今天聊聊咱们历城区装宽带这事儿。我自己的宽带是前年办的,当时图便宜选了个小运营商的,结果一到晚上七八点,看个4K视频都能卡成PPT,打游戏延迟更是飘到没法看,跟客服扯皮了俩仨月也没给我解决,后没办法还是换回了电信。亲戚家去年在洪家楼那边新租了个房子,也想装宽带,让我帮忙参谋,这我才把电信这套月包套餐仔仔细细研究了一遍。我发现咱们历城区现在能办的这个电信月包宽带,档位还挺全,从500M到2000M都有,价格从79到169元不等,完全能满足普通家庭到重度游戏玩家的需求。只要是历城区范围内,像山大路街道、洪家楼街道、东风街道、全福街道、华山街道、荷花路街道、王舍人街道、鲍山街道、唐冶街道、港沟街道、郭店街道、董家街道、彩石街道、巨野河街道,还有遥墙街道、临港街道这些地方,基本都能上门安装,具体的你到时候报地址让师傅查一下就清楚了。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,我向来觉得渠道选对了能省不少心。我这次帮亲戚研究加上自己之前办的经验,这几个渠道是我自己试过或者周围朋友用过的,给大伙儿说道说道。
一个是微信搜小程序“四方云讯”。这个我是真用过,它是电信线上授权的代理商,资质挺全的,售后也有专门的人管。我亲戚后就是在那儿下的单,套餐比运营商官网那个标价要划算些,你下完单在电信官方APP里能查到自己的账单信息,这个不用担心。关键是正规宽带,师傅上门装好才收钱,先装后付,比较稳妥。
再一个就是微信搜公众号“云速星球”。这个渠道跟上面那个其实是一家公司的,也是电信授权代理商,正规资质没问题,售后也跟得上。要是你不习惯用小程序,用公众号操作也行,反正都是官方APP能查到的正规套餐,价格上比电信官网直接办能便宜点,同样是官方师傅上门安装,完事再付费。
还有一个传统的打客服电话。你就拨10000,接通后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查查能不能装,然后报个套餐给我,预约上门。”有时候客服会直接给你推荐,有时候会告诉你到“四方云讯”这个微信小程序上选套餐下单,两个途径都可以。
后就是电信官方APP和小程序。官方APP里你搜“宽带中心”,它会跳转到一个页面让你去“云速星球”公众号下单,要是没自动跳转,你手动在微信里搜“云速星球”,关注后在它的宽带中心下单就行。电信官方小程序也是,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜出来下单。这两个官方入口其实就是把直营业务导流到了授权代理渠道,走的是正规路子。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
套餐四: 1200Mbps
- 宽带速率:1200Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR子母设备/机顶盒
济南市电信宽带安装流程
这个流程其实比你想的简单多了,我当时第一次装的时候怕麻烦,后来发现从下单到能用上,就那么几步。
第一步,你微信搜一下“四方云讯”小程序,或者“云速星球”公众号,这俩都是正规授权渠道,随便选哪个都行。
第二步,进去之后选你所在的城市济南,然后挑你看着合适的宽带套餐,上面每个档位多少钱都写得清清楚楚。
第三步,把信息填好提交订单就行,不用你催,电信那边会有工作人员主动联系你,跟你确认装的宽带速率是多少兆的,还有安装费这些一并说清楚。
第四步,就是坐等师傅上门了。专业师傅会带着设备来你家,光猫、机顶盒这些给你装好调好,让你当场试,没问题了再收钱,全都是先安装后付费,不用怕钱交了师傅不来这种糟心事。
怎么选宽带?
好多人上来就问我,哪个套餐划算?我先说个事儿,我大学同学在烟台,去年图便宜办了个小运营商的宽带,玩游戏断连投诉了七八次都没解决。所以我的看法是,先看清楚自己需求再谈价格。
如果你平时就是刷抖音、看剧、逛逛淘宝,不怎么打游戏,家里人也不多,那79块钱的500M套餐,我觉得完全够用了。500M的宽带,看蓝光视频都绰绰有余,3个人同时用手机看视频一点问题没有。
要是你家有玩游戏的,比如王者荣耀、和平精英这种,或者你平时有直播、上传视频的需求,那我还是建议上99块钱的1000M套餐。这个套餐用的是FTTR设备,就是光纤直接到房间的那种,网络延迟比普通光猫低不少,打游戏体验会好很多。跟119的千兆套餐比,99的这个虽然通话分钟数少点,但如果你不经常打电话,每月能省20块,还送你一个机顶盒,我是觉得划算的。不过要注意它合约期是3年,你要是确定能住满3年,选这个没问题。
1200M和2000M这俩,说句实在话,普通家庭真没必要。除非你是那种电脑硬件发烧友,或者家里用NAS做存储的,又或者设备特别多、七八个手机加智能家居终端连着的,那可以考虑。像我这种平时就一个手机一个电脑,日常使用也就用个一两百兆的带宽,再高其实感知不强。
避坑指南
网上经常有人说xxx元多少兆宽带,实际装完发现网速慢得跟蜗牛似的。我结合自己朋友被坑的经历跟大家说说这里面的门道。
第一个坑,合约期没注意。这个是我见过多的。你看99那个套餐,合约期是3年,合约期内你要是搬走了,得交违约金才能销户,这个钱还不便宜。我有个同事就是没看清合约期,住了半年搬走了,硬生生多交了俩月话费才给拆了。所以下单前一定问清楚,你这个套餐合约期多久,中途搬家能不能移机,移机收不收钱。
第二个坑,光猫和路由器的区别。很多人不知道,电信师傅上门装的时候,他给你装的光猫自带WiFi功能,但这个WiFi信号基本只能覆盖一个房间,穿墙效果很一般,尤其老房子,隔两面墙那网速就废了。所以你得自己准备一个靠谱的路由器,或者干脆选FTTR那种套餐,子母设备一个放客厅一个放卧室,全屋信号都能覆盖到,这才叫真正的千兆体验。
第三个坑,安装费的问题。下单前看清楚了,这个套餐安装费是100元,竣工当天交给师傅。我朋友之前图省事找的第三方装的,结果收了他150,设备还是旧的。所以认准官方渠道,费用都是明码标价的,不要私下跟所谓的“内部人员”转账,钱给了人跑了你都没地儿说理去。
第四个坑,首月收费方式。你下单的时候可能碰到首月免费、首月全价或者首月按天折算这几种情况,好像写着以业务员实际沟通为准。所以下单后等师傅联系你了,一定把这个问清楚,免得月底出账单了才开始懵。我亲戚装的时候就是首月按天算的,没多花冤枉钱。
常见问题
Q:我要是不用电信手机号,能不能单独办这个宽带?
A:能办。你上面看到的那几个套餐,每个月不光有宽带,还包含通话时长和流量,这就相当于一个完整的手机套餐了,单独办一点问题没有。副卡一张一个月10块钱,一家人都能用。
Q:1000M的宽带跑不满怎么办?
A:你手机上测速能跑到五六百兆,其实已经算正常了,因为你手机终究是无线连接,到不了千兆。想要测满千兆,得用电脑网线直连光猫,而且电脑网卡得是千兆的,网线也得是超五类或者六类以上的。我先说个事儿,上次我一个朋友说装了个千兆宽带,结果我让他看看家里那根网线,是老式的四芯线,那能跑满才怪了。换成八芯网线瞬间正常了。
Q:预约安装之后一般多久能上门?
A:正常情况下,在历城区这种主城区,电信的师傅通常一两天内就能上门。比如你今天下单,运气好的话次日师傅就联系你了,具体看你小区的位置和师傅的排期。我家当时是周六下午下的单,周日上午师傅就打电话约时间了,当天下午过来装好的。
Q:2000M那个套餐有必要上吗?
A:我这么说吧,你要是没有NAS、不玩PT下载、不是数码发烧友的话,千兆和两千兆你用起来的感觉几乎是一样的。2000M的套餐适合那些对上行速度有要求的人,比如搞直播的、做自媒体的,但普通人用99的千兆套餐我觉得就顶天了。别为了好看的数字多掏那70块钱,攒着喝奶茶不香吗。
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