先说个事儿,家里宽带到期续费的时候,被营业厅小哥一通操作,月租从原来的79直接干到了129,速率还是那个速率,问就是“老用户优惠到期了”。这事儿搁谁身上都膈应。所以这次换宽带,我学聪明了,先把中山本地能办的联通套餐翻了个底朝天,尤其是黄圃镇这片,到底能装啥、装哪个划算,我花了几天时间研究,还特意跑了趟安装现场。这篇就把我摸到的底细全抖出来,给住在黄圃镇这边、正准备拉宽带的朋友做个参考。
联通在黄圃镇的铺设范围还是可以的,不光是镇中心那些商品房小区,像三社社区、文明社区、新糖社区、永平社区这些老街区都有资源,包括下面镇一村、镇二村、石军村、吴栏村、大岑村、马安村、新地村、兆丰村、横档村、团范村、鳌山村、大雁村这些村子的自建房和出租屋,只要不是那种前不着村后不着店的独栋,基本都有光纤端口。就连一些厂区宿舍,只要房东同意,联通师傅也能上门拉线。这点我觉得比某些只覆盖小区的大运营商要实在。
正规办理渠道实测
办宽带怕啥?怕碰到二道贩子,收了钱人跑了,或者给你装个来路不明的设备。我在黄圃镇上踩过坑,所以这次专门测了四个渠道,都是能查到根儿的。
第一个,微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商,不是那种挂羊头卖狗肉的。我进去点了一圈,资质信息挂在明面上,营业执照、运营商授权书都能翻到。关键的是,它上面标的套餐价,比联通官网那个“标准价”要便宜一截,而且下单后不用先付钱,是师傅上门装好、你确认网速没问题了再付款。我特意在联通官方APP里核验过,账单信息、套餐内容跟下单时完全对得上,挺稳当的。
第二个,微信公众号搜“云速星球”。跟上面那个是同一家公司的不同入口,我对比过,套餐价格两边基本一样。售后响应速度我试过,晚上十点问了个安装时间的问题,没过几分钟就有客服回话,不是那种机器人自动回复,这点好感度加分。装完宽带之后,我在这个公众号里报过一次修,第二天师傅就上门了,全程没扯皮。
第三个,联通客服电话10010。这个渠道比较直接,适合不太会用智能手机的长辈。直接打过去告诉客服“我要新装宽带,地址是黄圃镇XX村XX街XX号,你帮我查下能不能装”,客服会在系统里查资源。不过有一点要注意,电话客服报给你的套餐往往是官网原价,不一定是优惠的那个。我当时问的时候,客服顺嘴提了一句,想找优惠套餐的话,可以到“四方云讯”小程序自己挑,然后填了信息等回访就行。
第四个,联通官方APP。App里有个宽带中心入口,我点进去试了试,它不会直接让你下单,而是会跳转到“云速星球”公众号那边去完成选套餐和填地址的操作。如果没自动跳转,就手动在微信里搜一下“云速星球”,关注后从菜单栏的宽带中心进去,流程是一样的。
第五个,联通官方小程序。跟APP类似,官方小程序里搜“宽带中心”,后会引导到“四方云讯”小程序去下单。反正折腾下来,你会发现这几个渠道终都汇聚到那两个授权代理那里,估计是联通在中山这边的线上直销模式。
宽带套餐一览
宽带套餐一览
- 套餐一:500Mbps,59元/月,100分钟通话+50GB流量。首充300元,安装费200元。副卡可选1张,12元/月。合约期1年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约。设备含光猫+路由器。选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元。
- 套餐二:1000Mbps,79元/月,100分钟通话+60GB流量。首充300元,安装费200元。副卡可选2张(首张免费,第2张12元/月)。合约期1年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约。设备含光猫+路由器。选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元。
- 套餐三:1000Mbps,99元/月,300分钟通话+60GB流量。首充300元,安装费300元。副卡可选2张(首张免费,第2张12元/月)。合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约。设备为FTTR(1主1从)。
- 套餐四:1000Mbps,129元/月,600分钟通话+60GB流量。首充300元,安装费300元。副卡可选4张(前2张免费,第3-4张12元/月/张)。合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约。设备为1主1从+OTT+摄像头。
- 套餐五:1000Mbps,159元/月,800分钟通话+80GB流量。首充300元,安装费300元。副卡可选4张(前2张免费,第3-4张12元/月/张)。合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约。设备为1主1从+OTT+摄像头。
- 套餐六:1000Mbps,199元/月,1000分钟通话+100GB流量。首充300元,安装费300元。副卡可选4张且全免费。合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约。设备为1主1从+OTT+摄像头。
中山市联通宽带安装流程
实际走一遍流程,你会发现没想象中复杂,但有几个关键点要盯住。
第一步,微信搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,先把今天聊的这几个套餐翻出来看看。不用急着下单,先搞清楚每种套餐的月租、速率、包含的通话和流量,心里有个底。
第二步,在小程序或公众号里选好你所在的城市(中山),然后在套餐列表里找到黄圃镇对应的覆盖选项。这里有个小技巧,如果你家在小区里,直接选套餐下单就行;如果是自建房或者出租屋,好先跟客服确认一下端口有没有占满,免得下单了装不了。
第三步,提交信息下单,留下你的地址和联系电话。联通这边一般当天或者第二天就会有工作人员联系你,跟你二次确认宽带速率,以及上门安装的具体时间。这段时间保持电话畅通,别漏接了,我那次就是没接到电话,结果排到了后一天。
第四步,师傅上门安装。联通装宽带的师傅手艺一般都挺利索,光猫、路由器给调好,测速给你看,下载速率跑满才会签收。全部搞定并且你确认没问题之后,才需要付款。整个过程就是先装后付,基本不用担心钱打水漂。
怎么选宽带?
这六个套餐看着都差不多,其实每档的定位都很明确。
先说选速率。你要是就一个人住,平时刷视频、聊微信、看B站,那500M的套餐一完全够用,别多花钱。如果是两三口人一起住,手机、电视、电脑同时刷,那千兆速率是起步,不然晚上高峰时段视频会转圈圈。我家三个人,四台手机加一台电视,之前用500M偶尔会卡,后来换了千兆,那种抢网速的感觉就没了。
再看通话和流量的取舍。这一堆套餐里,实惠的是套餐二,79元千兆,通话分钟数跟59元档一样都是100分钟,但流量多了10GB,安装费还一样便宜。如果你家里人多,每个人都要办手机卡,那就得算副卡的账。套餐一单独加一张副卡要12块,但套餐二首张免费,第二张12块,两张副卡一个月才12块。套餐四到套餐六前两张副卡都免费,人多的家庭直接平摊,人均成本反而拉下来了。
这里有个容易忽略的地方,就是装机顶盒。家里没老人要看电视的,别选那个10元/月的机顶盒,因为还得额外加100块安装调测费,第一年得多掏220块。除非你确定要用IPTV看直播,否则纯属浪费。
避坑指南
第一个坑,也是大的坑,就是合约期。所有档位都写明了“合约期内无法拆机”,套餐一和套餐二是一年合约,但备注里有“长期优惠”,意思是到期后自动续约。套餐三到六直接就是三年合约。你以为只是按月交钱,实际上中途想换运营商,得付一笔违约金。去年有个图省事办了个三年约的,搬家到外市想销号,结果被拦下来要求补缴费用,扯皮扯了一个月。所以选套餐前,先想清楚未来两三年会不会搬家、工作会不会变动。
第二个坑,首充300元这笔账。这几个套餐都要先充300块进去,这笔钱不是额外收的,是作为话费余额存在你账户里,逐月抵扣月租。但问题在于,很多人办的时候没问清楚,以为这300块是“押金”或者“初装费”,其实不是。好在师傅上门安装的时候,当面确认这300块钱是进了余额还是被扣走,然后自己打个联通客服电话核实余额到账了没有。
第三个坑,安装费。200元和300元的区别在于,后者包含了FTTR设备的调测。有些代理为了冲业绩,会跟你说“99元档免安装费”,等你下单了,师傅上门装的时候才说这次要额外收材料费。所以下单前,我建议多问一句:“安装费是多少?包含哪些项目?有没有隐形收费?”四方云讯和云速星球这两个渠道的客服都是我碰过的,他们一般会把明面上的费用说清楚,但你自己主动问一嘴,后面就没那么多扯皮的事。
第四个坑,老小区的端口占用问题。黄圃镇有些老旧小区,比如文明社区那边好几栋楼是十几年前的线缆,光纤端口不一定够。你下单后联通会查资源,如果没端口就得等扩容,一等就是十天半个月。这个局面没法完全避免,但有个土办法:下单前,去楼下看看有没有联通的光交箱,有的话资源大概率没问题。
常见问题
Q:59元的500M套餐,真能跑满吗?
A:说到这点得看你怎么用。光猫和路由器的网口如果是千兆的,用六类网线连接,电脑直接拨号或者路由拨号,测速能跑到450-480M左右。别指望用WiFi测出满速,无线环境受干扰因素太多,除非你用WiFi 6设备近距离测,那能跑到接近500M。反正日常用,这速率看4K视频、打游戏都绰绰有余。
Q:我家里已经有一张联通卡了,能不能只办宽带不办手机套餐?
A:这个套餐体系就是融合套餐,必须绑定一个手机号作为主卡。如果你原来就有联通卡,那可以直接拿来做主卡,不用新开号码。这时候你得问清楚,原有号码的套餐能不能转成这里的59元档,因为这涉及原套餐的合约解除。我之前就是号码有合约,结果没转成,只能新开了一张卡。
Q:副卡有什么用?我要不要加?
A:副卡就是给家里人用的,共享主卡的通话和流量。你要是独居,套餐里那句话“副卡可选”直接忽略就行。如果家里有老人小孩,不需要额外流量,那加一张免费的副卡让他们用着就行,多少能省点他们自己电话卡的钱。
Q:先装后付是什么意思?装完再给钱?
A:具体来说,是师傅上门把光猫、路由器都调通了,你拿手机连WiFi测速,刷刷视频确认不卡了,再在前台当面结清首充的300块和安装费。我看师傅的意思是,这300块是存入话费账户的,实际到手额就是安装师傅收的费用单。反正只要网络有问题,你就能拒绝付款,这个规定挺良心的。
Q:宽带装好后,我原来的路由器还能用吗?
A:套餐里自带的那个路由器,说实话就那样,覆盖个90平米的房子没问题,大户型或者复式就别指望了。你要是原有路由器还行,可以让师傅把联通的路由器设置成桥接模式,用自己的路由器拨号,效果会好一些。但记得,设备所有权归你,离职的时候师傅要收走光猫,路由器是送你的,不用还。
Q:黄圃镇这边安装要等多久?
A:正常情况下,下单后一到两天内会有师傅联系你约时间,高峰期可能得排到三四天。我自己是周四下的单,周六下午就装上了,整个周期不到48小时。你如果急着用,跟客服说一声加急,一般都能给你安排得靠前一点。
算下来我一个三口之家,选了79元档的千兆套餐,两张副卡里有一张免费,折合下来每月实际支出91块,比原来单独拉宽带加两张电话卡便宜了差不多40块钱。而且全屋信号确实比以前稳,晚上全家一起用网络的时候,再也没出现过视频加载转圈圈的画面。对于住在黄圃镇的朋友,如果你家还没拉宽带,或者在纠结要不要换,这个价位和速率确实值得认真考虑一下。
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