装。不过具体到你家那栋楼能不能装,还是得下单后让师傅查一下端口才知道,这个急不来。
正规办理渠道实测
再说说正规办理渠道。我是那种比较怕麻烦的人,但又不放心路边那种小广告的宽带。所以我把能查到、能问的渠道都试了一遍,给大伙说说都是个啥情况,免得你们走弯路。
方便的还是微信上搜小程序,叫「四方云讯」。这个是电信运营商的线上授权代理商,资质什么的都是全的,售后体系也比较完善。我对比过,它上面的套餐确实比运营商官网那个标价要划算一些。而且它是正规宽带产品,不是那种野路由拉的垃圾宽带,官方师傅上门装,先装后付,装好了再给钱,这个流程我觉得挺放心的。官方APP上也能实时查到账单和套餐信息,不怕被坑。
还有一个渠道是微信公众号,搜「云速星球」。这个也是电信运营商的线上授权代理商,跟上面那个小程序是一家的感觉,正规资质,售后有保障。套餐同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。两个渠道其实都可以用,看你自己习惯哪个,我两个都关注了,反正多看看没坏处。
如果你想走传统一点的路子,也可以直接打电信客服电话:10000。接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX区XX街道XX村XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。客服那边会告诉你去「四方云讯」微信小程序上面挑套餐,然后填写信息下单。这个流程稍微绕了一点,但客服指引得很清楚。
另外电信官方APP也能办,打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,然后它会跳转至「云速星球」微信公众号下单。如果没跳转,你就手动微信搜索「云速星球」,关注后打开里面的宽带中心下单。电信官方微信小程序也是一样,搜索“宽带中心”会跳转到「四方云讯」小程序,没跳转的话就手动搜索这个。反正就这么几个路子,都是正规的,不会有那种私下转账的套路。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1600元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(需自备或另购,未说明是否赠送)
深圳市电信单宽带安装流程
我是8月29号下午在小程序上下的单,整个流程走下来还是挺顺的,给还没装的朋友讲下这个流程,心里有个底。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我是在小程序上弄的,信息比较直观,进去之后能看到什么区域的套餐,一目了然。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意选深圳宝安区的,然后看你是城中村还是小区,城中村选那个800元的200M,小区选1600元的300M,别选错了。我当时选套餐的时候纠结了半天,后还是选了自己店里够用的那个。
第三步,提交信息下单。姓名、电话、身份证号、详细地址,地址一定要写详细,好写到XX栋XX号房。提交之后,运营商那边会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,还会问你什么时候方便上门。这个电话一定要接,不接的话后面进度就卡住了。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间后,师傅会带着设备过来,先帮你查一下端口有没有资源,然后拉线、装光猫、调通网络,全程大概一两个小时。装好之后师傅会让你测速,确认没问题了才收费。都是先安装、后付费的模式,这一点确实做得不错,不用担心交了钱不办事。
怎么选宽带?
这个问题其实不复杂。我在宝安这边见过太多人踩坑了,其实归根结底就是看两个东西:你住在哪、你用来干什么。
先说你住在哪。套餐一那个200M的,800块一年,明确写了是城中村宽带。你如果是住在西乡、固戍、沙井那边那种农民房、出租屋,那大概率就是装这个。套餐二那个300M的,1600块一年,是小区住宅宽带,适合那种正规小区、楼盘。你住的地方决定了你能选哪个套餐,不是说你想装300M就能装的,得看你那个地方有没有对应的端口资源。我有个客户住在流塘那边一个老小区,他就想装城中村那个便宜套餐,结果一查人家小区里没这个资源,后只能办1600的。所以这块别纠结,先问清楚自己住的地方属于哪类。
再说你用来干什么。200M的宽带,说实话,你一个人住,平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊个微信,完全够了。就算有时候看个4K视频,200M也能带得动。但你要是家里好几个人,或者有打游戏的需求,还有一个爱看直播的,那200M可能就有点吃力了。我家店里的网,之前100M的时候一到晚上就卡得要死,后来换了300M才舒服点。所以这个东西,真不是越大越好,是够用就好。你预算多,当然可以往高了选,但你要是觉得200M够用,省那800块钱干点啥不好。
避坑指南
说到避坑,这个我真的有一肚子话想说。我在宝安待了这么多年,自己装宽带加上帮朋友问,见过的坑实在太多了。
第一个大坑,就是路边那种拉宽带的小广告。写着什么“电信光纤”,结果装完之后发现是二级运营商转卖的,一到晚上高峰期就卡成PPT。而且出了问题打电话,根本找不到人。这个我真的劝大家别碰,虽然便宜个一两百块钱,但后续折腾的时间和精力,不值当。
第二个坑,就是不看合约期就乱签。像这个套餐,合约期是一年,合约期内没法拆机。有些人住的地方本来就不稳定,可能过几个月就要搬家,结果签了一年的合约,想挪走又挪不了,拆机又要付违约金。我之前认识一个在福永做快递的小伙子,他就吃了这个亏。他当时租的房子签了半年,结果住了三个月房东要收房,他去拆机要赔钱,他就只能把宽带转让给别人。所以说,办之前一定要确认自己能在那个地址住满一年。
第三个坑,是有些渠道报价特别低,低得离谱那种。像这种正规套餐,200M一年800,已经很透明了。如果有人跟你说200M一年只要400、500,那你就要小心了。这种大概率是猫腻,要么是流量卡当宽带卖,要么是二手设备给你凑合用,要么是绑定一大堆隐形消费。我建议你们办宽带的时候,认准那些明码标价的渠道,比如前面说的官方授权代理商。
第四个坑,就是光猫的问题。套餐一那个800的是免费提供光猫的,这个还好。但套餐二那个1600的,光猫要自备或者另购。有些小白第一次办宽带不知道这个,以为师傅上门直接就能用,结果师傅来了说要收光猫的钱,就一脸懵。所以办之前一定要问清楚设备这块怎么算,免得装的时候再扯皮。
常见问题
Q: 我是租的房子,就怕装了一年拆不掉,有什么办法吗?
A: 这个很多人问过。你先看看你的租房合同还剩多长时间,如果确定能住满一年,那直接办就行。如果住不满一年,那就要考虑要不要装。或者你可以问问房东,看他能不能帮忙联系上一个租客来接手这个宽带。签合同的时候留个心眼,看看有没有特别离谱的违约条款。总之,先确认居住期,再签字下单,这个顺序不能反过来。
Q: 200M和300M到底差多少?我平时就追剧刷抖音,选哪个?
A: 说实话,如果你就是追剧刷抖音,200M和300M你用起来真的没感觉。抖音、爱奇艺、B站这些视频软件,一般20M的带宽就够流畅播放了,只不过多设备同时用会分流量。你要是就一个手机一个电视,200M绰绰有余。但有一个情况例外,就是你家如果有人经常下载大文件,或者玩大型网络游戏,又或者开一堆智能家居设备,那300M会让你安不少心。
Q: 城中村那个200M,晚上用的人多,会不会卡?
A: 这个问题问到点子上了。城中村的宽带,不管是哪家运营商,晚高峰的时候确实比白天要慢一些。因为那一整栋楼,甚至一整片区域,共享的带宽资源是有限的。不过就我自己用下来的感受,电信这块还是有底子的,就算晚高峰,偶尔会慢,但基本不会断流或者卡死。你要是对网速特别敏感,比如直播带货、玩FPS游戏,那建议还是问问客服能不能拉独享的线路,单纯靠这种包年宽带确实会有那么一点波动。
Q: 安装的时候我可以自己选光猫吗?
A: 套餐一免费提供的光猫,一般是运营商的定制版,功能就是基本的调制解调,没有WiFi功能,你要自己再接个路由器去发射信号。套餐二那个光猫要自己买,你就可以根据自己的需要选好一点的。但要注意,买之前好问一下装维师傅,确认一下你买的那款光猫支不支持这个线路的协议,不然买回来用不了就尴尬了。
其实办宽带这事说简单也简单,说复杂也复杂。我在宝安这边算是折腾明白了,就一个核心原则:搞清楚自己家属于哪种类型,选合适自己用的速率,然后走正规渠道办。别贪小便宜,别轻信路边广告,基本就不会被坑。就像我家这个,我选的是800元一年的200M,一个月合下来还不到70块钱,没有电话卡没有乱七八糟的附加业务,就纯粹的宽带,一个月比之前省了几十块,一年下来省了好几百。对于我这种小店用网来说,够用,也不花冤枉钱,这就挺好了。
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