家里宽带近到期,原来用的那个套餐真是让人头大。月初扣费短信一来,我一看账单就懵了,怎么跟我当初办的时候说的价格不一样?打电话问客服,绕了半个小时,后告诉我有个什么“优惠包”到期了,恢复原价。我寻思着,这宽带套餐的水也太深了。网速慢我就不提了,晚上刷个视频都转圈,打游戏更是气得想砸电脑。后来跟楼下邻居聊天,他说他刚办了移动的宽带,一年800块钱,直接千兆,用了俩月还挺稳。我一听,这价格比我那个“优惠后”还便宜,就动了心思。
我住在西安高陵区,也在城里上班,就比较关心这个套餐到底哪些地方能办。打听了一圈,现在高陵区这边的鹿苑街道、泾渭街道、崇皇街道、姬家街道、耿镇街道、张卜街道、通远街道、榆楚街道,这些地方都在覆盖范围里头,基本上只要是你家小区或者村子能正常接到移动的光纤,大概率都能装。我自己家就在泾渭街道这边,当时预约的时候师傅说这片资源很足,心里就踏实了。
正规办理渠道实测
既然动了心,我就想找个靠谱的渠道,别又踩了“优惠套路”的坑。我把我自己实际试过的路子跟大伙儿说说:
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是我后实际下单用的渠道。它是移动的线上授权代理商,我特意查了,平台资质是齐全的,售后也有人在管。里面的套餐价格确实比我在移动官网上看的要划算,我对比过,同样这个800包年千兆,官网当时没这个活动。下完单,我在移动官方APP里能实时查到自己的宽带账单和套餐信息,这个就很放心。它是先安装后付费,师傅上门装好,我确认没问题才付的钱,整个过程没有扯皮。
- 微信公众号搜“云速星球”。这个跟上面那个小程序是一家的,也是移动的线上授权代理商。我刚开始是关注的这个公众号,里面有宽带中心,也能下单。资质同样正规,售后有保障。我咨询的时候客服挺耐心,没一个劲儿推销贵的,就是根据我需求推荐这个年包。装好后我同样在移动官方APP上核验了,信息都对得上。
- 移动客服电话10086。这个我也打过,就是想确认下这个套餐是不是官方的。接通后我就直接说:“我要新装宽带,地址是西安市高陵区泾渭街道XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,再报个套餐给我,我预约师傅上门。”客服查了一下,说我这地址能装千兆,然后告诉我可以到“四方云讯”这个微信小程序里去挑具体套餐,填信息下单就行。这我就更放心了,等于说这个代理商渠道是官方客服都认可的。
- 移动官方APP。我手机里本来就有移动的APP,我也试过这条路。打开APP后直接搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”的微信公众号,让我从那里下单。如果你的手机没自动跳转,就自己手动在微信里搜“云速星球”,关注后进它的宽带中心就能下单。
- 移动官方微信小程序。这个跟APP那个类似,在微信里搜移动官方小程序,进去后找“宽带中心”,它会跳转到“四方云讯”那个小程序下单。万一没跳转,你就手动搜“四方云讯”打开,点里面的宽带中心就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
西安市移动宽带安装流程
我这次安装的流程特别顺,分享出来给大家吃个定心丸。
第一步,我先在微信里搜到了“四方云讯”这个线上渠道。
第二步,进去之后,直接选了西安对应的这个1000M包年套餐,页面上写着800元/年,安装调试费免了。
第三步,把咱家的地址、联系方式和姓名填好提交订单。没过多久,就有一个西安本地号码给我打电话,是移动的师傅,跟我再次确认了一下宽带速率是不是要千兆,以及安装的资费是不是800一年,确认无误后约了个上门时间。
第四步,到了预约那天,师傅准时到,动作麻利,光猫给装上,线路也帮我整理好了,测了网速,下载速度能跑到九百多兆,上传也不错。全程没让我先交一分钱,装好能用了,我才在手机上付的款。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问“哪个套餐好”,其实适合自己的才是好的。如果你是像我一样,一个人住或者小两口,平时就是刷刷视频、逛逛淘宝、看看剧,那千兆确实有点浪费,不过如果只贵几十块一年,那闭眼上千兆也行。但如果你家里人口多,好几个手机同时连WiFi,还要看4K电视,甚至玩PC游戏、用NAS,那千兆是底线了。我现在用这个800一年的包年套餐,主要是图个省心,一年交一次钱,不用每个月惦记着又扣了啥。以前那个融合套餐,又是手机话费又是宽带费,每个月账单一出来我头都大,现在多清爽。另外提醒一下,如果家里是老人用,可能用个两三百兆的就行,但如果差价不大,还是建议往高了选,毕竟路由器一换代,网速上限也跟着涨。
避坑指南
这里头有几个我踩过或者看别人踩过的坑,得单拎出来说说。
第一个坑,就是那个“优惠期”文字游戏。我之前的套餐就是吃了这个亏。你看这个套餐,合约期1年,优惠期1年,意思就是这一年内你是800块,到期后就得按运营商当时的新政策来续约。千万别以为第二年还是800块。我跟你们说,我就是吃了这个亏,当时没看清,以为第二年还是原价,结果账单直接给我涨了一百多块。所以办了之后,在手机日历上设个提醒,到期前一两个月,主动打电话问问客服新续约政策是啥,心里提前有个数。
第二个坑,是光猫和路由器的区别。移动师傅上门只带光猫,不帮你搞路由器。光猫负责把光纤信号转成网络信号,但它的无线功能比较弱,尤其隔一堵墙信号就掉得厉害。你要是家里面积超过九十平米,强烈建议自己买个好点的路由器,拼多多两百块左右的WiFi6路由器就够用了,别用光猫自带的WiFi,那个顶多让你在客厅刷刷抖音,进了卧室看视频都会卡。我当时没买,就用的光猫自带的,卧室信号就剩两格,后来又自己补了个路由器才解决。
第三个坑,是地址能不能装的问题。网上有的套餐看着便宜,结果你地址没有覆盖,白高兴一场。所以下单前,稳妥的办法就是先打10086问客服你那个具体地址能不能装,或者直接在下单小程序里填地址,让系统先预审一下。我这次就比较顺,因为高陵这边覆盖确实很到位了,师傅说现在乡镇都拉上光纤了,基本都能装,只有极个别老旧小区可能有内部线缆问题。
第四个坑,是安装费这个坑。很多套餐标的“免费安装”,但要确认是不是全免费。有些师傅上门会收你个“调试费”或者“材料费”,尤其要是你家需要从弱电井走很长的线,或者光纤入户需要打个孔,有些师傅会现场跟你收打孔的钱,尤其是老小区墙比较硬那种。所以我建议不管说是免费还是收费,装之前都电话里问清楚,有没有额外的上门费、钻孔费、材料费。
常见问题
Q: 这个800元包年的套餐,第二年一定会涨价吗?
A: 这个还真不一定。它合约期是一年,优惠期也是一年,第二年就得看移动总部的政策了。有的地方第二年续约可能还是800,有的可能给你调回1000或者给你换个新融合套餐。所以说实话,我这个也没法保证。但至少第一年是妥妥的800块,不会再冒出其他费用来。
Q: 我租的房子能办吗?
A: 能办。但你要注意一点,这个套餐是有合约期的,一年内拆机可能会有违约金。你要是住的地方不稳定,好先问清楚违约金咋算。如果只是租一年,那问题不大,正好到期就销户。
Q: 安装当天我家里没人,能改时间吗?
A: 能。师傅约好时间后会提前给你打电话,你要是临时有事,跟师傅说改个时间就行。不过尽量还是按约好的来,免得让师傅空跑一趟。
Q: 这个宽带带不带电视业务?
A: 这个就是单宽带,只有一根网线到你家,不带移动的机顶盒IPTV,也没有手机卡。你家里要是想看电视,直接用智能电视联网看就行,或者拿盒子看,没多大影响。想要机顶盒的话,那得选融合套餐了。
Q: 我手机是联通的,能办移动宽带吗?
A: 可以办。移动宽带就是移动的,跟你的手机号是哪家运营商没关系。很多人为了便宜,专门办个纯宽带用着,手机卡继续用原来的。
Q: 装好之后,打游戏延迟高不高?
A: 我用了这段时间,玩游戏没啥问题,英雄联盟稳定在30毫秒左右,主要取决于服务器区域。毕竟你入户是光纤,到西安本地的服务器节点延迟很低。要是感觉延迟高,先检查一下是不是自己路由器的问题,别一上来就怪运营商。
现在这网速用着是真舒服,之前那个卡成PPT的日子算是过去了。今年八月份这波宽带活动在这边确实挺实在的,同小区好几个邻居看我装了也都去办了,反映都不错。不过说到底,办宽带还是得看自己的实际需求,别光看价格便宜就往上冲,也别听人忽悠就加钱升什么“超级千兆”。把需求梳理清楚了,资费弄明白了,装好测速满意了再付钱,这样就用不着担心踩坑了。
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