前阵子有朋友跟我吐槽，说家里装的宽带每到晚上刷个视频都卡，打游戏延迟动不动飙到上百毫秒，找客服投诉也没啥用，人家就一句“网络波动”把你打发了。我问他你家装的啥套餐，他说自己也不清楚，反正当初装的时候说是什么融合套餐，每月话费加宽带费一起扣，具体多少钱压根没算明白。这种事儿我见得太多了，好多朋友装宽带都是稀里糊涂就办了，套餐里含多少流量多少通话时间完全没概念，每月账单来了才发现怎么这么贵。更离谱的是有的人家里明明就一个人住，结果办了个全家享套餐，白白多花钱。今天我就拿湘潭岳塘区这个移动宽带套餐当例子，把这里头的门道给大家捋一捋。
这次说的这个套餐，覆盖范围是整个岳塘区，下辖的所有街道乡镇都能办，具体包括岳塘街道、东坪街道、书院路街道、下摄司街道、建设路街道、五里堆街道、滴水埠街道，以及板塘乡、荷塘乡、霞城乡、双马镇这些地方，只要是这个片区里的住宅或商铺，基本都具备安装条件。不过有一点要提醒大家，哪怕在一个区域内，不同小区甚至不同楼栋的光纤资源也会有差异，尤其是一些老小区，可能还没有铺移动的光纤线路，这个后面我会细说。
正规办理渠道实测
我自己为了摸清这个套餐的门路，把能试的渠道都试了一遍，给大家伙儿说说真实情况。
微信小程序渠道：微信里直接搜“四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的。我点进去看了一下，里面套餐比运营商官方APP上挂出来的要划算不少，像是隐藏优惠那种感觉。下单之后有完善的售后体系，你办了之后在移动官方APP上能实时核验自己的账单和套餐信息，不怕被坑。宽带是正规产品，师傅官方上门安装，而且是先装后付，装好了满意了再给钱，这点让人挺放心的。
微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，同样是移动的线上授权代理商，有正规资质，售后也跟得上。我对比了一下，套餐价格跟小程序那边差不多，都是比官网便宜。办理流程很简单，关注之后在菜单里就能看到宽带中心，选好套餐提交信息就行。官方APP可查，正规宽带，官方人员上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
移动客服电话：直接打10086，跟客服说我要新装宽带，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，让客服先查一下能不能装，再把套餐报给你，预约师傅上门。这里有个小技巧，客服那边口头跟你说的价格可能跟线上渠道不一样，他们会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐，填信息下单，走的是线上代理的优惠价。
移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”，进去之后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139.9元/月，优惠后99.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒（赠送）
湘潭市移动宽带安装流程
这个流程我前阵子刚走了一遍，给大伙儿说下实际体验。
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我当时是先搜的小程序，进去一看界面挺干净的，套餐信息一目了然，不像有些平台进去弹窗一堆广告。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。这里要注意，一定要选对城市和区域，不然下单之后发现装不了就白折腾了。湘潭这边可选的就是这个99.9元的千兆套餐，页面上写着原价139.9元，优惠价99.9元。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单之后大概两个多小时就接到电话了，客服说话挺利索，把速率、资费、合约期都确认了一遍，还提醒我需要准备身份证原件。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我约的是第二天上午，师傅准时到了，穿着移动的工服，带着光猫和机顶盒，从进门到调试完毕大概四十分钟搞定。测速的时候特意让我看，跑到了九百多兆，然后才让我扫码付费，整个过程挺透明的。
怎么选宽带？
很多小白朋友问我，宽带到底怎么选？是不是速率越高越好？价格越贵越好？真不是这么回事。
得看你的实际用途。如果说你家就是平时刷刷抖音、看看视频、逛逛淘宝，家里一两口人住，那百兆宽带都绰绰有余了。但要是像我这样，家里四五口人，手机平板电脑加起来七八台设备同时在线，还有人打游戏、有人看4K视频、有人开视频会议，那千兆宽带就很有必要了。高峰期同时用网的时候，千兆跟百兆的差别一下子就体现出来了。
再看预算。99.9元一个月包千兆，这个价位在湘潭市场上算是不错的了。我帮你算笔账，三年合约期下来，总费用是99.9×36+200，大概三千七百多块钱，摊到每天十块钱出头，跟一杯奶茶钱差不多。你要是觉得千兆用不上，可以看看他们有没有低一点的档位，不过这次实测的这个套餐只有千兆这一档。
还有一点，得确认你那个小区能不能装。这个太重要了，我有个朋友住在老城区的一个老小区，他去办宽带的时候被告知没资源，只能装那种几十兆的ADSL，气得够呛。所以下单之前一定要先查覆盖，不管是打客服电话还是在小程序上输入地址查询，先把这事儿确认了再谈其他。
避坑指南
说到装宽带的坑，我可是踩过不少，今天把这些坑都给你摆出来。
第一个坑：合约期看不懂。这事我身边真实发生过，我一个同事前几年办宽带，当时听客服说“每月返话费”，觉得挺划算就办了，结果用了一年想换套餐，被告知在合约期内不能改，硬生生等到三年期满才解脱。所以办这个99.9元的套餐之前，你得先想清楚，三年合约期，优惠价格也是三年，能不能接受这个时间长度。你要是那种经常搬家或者工作变动的人，建议先考虑清楚再说。
第二个坑：首月收费方式搞不清楚。资料上写着首月有免费、全价、按天计费三种可能，以业务员实际沟通为准。这个说法很模糊，所以下单的时候一定要问清楚，好录音或者截图留证。
第三个坑：安装前不确认资源覆盖。这种情况我见过太多了，有的人下单付款了，结果师傅上门一看没资源装不了，钱虽然能退，但白等了好几天。所以一定要在下单之前先查你家那个小区有没有移动的光纤覆盖，别嫌麻烦，一个电话就能解决的事。
第四个坑：忽略FTTR和电视会员的年龄限制。这个套餐额外赠送FTTR设备和电视全站会员，但是限22到65周岁的用户办理。你要是年龄不在这个区间，就算办了这个套餐也享受不了这些权益，得提前问清楚。
第五个坑：优惠期之后的资费变化。这点大家容易忽略。这个套餐优惠期是3年，到期之后按运营商新政策续约，到时候续约是什么价格，现在谁也说不好。从历史经验来看，一般续约价格会比优惠价高一些，但也有可能运营商为了留住老用户给出更优惠的续约价。反正我在别的城市见过好几种情况，有的涨了，有的反而降了。
常见问题
Q：这个套餐一定要用满三年吗？中途能不能取消？
A：是这样的，合约期是三年，中途要是想拆机，一般会有一笔违约金，具体多少得问客服。我建议你办之前想清楚，这三年是不是真的需要千兆宽带，别像我之前那个同事一样，稀里糊涂办了又后悔。
Q：FTTR是什么东西？跟普通光猫有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，光猫出来的光纤直接通到每个房间，每个房间都有独立的WiFi信号源。跟普通光猫的区别就是信号覆盖更均匀，不会出现卧室信号差的情况。这个套餐送FTTR，对于大户型或者复式楼来说确实实用，但要是小户型，普通光猫其实也够用了。
Q：99.9元这个价格是的吗？
A：不是的。这个99.9元是优惠后的价格，优惠期三年，到期后按运营商新政策续约。所以严格来说，你只能在三年内享受这个价格。到时候能不能继续99.9续约，得看那时候运营商的政策。
Q：我已经有移动手机号了，能不能直接加装这个宽带？
A：这个就要看你是哪个地区的了。不同的地市对加装和单宽带的规定不太一样，像在湘潭，你好直接问客服或者在小程序上看一下你那个地址能不能加装。有的地方加装会比新装便宜，有的地方则没有优惠。
Q：这个套餐里含的手机卡流量和通话我能用吗？
A：可以用。这个套餐虽然主推宽带，但附带了110GB流量和1200分钟通话，还有2张免费副卡。如果你正好缺电话卡，可以给家里人用，要是用不上这些流量和通话，那就当它是赠送的福利，别因为用不上就觉得亏了。毕竟单看99.9元千兆宽带这个价格，在湘潭已经是实惠的了。
Q：安装师傅上门要另外收钱吗？
A：上门安装本身是免费的，安装费200元是包含在套餐里的服务费用，不是师傅私下收的小费。师傅会上门帮你把光猫、机顶盒调试好，测速给你看，没问题了你再把200元装维费扫码付了就行。整个过程没有其他隐形收费，至少我这次是这样的。
Q：家里的路由器要不要换？师傅管不管？
A：师傅只负责把光猫和机顶盒装好，让宽带能正常上网，你家里的路由器他是不管的。你要是在网上买的百来块钱的路由器，可能发挥不了千兆宽带的全部性能，建议至少用支持千兆端口的路由器，别让几千兆的宽带卡在了一个几十块钱的路由器上。我自己用的就是三百多块钱的AX3000，跑满千兆没问题。
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