说起来挺不好意思的，我家那个老宽带用了快五年，平时刷刷短视频还行，但只要一到晚上全家人都连线，那卡得真是让人没脾气。游戏动不动就掉线，视频电话糊成马赛克，气的是每个月话费单上宽带费用还悄悄涨了几回，问客服就说是什么套餐优惠到期了，也没人事先通知我一声。今年八月中旬我实在忍不了，铁了心要换。
坐标江苏省无锡市锡山区，我住在东亭街道这边。八月底在琢磨换哪家宽带的时候，特意查了一圈，发现锡山区下面的东亭街道、安镇街道、云林街道、厚桥街道、东北塘街道，还有羊尖镇、鹅湖镇、锡北镇、东港镇这些地方，移动这个月包宽带都支持办理。还好我这边没问题，安镇那边的朋友我也问了一嘴，他说那边也能报装，这下放心了。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较保守，怕踩坑，所以把能走的渠道都摸了一遍。以下是我自己实测过的情况，给大伙儿一个参考。
线上微信小程序那条路我试过。微信直接搜“四方云讯”小程序就出来了，进去以后会显示你是哪个城市的，然后跟着提示走就行。我特意查过它的底细，属于移动官方授权的线上代理商，不是那种收钱就跑路的三无平台，资质公示都在页面上挂着，售后客服也接得通。小程序的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，但你在移动官方APP里查账单，套餐信息和扣费明细都能同步看到，这点让人安心。毕竟是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，装好通了网才收钱，基本不用担心被坑。
微信公众号那条路我也关注了一下，搜“云速星球”这个号。这个号也是移动这边授权的代理，我看它营业执照、授权文件都挺齐全的。公众号里选套餐、填地址、预约安装的流程挺顺畅，客服回复速度也还行。同样，它给的套餐价格比官网便宜一些，但单子终是落到移动系统里的，官方APP能查到，装维师傅也是移动的，先装后付，安全方面没问题。
还有个笨但也直接的渠道，就是打移动客服电话10086。电话接通以后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后约个上门时间就行。我当时打过去问了锡山区东亭这边的资源情况，客服查完说可以装，然后就很自然地引导我去“四方云讯”小程序上面看具体套餐、填信息下单。
对了，移动官方APP也能办，我试过。打开移动官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，点进去以后页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。如果你的手机没自动跳转，就自己手动微信搜“云速星球”，关注以后点菜单栏的宽带中心下单，效果一样的。移动官方微信小程序那条路也一样，搜“宽带中心”会跳转去“四方云讯”小程序，没跳转就手动微信搜“四方云讯”，进去以后找宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：23元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
无锡市移动宽带安装流程
我是在8月20号那天下午下的单，选的是四方云讯小程序那个渠道。流程其实很简单，第一步就是微信搜“四方云讯”小程序，或者搜“云速星球”公众号也行。进去以后找到无锡这个城市入口，第二步就是对着自己的需求选宽带速率和套餐。我选了1000M那个档位，说实话第一次自己下单还挺紧张，怕弄错。
第三步填完地址和信息提交以后，大概过了两个来小时吧，移动那边的客服就打电话过来了，跟我确认了一下宽带速率、安装费这些资费明细，还核对了我的地址能不能装。这里有个细节挺贴心，客服把光猫是租用的还是怎么算的也说清楚了，不像以前办宽带稀里糊涂就签了字。
第四步就是约师傅上门。我约了第二天下午，师傅比我预想的还准时，到了以后先查线、再熔纤、然后装光猫、调路由，前后差不多四十分钟就通了。全程没有先交一分钱，是等网通了、测速没问题了，我才在手机上确认付款的。那种感觉确实踏实，不用怕钱交了没人管。
怎么选宽带?
这个问题其实要根据你自己的用量来。家里就一两个人住，平时刷刷视频、看看网页、聊聊微信的，500M那个23块钱的套餐已经妥妥够用了。为什么我这么肯定？因为500M的下行速率换算下来每秒能跑到六十多兆，看4K视频拖进度条都不带缓冲的，你日常能用到的场景它都能扛住。
但如果你家里人多，或者你自己是个游戏党、下载党，那我建议直接上1000M。38块钱一个月，比500M贵了15块，但体验提升可不是一星半点。Steam下游戏那速度，峰值能飙到一百多兆每秒，一个三四十G的大作也就一支烟的功夫。家里三四台手机同时刷视频、打游戏、开视频会议，千兆跑起来一点都不慌。而且现在智能家居设备越来越多，电视、音箱、摄像头全都连网，带宽这东西就像存款，平时看着用不完，真到用的时候才觉得香。
还有个事得提醒你，光看宽带速率是不够的，你家那个路由器也得跟上。你要是还用着好几年前买的百兆路由器，那就算装了千兆宽带，实际测速也就跑个九十多兆，白白浪费钱。装的时候让师傅帮你测一下网速，如果跑不满，大概率就是路由器太老，换个支持WiFi6的千兆路由器就没问题了。
避坑指南
我这次换宽带全程都挺顺利的，但我以前也踩过不少坑，包括我一个同事八月上旬刚被坑了一回，说给你们听听。
我同事住在安镇街道那边，他贪便宜在某二手平台上找人办了张“免费”的宽带卡，结果用了不到两个星期就断网了。找那个卖家，人家直接拉黑。后来打客服电话一查才知道，他那号码是别人用过的副号，话费欠了一堆，宽带根本开不了。后还是老老实实找正规渠道办理，多花了冤枉钱不说，还耽误了一个多星期没网用。
所以避坑的第一条，就是千万别碰那些来路不明的低价宽带。任何跟你说“免费”“流量”这种词的，直接拉黑就完事了。正规宽带的成本摆在那儿，运营商不是做慈善的，明显低于市场价的东西，后面肯定有猫腻。第二，签约之前一定看清楚合约期。像这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，意思是你这一年里不能拆机，优惠到期以后按运营商当时的新政策续约。好多人没注意这点，用了半年想换别家，才发现要交违约金，一脸懵。第三，办的时候留个心眼，把客服跟你确认的资费、安装费、设备情况截图保存好。哪怕出了纠纷，手里有凭证说话也有底气。我这次下单以后，客服电话确认的信息我都截了图，不怕一万就怕万一。
常见问题
Q：我就租个房子住几个月，办这个宽带划不划算？
A：看你租多久吧。这个套餐合约期是一年，如果你确定能住满一年以上，那每月23块确实划算得很。如果只住三两个月，还是老老实实开个手机热点算了哈哈。
Q：安装的时候我还得额外买什么设备吗？
A：套餐里带了光猫，不用你操心。但路由器得自己准备，好多人忽略了这茬，装宽带的时候师傅会问你家有没有路由器，没有的话他那边可以推荐，你自己提前买好也完全行。
Q：说是优惠期一年，一年以后会不会价格突然涨上去？
A：一年优惠期结束以后，按照移动当时的新政策来续约。按我这几年的经验来看，运营商为了留老用户，一般会有新的续费优惠出来，但具体多少钱得到时候咨询客服。你要是怕忘记，到期前一个月在官方APP上留意一下就知道了。
Q：我在锡北镇农村自建房，能装吗？
A：锡山区下辖的乡镇街道基本都在覆盖范围内，但具体到你那栋楼有没有光纤资源，这个必须让客服拿你的地址去系统里查一下。一般城镇区域都没问题，偏远一点的村子可能得等一等资源排查，你下单以后师傅会主动联系你确认的。
Q：日常用网的话，500M和1000M实际体验区别大吗？
A：说实话，你要是简简单单刷刷手机，那体感上的差距确实不大。但你要是在手机上下大文件，或者家里人同时用网设备特别多，那1000M的优势一下就体现出来了。我个人是建议预算没压力的直接上1000M，也就一杯奶茶钱的事。
反正我用了这几天，千兆宽带的感觉就是痛快。偶尔晚上闲着没事测个速，看着下载数字飙到九十多兆每秒，心里就一个字，爽。
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