近好几个朋友跟我吐槽家里宽带，说一到晚上看视频就转圈，打游戏动不动延迟飙到200多，每个月话费账单里宽带费还糊里糊涂的。其实很多问题不是网不行，是当初选宽带的时候压根没搞明白自己该办哪种。我去年搬来乌鲁木齐沙依巴克区，为了这个宽带没少折腾，今天就把我摸到的底细全抖出来。
先说一下覆盖，沙依巴克区这边电信宽带管线铺得挺全，长江路街道、扬子江路街道、友好南路街道、友好北路街道、八一街道、红庙子街道、西山街道、雅玛里克山街道、仓房沟街道这些都算得上成熟片区，基本都能装。我住友好北路这边，当时师傅上门勘测，光猫直接放玄关，信号满格。你要是住在老小区，提前问一嘴物业有没有电信的入线盒，没盒子的话师傅得现场拉线，稍微麻烦点。
正规办理渠道实测
我不建议直接去营业厅傻排队，也不建议听小区楼道里贴的那种小广告。我试下来的路子就这几个：
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“四方云讯”小程序，这是电信官方授权的线上代理商，平台资质我看过，齐全合规。里面套餐比官网标价划算，售后也不用担心，办完在电信官方APP能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，流程透明。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，跟上面那个是一家体系，同样有正规授权资质。如果对小程序操作不熟，公众号里点起来更顺手。办完之后一样在官方APP可查，售后有专人对接，装完再付钱，不会踩坑。
电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说“我要新装宽带，地址是乌鲁木齐市沙依巴克区XX小区X栋X号，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会引导你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息等着师傅联系你就行。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动在微信搜“云速星球”，关注之后从菜单栏进宽带中心也能办。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，进去之后从宽带中心入口进，流程一样。
宽带套餐一览
套餐一: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1800Mbps
- 宽带速率：1800Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / FTTR / 天翼智屏 / 学习打印机
乌鲁木齐市电信宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，这俩哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选乌鲁木齐这个城市，看到这三个档位的套餐，对着自己的需求挑一个。
第三步，把信息填好提交订单，电信的客户经理当天或者第二天就会主动打电话过来。电话里一定跟人家确认清楚，宽带速率是1200还是1500还是1800，安装费是不是200，有没有额外收费项目。我这个当时问了三遍，确认没隐藏费用才让师傅上门。
第四步，师傅上门安装调试。我家当时从进门到测速走人大概四十分钟，光猫、路由器给装好，用他的测试手机跑了一遍速度，达标了他才走。全程不需要先交钱，装好之后才在系统里确认付费。
怎么选宽带？
先问你三个问题。第一，家里几个人用网？第二，平时是刷视频聊微信，还是打游戏做直播传大文件？第三，家里的路由器是不是好几年没换过？
一个人住，平时就是刷剧、刷短视频、逛逛淘宝，1200M的套餐一绰绰有余。119块钱一个月，电话时长和流量都够用，副卡还能给家里人办一张。小两口一起住，两个人都打游戏，或者一个追剧一个开视频会议，加个149块钱的套餐二，1500M的速率基本就告别卡顿这两个字了。家里有娃上网课、老人看网络电视，再加上自己偶尔开个线上会，直接上229块钱的套餐三，1800M加FTTR全屋覆盖。这个套餐还带一个天翼智屏和一个学习打印机，家里有学生的话，这俩东西能省不少心。
我自己的感受是，千兆以上的宽带，真正拉开差距的不只是速率，还有上行。上传文件、直播推流，贵的套餐明显更稳。你要是只刷抖音，其实1200M和1800M刷出来的画面肉眼分辨不出差别，但一旦你要传视频素材，差别就来了。
避坑指南
坑一：光猫和路由器放一起，以为信号就能全屋覆盖。我朋友家120平，路由器搁电视柜里，卧室关门就掉线。后来我把路由器挪到客厅正中间的高柜子上，问题直接解决。你装宽带的时候，让师傅把光猫和路由器的位置规划好，别嫌麻烦。另外这两个设备只要不坏，别轻易换，电信送的设备跟你这个速率是匹配调好的。
坑二：签合约不看期限。这三个套餐都是三年合约期，中途拆机是要付违约金的。我在长江路那边碰到一个大姐，装宽带的时候不知道有合约一说，住了半年就要搬走，结果拆机费加违约金交了小一千。你要是不确定自己在沙依巴克区这个地儿能住满三年，签约之前想清楚。短期租房的话，先问客服有没有按月或者按季度的灵活方案。
坑三：以为200块钱安装费是打包价。我见过有人被额外收了材料费，说是墙里没有预埋管，要打孔走明线，师傅现场收了80块打孔费。所以你下单之后，客户经理联系你的时候，一定要问清楚，除了安装费还有没有别的费用，尤其是老小区。
坑四：测速的时候只连WiFi测。WiFi信号受干扰因素太多，你拿手机测出来八九百兆，转头怪宽带不行。正确姿势是拿网线直连光猫，用电脑开电信官方测速页面，跑出来的数据才是真实带宽。我家里1200M的套餐，直连测速能到980多，手机WiFi测只有600多，正常现象。
坑五：首月费用规则没问。套餐首月有可能是免费，有可能是按天计费，也有可能是全价。这个我在“四方云讯”小程序里看到过说明，说是以业务员实际沟通为准。办的时候顺嘴问一句“我这个首月怎么算”，一句话的事，别不好意思。
常见问题
Q：这个套餐必须插手机卡用吗？光宽带行不行？
A：这三个套餐都是融合宽带，带手机卡的那种，每个月有通话时长和流量。你要是单纯想要一条光宽带不带电话卡，营业厅可能有单独的宽带产品，但那种一般没这个划算。融合宽带的意思说白了就是把你家宽带和手机套餐绑一块儿，算下来是省钱的。
Q：搬家和移机怎么处理？还在合约期内能移吗？
A：同一城市内可以联系电信客服申请移机，具体费用和政策跟客服确认。合约期内的移机一般不受影响，但每个地市政策可能有差异，你先打10000问清楚再操作，别直接拆机，拆机等于违约。
Q：副卡怎么办理？办几张合适？
A：套餐都支持多两张副卡，副卡可以给家里人用，共享套餐里的通话时长和流量。一个人住的话其实没必要办副卡，办了反而多一个月的费用。两个人用的话，办一张副卡给对象，比自己再开一个手机套餐省。
Q：这个速率到底够不够我家用？
A：我自己这么判断的——1200M的宽带，稳定支持同时开两台4K电视加三个人刷手机，再多就有点吃力了。1500M能扛住四五个设备同时跑高清视频，外加两台游戏机在线。1800M加FTTR的话，基本就是全家每间屋子都能跑满千兆，设备再多也不慌。
Q：合约到期了会怎么样？
A：到期之后按照运营商新政策续约。说白了就是到期后你有两种选择，要么按新政策继续用，要么换别的套餐或者拆机，到时候看你自己需求，不会强制你怎样。
说实话，我搬来沙依巴克区之后大的感受就是，乌鲁木齐这边的宽带资费其实比内地不少城市实在，119块钱能拿到1200M的速率还带120G流量，这在沿海城市想都不敢想。上个月我去西山街道一个朋友家，他用的还是几年前办的老套餐，一个月129块钱，速率只有300M，打电话问电信才知道早就能升级了，只是没人告诉他。所以你别闷头用着老套餐，时不时去官方APP查一眼，说不定你的资费早就能提到千兆往上了。
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