宽带这事吧，说实话，没装之前觉得只要网能通就行，真住进去才发现坑一个接一个。我去年搬来江岸区那会儿，图便宜在楼下小摊办了个不知名宽带，结果一到晚上八点短视频都转圈，游戏延迟直接飙到200多，报修三次都没人上门。后来一查才知道，那根本就是个二手宽带，用的楼上住户的线，高峰期不卡你卡谁。今年8月我自己重新办宽带，真是把该踩的坑都踩了一遍，今天这篇就把我琢磨明白的东西全盘托出，尤其适合刚刚准备装宽带、对运营商那些套路完全没概念的朋友。
我这次办的是移动的宽带，先说下覆盖情况。整个湖北武汉江岸区，所有街道都能装，具体来说，大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、西马街道、球场街道、劳动街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、台北街道、花桥街道、谌家矶街道、后湖街道、塔子湖街道，这些地方全在覆盖范围内。我住后湖这边，师傅第二天就上门了，速度没得说。
正规办理渠道实测
我是那种特别怕在网上被骗的人，所以这次特意把各种渠道都摸了个遍，给大家一一说下真实的体验。
微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，说白了就是移动自己认可的正规渠道。我对比了一下，它家套餐比运营商官网直接办要划算不少，我就图这点才选的。平台资质是齐全的，售后也管得挺好，下单之后有专门的人跟进。关键的是，它家所有信息在移动官方APP上都能查到，账单、套餐余量一目了然，不用担心被乱扣费。宽带是正规产品，师傅上门装好之后我才付的钱，先装后付，这点让我心里踏实。
微信搜索”云速星球”公众号。这个和上面那个是一家的，也是移动的线上授权代理商，资质没问题，售后也有保障。我帮我爸妈问的时候就是走的这个渠道，操作流程简单，老人家不太会用手机，客服一步步给指导的。同样是在官方APP能查到所有信息，正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付。担心踩坑的，走这两个渠道基本不会出啥幺蛾子。
移动客服电话10086。这个是我早问的一个渠道，打电话过去跟客服说我要新装宽带，地址报给她就能查能不能装。她会把套餐报给你，然后帮你预约师傅上门。不过电话里客服会把你引导到”四方云讯”小程序去选套餐，意思就是电话没法直接下单，还是得去小程序填信息。但是这个电话帮我确认了地址能不能装，省了不少事。
移动官方APP和微信小程序。打开移动的官方APP，搜索”宽带中心”，会自动跳转到”云速星球”的微信公众号下单，如果没有跳转就手动搜索关注，然后在里面打开宽带中心下单。微信小程序也是一样，搜”宽带中心”跳转到”四方云讯”微信小程序下单。这两个渠道本质上还是绕回到代理商那边去，但至少源头是官方的，走这个流程也放心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
顺带补充一句，两个套餐都带每月30分钟通话和一点流量，具体是多少以业务员跟你沟通为准。首月收费方式有三种情况，免费、全价或者按天算，这个也得跟业务员确认好。套餐外资费是流量5块钱一个G，语音一毛九一分钟，短信一毛一条。
武汉市移动宽带安装流程
我第一次装的时候啥都不懂，以为交了钱就完事了，其实流程有好几步，走一遍就熟悉了。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我当时是用的四方云讯小程序，进去之后界面挺简洁的，没有乱七八糟的弹窗广告，这点我很满意。
第二步，在里头选对应城市的宽带套餐。注意，一定要选武汉市，别选到别的城市去了，不然装不了还得取消重来。选的时候看清楚是哪个套餐，100M和1000M价格差不少，别手滑选错了。
第三步，提交信息下单，然后运营商会主动联系你。我当时下单没多久就有客服打电话过来，确认我要的宽带速率，还有安装费具体是多少。这里一定要听清楚，安装费是100还是399，别到时候扯皮。我是选的套餐一，安装费100块，师傅上门装好之后才收的钱。
第四步，专业师傅上门安装。这个体验我得点个赞，师傅背着一个大工具包准时到了，从查线、熔纤到调试光猫，搞了一个多小时，全程没让我操啥心。装完之后还主动让我拿手机连上wif测了下速度，下载速度能跑到九百多兆，基本跑满了。都是先安装、后付费，这个流程走下来安全感还是有的。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问”哪个运营商的宽带好”，其实这个问题本身就问错了。选宽带首先得看你自己家的实际情况。
如果你是租房子住，签的合同可能就一年，那千万别办那种两年三年的合约套餐。我之前有个同事就是吃了这个亏，签了两年的约，结果住了不到半年要搬走，宽带不能移机也不能拆，白白交了一年多的钱。租房的朋友选那种随时可以拆的套餐，哪怕是贵个十块二十块每月，也比绑死在里面强。
如果你是自家房子，那可以放心的签长约，因为你这个地址短期不会变，合约越长优惠力度通常越大。像这个移动的套餐一，两年合约38元一个月，长期优惠，到期自动续约，这种就很适合自己家装了。
再一个就是看家里人怎么用网。如果是独居或者两人住，刷刷视频、打打游戏，1000M完全够用，甚至有点富裕。但如果是三代同堂，家里五六口人同时在线，那考虑一下FTTR（就是光纤到房间）的套餐，信号覆盖更均匀，不会出现有人在厕所刷不动视频的情况。套餐二那个399安装费的就是FTTR，一主一从两个设备，就是为大户型准备的。
避坑指南
我这些年办宽带踩过的坑实在太多了，挑几个典型的说说。
第一个坑，贪便宜办二手宽带。我第一次办宽带就是上了这个当，楼下那种摊子，拉个横幅写着”宽带免安装费，一个月25块”，看着是真诱人。结果呢，网速虚标就不说了，关键是不稳定得离谱。后来我才知道，那种是用别人家的宽带做跳板，分线出来给你用，一栋楼不知道多少户共享一条线，高峰期你能用出100K的网速。所以认准运营商的正规渠道，别为了省那几十块钱给自己找罪受。
第二个坑，不看合约期就签。有些套餐看着月租特别低，你仔细一看，合约期三年起步，中途拆机要给违约金。我有个朋友办了个19块钱的宽带，觉得便宜，后来工作调动要去外地，一问才知道违约金要交两百多，里面还捆绑了一张电话卡，注销又是个麻烦事。签之前一定要问清楚合约期多长，违约金怎么算，能不能移机，这三个问题问明白了再决定。
第三个坑，忽略安装费。很多人只看月租，不看安装费。像这个移动的套餐，月租都是38块，但一个安装费100，一个安装费399，两年下来差了将近300块钱。选之前一定要把安装费也算进去，别到时候上门了师傅说要收几百安装费，你一脸懵。
第四个坑，信了”免费升级”的电话。我去年接到过好几个电话，说是老用户免费升级宽带速率，不用加钱。结果呢，一升级就是重新签合约，原来的优惠全没了，相当于变相提价。遇到这种电话，直接挂断，要升级自己到官方APP上看，别信陌生号码的所谓福利。
常见问题
Q：这个38元的套餐是的吗？
A：套餐说明里写的是”优惠到期后自动续约”，目前来看是长期优惠的政策。但运营商的东西谁都说不好，过个一两年政策会不会变，我也不能打包票。建议你办的时候跟客服确认一句，问清楚优惠期结束之后怎么算，留个聊天记录或者录音，以后真有问题也有个凭证。
Q：装宽带需要我提前准备啥东西吗？
A：基本不用。师傅上门会带光猫和路由器，你只需要保证家里有电源插座，然后想好路由器放在哪个位置就行。如果家里已经装修好了，走线好走踢脚线那种地方，师傅会帮你弄好，尽量不影响美观。
Q：网速达不到1000M是不是宽带的问题？
A：不一定是。你得先排除路由器的问题，很多老路由器撑不到千兆，无线测速可能只有四五百兆。我当时装完用师傅的光猫直接连电脑测的网速，能跑满，但换了我自己那个三年前买的路由器，就只剩六百多兆了。后来换了个Wi-Fi6的路由器才跑满。所以别一上来就怪运营商，先查查自己的设备是不是瓶颈。
Q：宽带师傅上门需要多少时间？
A：正常情况下一到两个小时吧。如果小区光纤资源是现成的，可能半小时就搞定了。要是遇到要重新拉线的那种，时间会长一点。我那次大概花了一个半小时，主要花在熔纤和调试上了。
Q：合约期内能搬家移机吗？
A：这个得看具体政策。移动宽带一般是支持移机的，但可能产生一定的费用，而且新地址得要有移动的资源覆盖才行。你要是确定短期内要搬家，好先打10086问清楚移机的规则和费用，心里有个谱。
Q：这个套餐能绑几张副卡？
A：资料里写的副卡可选0张，也就是说这个套餐本身不带副卡。如果你另外有移动的手机卡，可以尝试在官方APP里看看能不能加办，但大概率是不行的。家里人多的话，还是看看那种融合套餐，那种通常能带副卡。
我现在用这个宽带已经半个多月了，直观的感受就是晚上高峰期的网速依然稳，打游戏延迟一直保持在20多毫秒，下载大文件每秒能到一百多兆。以前老宽带到晚上就断断续续的，现在完全没这个困扰。装宽带这事真别图省事随便找个渠道办了，多花点时间看看合约条款，问清楚各种费用，后面能省不少心。
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