你有没有过这种经历：晚上八点一家人正刷手机看视频，突然视频开始转圈圈，游戏延迟飙到460ms，急得人想摔手机。打电话问宽带客服，对面永远一句话“您家的网络是正常的，建议重启光猫试试”。重启了八百遍还是那个鬼样子，一查套餐才发现，当初办宽带的时候稀里糊涂签了个合约，现在想换也换不了，只能干瞪眼交着不便宜的月租。这种窝火事儿我碰过好几回，所以这次换宽带我长了心眼，把深圳移动这个组月包宽带翻了个底朝天。它主要覆盖福田区这边，园岭、南园、福田、沙头、香蜜湖、梅林、莲花、华强北、华富、福保这些街道的居民楼和城中村基本都能办，老小区也能装，不过具体能不能拉线入户，还得等师傅上门看资源，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我是先在社交平台上刷到有人分享这个套餐，说实话第一反应是不敢信。79块钱一个月给千兆宽带，还带通话和流量，听着就跟广告里那种“白菜价”套路似的。为了不漏掉任何信息，我专门花了一天时间，把市面上能查到的正规渠道都捋了一遍，发现这事儿其实不复杂。
- 微信搜索“四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商平台，资质是能查到的，售后体系也比较正规。我在里面看到套餐内容和官方APP上显示的基本没差，等于说官方那边认这个账。你下单之后，可以直接在移动官方APP里核验账单和套餐信息，不用担心被中间商坑。让我觉得踏实的是，它是先安装后付费，不担心装一半就没影了。
- 微信搜索“云速星球”公众号，这个跟上面那个是一家的不同入口。关注之后，底栏有宽带中心，点进去就能选套餐。售后保障和资质这块跟小程序流程差不多，同样支持官方APP查单验证，也是师傅上门装好才开始算钱。如果觉得小程序操作不顺手，用公众号也行。
- 打移动客服电话10086这个法子直接。你跟客服说“我要新装宽带，地址是XX区XX路XX小区XX栋，帮我查下能不能装”，客服确认资源后会把套餐信息念给你听，然后引导你去“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号上面挑套餐下单。我试了一下，客服说这个79元档和100元档都是官方在推的月包宽带，靠谱。
- 移动官方APP里也能走到，就是打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，手动跑去微信搜“云速星球”关注了再进宽带中心也行。反正流程就是绕来绕去，终归口到那两个代理商平台上。
- 移动官方微信小程序同样能找到入口，搜“宽带中心”后跳转到“四方云讯”小程序下单，没跳转就自己手动搜了进。整个流程走下来，感觉移动自己也在主推这个月包宽带，不然不会给这么多入口。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
我办的时候是8月下旬，天气正热的时候，师傅上门还是挺准时的。整个流程不复杂，四步搞定：
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号。我建议先别急着下单，多翻翻，看看光猫是租的还是送的，安装费怎么收，这些咨询页面都写得比较清楚。
第二步，选对应城市的宽带套餐。福田区这边就选深圳移动月包宽带，有两个档位，一个79一个100，两个都是千兆。我纠结了一下，后选的是79那个，因为通话和流量对我来说够了，除非你平时打电话特别多或者流量需求大，那可以考虑100的那个。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和身份证信息之后，大概过了半天就有移动的工作人员打电话过来，会再确认一遍宽带速率和安装资费，这个环节重点来了——一定要问清楚有没有额外收费项目，比如装机调试费、光猫押金这类的，免得稀里糊涂多交钱。
第四步，专业师傅上门安装。我约的是第二天下午，师傅带着光猫和工具来了，从拉线到调试好差不多用了一个小时。搞完之后让我当场测网速，确实能跑到900多兆，接近千兆水平。然后才让我付款，确实做到先装后付，这体验是挺踏实的。
怎么选宽带?
很多新手一看套餐就头大，其实只要抓住自己需求就行。如果你是独居或者小两口住，平时主要就是刷视频、逛淘宝、聊微信，那79元档的移动月包宽带完全够用了。千兆速率看4K视频根本不卡，打王者荣耀的延迟也能稳定在30ms上下。而且它还带20GB流量和100分钟通话，就算偶尔出门没网，流量也能顶一阵。
如果你家里人多，三四口人同时在线，爸妈看电视剧、你打游戏、孩子上网课，那建议直接上100元档。它给60GB流量和300分钟通话，优惠期有两年，中间不用折腾续约的事。多花21块钱买个省心，我觉得不亏。
还有一点要注意，这两个套餐都有合约期1年的限制，意思是一年内不能拆机，到期之后如果不满还能换别的。我建议装机的时候跟师傅确认一下，问清楚到期之后续约价格是多少，毕竟运营商政策这东西变得快，心里有个数比较好。
避坑指南
我装这个宽带的时候踩过一个小坑，特意拿出来说。就是一开始我在一个第三方平台上看到有人转卖这个套餐，说只要69块钱一个月，比官方便宜十块，我当时差点心动了。后来仔细一问，那个人说要你办一张他推荐的手机卡，还得预存300块话费，七拐八拐地算下来根本不便宜，而且售后没人管。这种坑太常见了，一定要认准官方授权的渠道。
还有个坑是关于光猫的。我朋友前年在别家办的宽带，装的时候没问清楚，后来发现光猫是租的，每个月要收10块钱租费，不用了还得自己把光猫寄回去，快递费还得自己出。这个在移动月包宽带套餐里写得明明白白，设备那栏只有光猫，没有额外费用，所以下单前一定要把设备归属问题问清楚，不然退网的时候可能被扣钱。
还有一个就是安装时间的问题。有些人下单之后着急用，天天催师傅，但老小区如果没有光纤资源，得等施工队来拉光缆，这个周期可能会比较长。我是下午下单，第二天上午接到电话，下午就装好了，但我就听客服说有些老旧小区要等一周左右。所以能早办就早办，别等到宽带到期那天才想起换。
常见问题
Q：79元和100元这两个套餐差别大吗？
A：网速这一块都是千兆，没有啥区别，差别主要在通话分钟数和流量上。79元档给100分钟通话加20GB流量，100元档给300分钟通话加60GB流量。如果你平时基本用微信语音，不咋打电话，家里有Wi-Fi，那79的肯定够用。要是经常出差或者在外跑，那多花21块拿60GB流量，用起来心里踏实点。
Q：合约期内能搬家移机吗？
A：能移机，但要提前跟10086客服报备。深圳这边的政策是同区内移机一般不收费，但跨区的话可能会有费用产生。我只用了不到一个月，还没经历过移机，但问过客服，说是在合约期内移机不影响套餐资费，设备还是继续用的。搬家的朋友可以提前打客服电话了解清楚。
Q：安装的时候要准备什么东西吗？
A：准备一个能放光猫的地方就行，好是弱电箱或者电视柜附近，留好电源插座。师傅上门的时候要带身份证原件，因为要实名认证。房子如果是租的，好提前跟房东打个招呼，免得师傅上门的时候房东不在家。其他就没什么了，光猫、网线这些师傅都会带过来。
Q：这个月包宽带到底适合什么样的人？
A：我觉得适合两种人。一种是被宽带合约绑住想解套的，月包形式灵活，到期就能换。另一种是想省钱又不想牺牲网速的，79块用千兆，在深圳这个地段真的不容易找到第二家。当然也有人可能会觉得通话分钟数少，但说实话，现在都视频通话了，语音通话也就是验证码收个短信用。反正我是用了半个多月，越用越觉得香。
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