前两天楼下邻居老陈拉住我,说他家那宽带又闹脾气了,晚上八点孩子上网课,画面卡成一张一张的,他媳妇在旁边刷短视频转圈,他自己打个游戏延迟飙到一百多。他问我是不是路由器该换了。我去他家看了一眼,路由器是两年前买的,还行,问题出在他那条宽带上,当初图便宜办的一个小牌子,带宽写着200M,实际跑起来连一半都不到,找客服电话打了半小时没人接。
这种事我见得太多了。还有个更常见的坑是资费不透明,办的时候说一个月59,结果账单出来八九十,问就是什么增值服务费、设备租赁费,当初办的时候没人跟你提过。
我自己这两年因为搬家、帮朋友看宽带,前后折腾过好几回,北京这边的主流宽带我基本都摸过一遍。今天聊聊移动的月包宽带,300M到2000M一共八个档位,资费从79到239。先说覆盖的事,这个挺关键,很多人上来就问多少钱,其实得先确认你家能不能装。我这次看的这个套餐,覆盖范围是北京市朝阳区,朝阳区所有乡镇街道都可以办理,像三里屯、朝外、建外、呼家楼、团结湖、六里屯、八里庄、双井、劲松、潘家园、垡头、大屯、望京、亚运村、奥运村、东湖、首都机场、小关、和平街、香河园、安贞、麦子店、左家庄、酒仙桥、太阳宫、高碑店、平房、东风、将台、来广营、常营、三间房、管庄、金盏、孙河、崔各庄、东坝、黑庄户、豆各庄、王四营、小红门、十八里店、南磨房这些地方,只要你在这个范围里,基本都能排上安装,不在朝阳区的就得看你那边有没有资源了。
正规办理渠道实测
我把自己试过的几条路子写下来,你们自己挑顺手的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价89元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价109元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价159元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价179元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后209元/月（原价219元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后239元/月（原价249元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
北京市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进去看。
第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐,北京朝阳区的就选北京。
第三步,填信息提交下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚比装完了扯皮强。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装好了测速没问题再给钱,这个顺序对用户来说是比较踏实的。
怎么选宽带?
我看很多人选宽带就两个极端,要么闭眼选便宜的,要么直接上顶配。都不太对。
先说300M这一档,79和89两个价格。适合什么人?一个人住,平时就刷刷剧、看看网页、偶尔开个视频会,足够了。我家之前就是300M,两个人用,晚上同时看视频没卡过。但如果你家里有三四个人,晚上都在线,300M就有点挤了。
500M这一档,99和129。这是我觉得大多数三口之家比较舒服的位置。孩子上网课、大人看4K、再加个游戏,同时进行不会互相抢。我自己现在用的是500M,实测下载速度稳定在60MB/s左右,一部电影几分钟就下来了。
1000M这一档,149和169。家里设备多的,智能家居一堆,手机平板电脑电视加起来十几台的,上1000M心里踏实。做自媒体的、经常传大文件的,这档也值。
2000M这一档,209和239。说实话大部分家庭用不上。什么情况适合?家里有人做直播、搞视频剪辑、或者几个人同时打竞技游戏还要开语音的。普通家庭硬上2000M,就像买了辆跑车天天在小区里挪。
还有个细节,两个相同速率的档位之间差价,主要体现在通话时长和流量上,不是宽带本身的差别。你要是手机流量够用,选便宜那个就行。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐是3年合约,3年内不能拆机。什么意思?你要是中途搬家搬出朝阳区了,或者想换别家,是要付违约金的。我有个朋友去年办宽带没看合约期,今年换房子想退,一算违约金三百多,肉疼。所以办之前先想清楚,未来三年你住这儿吗。
第二个坑,安装费。200块安装费,这个要提前知道,别以为办宽带不要钱。有的人以为优惠价就是全部支出了,结果账单里多出200,觉得被骗了。其实不是,是当初没问清楚。
第三个坑,首充金额。这个套餐不同档位首充不一样,低的100,高的800。这笔钱是充到话费里的,不是白交,但你得心里有数,办的时候要准备这笔钱。我见过有人以为首充是额外收费,跟业务员吵起来,其实是自己没搞明白。
第四个坑,机顶盒。如果你要装机顶盒,安装调测费再加155。不要机顶盒就不收。家里有智能电视的,其实用不着机顶盒,这155可以省。
第五个坑,优惠期到了之后。优惠期是3年,3年后按运营商当时的政策续约。这话的意思是,3年后可能涨价,也可能有新的优惠,说不准。所以别默认3年后还是79。我一般建议在优惠期快结束前一两个月,主动打电话问问有没有续约优惠。
第六个坑,网速达不到。办了1000M,测出来只有300M,这种情况十有八九是路由器的问题,老路由器跑不动千兆。所以办高带宽之前,先看看自己的路由器支不支持,不然钱花了体验没上去。另外网线也得是超五类以上,老网线也不行。
常见问题
Q:我家在朝阳区,但是个老小区,能装吗?
A:老小区不一定,得先查资源。老楼的线路有的没改造过,可能装不了高带宽,甚至装不了。下单之后工作人员会先查覆盖,查不了会告诉你,不会硬装。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:看你几个人用。一个人用差别不大,三个人晚上同时用,差别就出来了。500M在多设备同时在线的时候明显更从容。
Q:安装费200是给谁的?
A:给上门安装的师傅,是安装调测的费用。这个费用是一次性的,不是每个月都收。
Q:合约期内我想升级速率可以吗?
A:一般可以升档,但降档或者拆机就涉及违约了。具体怎么操作得问办理的渠道,每个时期政策不太一样。
Q:首月怎么收费?
A:有首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况,以业务员实际跟你沟通的为准。办的时候问一句,别自己猜。
Q:套餐外的流量和通话怎么算?
A:国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信彩信0.1元一条。这个价格不算便宜,所以尽量别超套餐。
Q:光猫是送的还是租的?
A:这个套餐里写的是光猫,具体是送还是租,办理的时候问清楚,涉及退网时要不要还设备。
Q:我现在用的是别家的,能直接转过来吗?
A:可以,但要看你现在这家有没有合约在身,有合约的话得先处理完。
Q:晚上网速变慢是正常的吗?
A:晚高峰确实会比白天慢一点,因为用的人多。但如果慢得离谱,比如1000M晚上只剩几十M,那就是线路或者设备的问题,该报修报修。
Q:装宽带要多久?
A:一般下单后一两天内联系你约时间,师傅上门装的话一两个小时能搞定。具体看排期。
北京朝阳区这边装宽带的资源还算齐全,大部分小区都能覆盖到。我这两年观察下来,宽带这东西不是越贵越好,是越合适越好。300M的79块,对独居的人来说性价比很高;一家三口500M的99块,是我认为比较平衡的选择;真有大带宽需求的再往上走。装之前把合约期、安装费、首充这几件事问明白,后面基本不会有什么糟心事。
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