坐标井陉县，家里宽带这个月刚好到期，本来想续原来的老套餐，结果一查账单发现每个月多扣了三十来块。找客服理论，人家说那个是优惠期结束恢复原价了，我愣是没想起当初办的时候还签了个一年的优惠合约，一不留神就给忘了这茬。这就是咱普通用户烦的事：套餐看着便宜，里头弯弯绕绕一堆，到期自动续费，不多问一嘴就默认按原价算钱。
所以这次我学乖了，专门花了两天时间把这阵子石家庄电信的宽带套餐翻了个底朝天，尤其是咱井陉县这边能办的。把政策、价格、光猫、合约期这些逮着客服挨个问了个遍，整理出来给老乡们做个参考。
先说一下覆盖范围。这套电信宽带政策目前石家庄市井陉县全域都能办，不管你住在微水镇还是上安镇，天长镇、秀林镇、南峪镇、威州镇、小作镇、南障城镇、苍岩山镇、测鱼镇，还有于家乡、北正乡、孙庄乡、吴家窑乡、南王庄乡、辛庄乡、南陉乡这些乡镇街道，只要家里有电信的光纤资源，基本都覆盖到了。村里头能不能装，还是得先查一下资源，不过我这阵子帮亲戚问了一圈，像微水镇周边的几个村都没啥问题。
正规办理渠道实测
这几次问下来，发现渠道这块水也挺深。以前我在镇上找了个代理店办的宽带，说是免安装费，结果用了半年网速老是掉线，打电话报修人家说我这个属于第三方代理的单子，得找他们处理，来回折腾了一个多星期，气都快气饱了。
这次我专门测了几个正规渠道，给大家捋一捋：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜一下「四方云讯」小程序。这个我反复确认过，属于电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系相对完善。他们家的套餐比运营商官网要划算，而且办完之后你在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息，说明走的是正规系统入单。宽带产品本身也是官方上门安装，先装后付，这个模式对新装用户来说比较稳。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜「云速星球」公众号。跟上面四方云讯是一家的，也是电信授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，办完之后电信官方APP可查，官方师傅上门装，先装后付，基本不用担心踩坑。你如果实在不放心，下完单就攥着订单号去10000号客服那儿核一下，敢让官方客服查的，一般都没啥猫腻。
- 电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，接通之后跟客服说，我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门安装就行。客服那边会根据你的地址查资源，然后告诉你哪家能办，一般是引导你到「四方云讯」微信小程序去挑选套餐，填写信息下单。这里咱千万记住房号要报全，不然师傅上门又得等。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至「云速星球」微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜索「云速星球」，关注之后打开宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至「四方云讯」微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜「四方云讯」，打开之后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：99元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫，安装调测费299元）
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：99元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫，安装调测费299元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1380元/三年（即每年约460元）
- 安装费：99元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫，安装调测费299元）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：1680元/年
- 安装费：99元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫，安装调测费299元）
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1180元/两年（即每年590元）
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫，安装调测费299元）
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：1680元/两年（即每年840元）
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫，安装调测费299元）
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2380元/两年（即每年1190元）
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫，安装调测费299元）
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：2880元/两年（即每年1440元）
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫，安装调测费299元）
石家庄市电信宽带安装流程
我8月20号刚帮老家舅舅办了一条600M的，咱按实际走的流程给大伙说一遍。第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这里头填上你家的详细地址，系统会自动识别片区。第二步，选好对应石家庄的宽带套餐，注意看清楚是包一年还是包两年，速率是300M还是1000M，别手一抖选错了。第三步，填上姓名电话和安装地址提交订单，提交完当天就有师傅打电话过来确认，跟你核对宽带速率和安装费这些明细，确认好了约上门时间。第四步，师傅上门安装调试光猫和路由器，全程先装好调完测速给你看，确认没毛病你再付款。我舅舅那天下雨师傅照样来了，穿鞋套进门，前后不到四十分钟全弄利索。
怎么选宽带？
咱井陉这边大部分家庭，我这阵子帮人参考了不少，给你几个实在的建议。家里就是刷个抖音看看剧，偶尔微信视频，两三个人用，300M的宽带其实就够使了，选680包一年那个，省钱，啥时候觉得卡了再往上升级也不迟。要是家里有娃上网课，两口子同时居家办公开视频会议，那600M包年980元就稳妥些，上传带宽和稳定性都上了一个台阶，打游戏延迟也低不少。再就是家里智能设备多的，电视、空调、监控摄像头、扫地机器人全接上，而且喜欢下载大文件看高清电影的，直接上千兆。划算的是那个1380三年期的合约，平均下来每年才460，这个是这次所有套餐里单价便宜的。至于1500M那个套餐，说实话咱县城里头的普通家庭暂时用不太上，除非你家有NAS设备，或者你是搞剪辑的每天要传大文件，不然千兆完全够用两三年了。总之记住这条线：一年期图灵活，两年期图单价低，家里人多就往高里选，人少300M足够。
避坑指南
第一个坑，光猫设备费。默认是利旧光猫，意思就是你自己手头有旧光猫就用旧的，安装调试费只收99。你要是没有旧光猫，那就得花299的安装调测费换全新的。这里头有个猫腻，有些人上门会拿新光猫唬你说旧的不能用，让你加钱。我同事在南峪镇办的时候就遇到这个情况，师傅上门带了个新光猫说旧的不稳定，让他加200块钱换新的。我同事多了个心眼，当场打了个电话给10000号确认，结果客服说旧光猫完全兼容现行套餐，不用换。所以记住：师傅推荐的东西不一定都是必须买的，自己先打客服核实一下。
第二个坑，合约期。套餐一和套餐二虽然标着合约期1年，但优惠期也是1年，到期如果不管它，自动按原价续。我今年就是吃了这个亏，办的时候说的好好的680，第二年直接涨了一百多。所以办完宽带你设个日历提醒，到期前一个月打电话问客服续约政策，看有没有新的优惠可以弄。
第三个坑，安装费和路由器。套餐标价680、980，但你实际花的钱还要加上99安装费，这要是分到一年里也没多少，但有些人看到标价就以为全包了，后付费的时候心里落差大。另外注意，师傅上门只帮你把光猫调通，路由器是要你自己准备或者另外买的。你要是家里没个像样的路由器，那600M的宽带装好测速也就跑到300M，全浪费了。
第四个坑，渠道选择。千万不要在那些来路不明的第三方代理那边办，价格看着能便宜个几十块，一旦出了问题，你找代理商代理商跑路，找电信客服人家说你这单不是我们的，拉锯战能把人磨死。我老家村里头前年就有一户人家贪便宜在某小店办了宽带，结果半年后店里关门了，宽带也断了一直没人修，后只能自己重新到官方渠道办了一条。认准上面说的几个正规渠道，出了问题至少有人管。
常见问题
Q: 我家里已经有旧光猫了，直接选利旧就行吗？能不能自己买一个更好的光猫？
A: 如果你有旧光猫而且没坏，直接选利旧就行，省那200块是实在的。自己买光猫理论上可以，但咱不建议折腾，因为光猫这东西还得看运营商那边的认证，不兼容的话师傅上门还得给你换，一来一回反而费事。你要真在意性能，等以后坏了再花299换新的也不迟。
Q: 千兆宽带我家里的网线支持吗？路由器用不用换？
A: 这是问得多的一个问题。你装修的时候埋的网线，如果用的超五类（CAT5E）以上的网线，跑千兆没问题。但要是十年前的老房子，里头是五类线（CAT5），那就只能跑百兆了，得换线才行。路由器这块，几百块钱的那种老百兆路由器肯定跑不满千兆，得用千兆口的路由器，AX3000规格起步。
Q: 1500M那个套餐四年合约，中途搬家了能不能移机？
A: 可以移机，这是宽带业务的基本服务。但移机也得看新地址的资源覆盖情况，如果新家那一片没有电信的光纤资源，那就移不过去，只能拆机或者改套餐。所以办四年长合约之前，你好先想想自己这四年的稳定性再下手。
Q: 石家庄市区和井陉县办宽带价格一样吗？
A: 大体上是一样的，但个别时候电信会针对市区有专项促销，可能多送点话费或者赠品之类。咱们井陉这边的政策目前就是这套，按单宽带算的话价格都一样，如果你有电信手机卡的话，也可以把手机和宽带绑一起做融合套餐，那样的话话费和网费合计下来可能更划算一点，但这个要看当月政策，建议打10000号问人工。
Q: 我办宽带的时候要不要加那个299的全新光猫？
A: 看情况，你手头有旧光猫那就先用着，没啥毛病就省的掏这个钱。但要是旧光猫用了五六年了，老化比较严重，动不动就掉线重启的，那你花299换一个新的也未尝不可，毕竟天天要用的东西，稳定比什么都强。说实话真正让你多花钱的往往不是光猫本身，而是整个链路里拉胯的那一环，比如老旧的路由器，或者是埋墙里的老网线。
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