前两天有个藁城的朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成PPT,看个4K电影缓冲半天,打游戏更是动不动就460。他寻思着要不要换个宽带,问我有啥门路没有。其实他这情况我太熟了,好多人家里的宽带都是早年间办的,速率低不说,合约到期后资费悄悄涨,想换又不知道怎么弄。这不,我近正好把手头藁城这边电信宽带的门道摸了个透,今天就用大白话跟你们唠唠。
先说下覆盖情况。这个套餐是石家庄电信的,目前藁城区下辖的各个乡镇街道都能办,像廉州镇、兴安镇、常安镇、贾市庄镇、南营镇、梅花镇、岗上镇、南董镇、张家庄镇、增村镇、西关镇、九门回族乡,还有藁城区的各个街道,只要光纤资源到位,基本都能装。说实话藁城这边这几年电信的线路覆盖率提升挺明显的,不管是老小区还是村里自建房,大多都在服务范围内。
正规办理渠道实测
接下来我把几个实际能办成事的渠道给你们捋一捋,都是我一个个试出来的,保证靠谱。
第一个,我之前找宽带的时候,有个搞网络的朋友推给我一个微信小程序,叫「四方云讯」。一开始我心里也打鼓,怕是小作坊。结果进去一看,人家是电信官方的线上授权代理商,平台资质摆在那,而且售后响应挺快的。实在的一点是,上面的套餐比运营商官网挂出来的还划算些,我当时就下单了,装好后登录电信官方APP一查,账单和套餐信息明明白白,没毛病。人家是正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,这点可以放心。
第二个渠道呢,是微信公众号「全速星球」。这个也是电信的线上授权代理商,正规资质没得跑。我特意咨询过他们的客服,态度挺好,解答问题耐心。售后保障做得到位,关键是套餐同样比官网划算。同样,办完之后去电信官方APP核验,信息一目了然。人家也是官方上门安装,先装后付,基本不用操心踩坑的事儿。
要是你图省心,想走板正的官方渠道,那就直接打电信客服电话,号码是10000。拨通后就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个时间上门。”客服会告诉你,让你到「四方云讯」微信小程序去挑选套餐,填好信息下单就行。这个流程走下来,绝对正规。
另外,电信官方APP也能办。你打开电信官方APP,在搜索框搜“宽带中心”,然后系统会跳转到「全速星球」微信公众号下单。万一没跳转,你就手动在微信搜「全速星球」,关注后从菜单里的宽带中心进去下单也行。类似的,电信官方小程序里搜“宽带中心”,会跳转到「四方云讯」小程序,没跳转就手动搜一下,流程一样。
宽带套餐一览
宽带套餐一览

- 套餐一:300Mbps,1380元(三年),安装调试费99元,合约期3年,优惠期3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)。
- 套餐二:600Mbps,2180元(三年),安装调试费99元,合约期3年,优惠期3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)。
- 套餐三:1000Mbps,3180元(三年),安装调试费99元,合约期3年,优惠期3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)。
- 套餐四:1500Mbps,3880元(三年),安装调试费99元,合约期3年,优惠期3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)。
石家庄市电信宽带安装流程
下单选好后,整个安装流程跑起来其实挺顺溜的。我把步骤拆开给你们讲讲,省得到时候两眼一抹黑。
第一步,先用微信搜小程序「四方云讯」,或者公众号「全速星球」,找到入口进去。
第二步,在里面选你所在城市的宽带套餐。这里得看清楚,不同档位价格差不少,按自己需求来。
第三步,把信息填好提交订单。下单后电信的工作人员会主动打电话给你,跟你确认宽带速率、安装地址还有具体的资费,有啥不懂的这时候赶紧问。
第四步,等师傅上门装。都是专业的师傅来调试,关键的一点是他们先安装,等装好了你验收没问题再付费,安全得很,不怕被坑。
怎么选宽带?
说到这,肯定有人要问,那这几个档位我该选哪个?别急,我给你们分享点实在的挑选逻辑。
如果家里就俩老人住,平时也就刷刷短视频、看看新闻,偶尔跟孩子视频通话,那300M的完全够了。一千出头用三年,折算下来一个月三十多块钱,没啥压力。
要是小两口自己住,平时要在家办公,开视频会议,晚上还想追个4K剧,或者两口子都打打游戏,那我建议直接上600M。这个速率开了头,基本三五年内不会觉得卡,两千出头三年,性价比我觉得是高的。
如果家里人多,三代同堂,电视、手机、平板、电脑一起在线,还有人搞直播或者做自媒体天天传大文件的,那1000M是刚需。三千多三年,平均一天三块钱左右,买个省心。至于1500M那个,说实话是给那种极客玩家或者对网速有极致追求的人准备的,预算充足就一步到位,要不普通家庭用不太上。
避坑指南
接下来这个板块,是我踩过坑之后总结出来的,新手朋友一定得看仔细了。
第一个坑,光猫的事。你们看套餐详情里写着默认“利旧光猫”,意思就是说如果家里已经有电信的光猫,可以直接用旧的,能省下设备费。但是注意,有的旧光猫是百兆口的,这就尴尬了。你办了300M以上的宽带,结果光猫口是百兆的,跑满也就100M,这不是白花钱吗?所以装机师傅上门的时候,一定得问清楚光猫是不是千兆口的。如果不是,我建议干脆多花两百块钱换个新的,这钱不能省。
第二个坑,安装调试费。套餐价都不贵,但有个99块的安装调试费,有的人一看要钱就不乐意了。这个其实各家运营商都收,属于行业惯例,没必要为这个纠结。倒是那个299元的新光猫费用,你得看清楚自己的需求再决定要不要加钱换。
第三个坑,合约期三年。这个必须反复强调,这个套餐合约期是三年,合约期内是拆不了机的。啥意思?就是你用了一年半觉得不爽想换运营商,对不起,不能退,除非付违约金。所以下单之前,一定得想清楚自己未来三年是不是固定在这住。要是工作不稳定老搬家,或者可能出国啥的,慎选。
第四个坑,续约问题。套餐优惠期是三年,等三年到期后,要按运营商当时的新政策续约。有些朋友以为三年后还能按现在的价格继续用,那就天真了。到时候资费很可能会有变动,这点心里要有数。建议快到期的前一个月,主动给10000打电话问问续约有没有什么优惠活动。
常见问题
Q:这个套餐能办几张手机卡号?流量怎么算?
A:这个套餐是单宽带,说白了就是纯宽带,不带手机卡的那种。流量那300G是套餐里绑定设备上的,不是给你手机用的,别搞混了。家里需要手机流量的话,得另外办手机卡套餐。
Q:我在藁城区下面的村里住,能装吗?
A:现在农村的光纤覆盖比以前好太多了,只要你家门口有电信的光纤盒子,基本都能装。靠谱的办法就是先打电话或在小程序上提交个查询需求,让工作人员帮你查一下资源有没有覆盖。哪怕查了没覆盖也别灰心,有的地方可以申请扩容,就是得等一阵子。
Q:装好之后网速不达标咋办?
A:这个事你得学会自己测。装好当天,当着师傅的面,用网线直连光猫测一次速度,然后让师傅也测一次。要是速率确认没问题,后期用着感觉慢,那就检查路由器。百分之七八十的家庭网速不达标,问题出在自己家那个老路由器上。别怪运营商,先把路由器换成千兆WiFi6的再说。
Q:中途搬家了,这个宽带能移机吗?
A:能移,但得看新地址有没有电信的覆盖。移机一般会收个移机费,几十块钱。不过重要的一点是,移机不能跨市,要是从这个市搬到别的市,那这个套餐就没办法跟着走了。
Q:可以先试用一个月再决定要不要办三年的吗?
A:不行,这种优惠套餐通常一办就是三年,没有试用期那么一说。你要实在不放心,可以先去邻居家或者朋友家体验一下电信宽带的实际速度,心里有个底再下单。
说白了,选宽带这事就跟搞装修一样,前期功课做足了,后期才能住得舒心。藁城这边电信的光纤线路这两年铺得挺勤快,老小区改造后基本都能上高带宽了。我个人觉得,大多数家庭办个600M的档位就够用,三千多块钱用三年,日均成本也就两块钱出头,比外面买杯奶茶便宜多了。要是家里设备多、需求大,直接上1000M也不亏。反正记住我说的,先把光猫的事弄清,再把合约期限想明白,基本就不会踩大坑。
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