去年十月我搬到龙华大浪，租的是城中村里那种握手楼，窗户一开对面能递根烟过来。装宽带这事前前后后折腾了我小半个月。先是在楼下小广告上找了个号称内部渠道的，交了两百定金，人来了两趟说线路不通，第三趟干脆电话都不接了。后来去营业厅问，柜台报的价跟我在网上看到的差一截，多问两句就是一句“以实际为准”。这种经历估计不少人都碰上过——网速跑不满、资费像雾里看花、装完就找不到人、想退订还得来回跑。所以这回重新办宽带，我特意把流程和费用都捋了一遍才下手。
这次办的是电信融合宽带，龙华这边覆盖范围挺广的。观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道都能装，我住大浪，楼下邻居在民治上班，两家办的是同款。基本上龙华区下面这些街道都覆盖到了，拿不准的话报个具体门牌号让人查一下就行，比自己在网上瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
这次我把能走的几个正规口子都摸了一遍，按我实际接触的顺序说说。
微信小程序这块我用的是「四方云讯」。上个月初下的单，它是线上授权代理，有正规资质，套餐价格比运营商官网挂出来的要低一些，下单后能在电信官方APP里查到订单。装完才付的钱，师傅上门装好、测完速我才确认，这点让我比较放心。售后也是走它那边，微信上问问题回得挺快。
微信公众号「云速星球」是邻居老陈推给我的。他今年八月装的，就在上面办的，同样是线上授权代理，资质和售后都有保障，套餐价格也实惠，官方APP能查到单子，官方上门安装、先装后付。我把两边的套餐对比了一下，内容基本一致，就看哪个用着顺手。
电信客服电话10000这条路我也打了。直接跟客服说自己住龙华哪个村、哪栋楼，让她帮忙查能不能装，能装的话当场就能约上门时间。适合不太习惯在手机上点来点去的人，我一个同事就是这么办的，他说省事。
电信官方APP也能进。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后下单，一样能办。
电信官方小程序也是差不多的路子。打开小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单；没跳的话，手动微信搜「四方云讯」，打开后下单就行。
这几个渠道套餐内容是一样的，不用纠结从哪个进，哪个用着顺就从哪个办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：90G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器
广东省深圳市龙华区电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，四步就完事。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我是在小程序上弄的。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。深圳龙华这边选深圳就行，页面会列出可办的套餐，按自己需要的速率挑。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好测完速你再付钱，安全这块不用太担心。我那天师傅下午两点到的，四点多就弄完了，走之前还帮我把路由器位置调了调。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么玄乎，先想清楚自己家里几个人用、平时干啥。
一个人住、就刷刷视频聊聊微信，300M到500M完全够用。我家两口人，晚上一个打游戏一个追剧，500M没卡过。要是家里三四口人、还有人在家用电脑办公，那就往上加一档。
再一个看合约期。这个套餐是36个月，优惠期标的是长期优惠，说白了就是三年内资费按这个走。你要是有可能一年内搬家或者换城市，就得提前想清楚违约金的事，别到时候被动。
还有融合套餐要不要新增手机卡。这个是融合宽带，需要新办一张手机卡，139元里含着90G流量和300分钟通话，相当于宽带和手机号绑一起。你要是已经有主卡在用，得算算这张新卡是当副卡用还是当主号用，别办完发现多养一个号。
设备这块给的是光猫加路由器，不用自己另外买，省了一笔。副卡可以选开两张，家里有老人小孩要用的话可以考虑。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑，都是真金白银换来的。
头一个是合约期。我同事去年图便宜办了个两年合约，结果今年工作调动要去东莞，注销的时候被违约金卡了一下，算下来比省的钱还多。办之前一定问清楚合约多久、提前注销怎么算，别光看月费低。
第二个是安装费。有的渠道报价不含安装费，装完才告诉你要加两百。这个套餐安装费是200元，明码标价的，下单时确认清楚这笔钱包不包含在报价里。
第三个是首充。首充200元是预存话费，不是白交的，但得知道这笔钱怎么用、能不能抵扣月费。我下单前专门问了一句，客服说抵扣规则以运营商实际为准，那我就心里有数了。
第四个是城中村线路。握手楼、老楼线路老化是常事，有的房间端口不够或者走线绕。我邻居就是装的时候发现弱电箱位置不对，师傅多花了半小时重新拉线。建议约上门前先自己看看弱电箱在哪、有没有电。
第五个是口头承诺。不管谁跟你说“肯定能跑到500M”“后面给你升级”，都让对方写进单子里或者留个文字记录。我上次就是吃了口头承诺的亏，后来人家一句“我没说过”你也没辙。
常见问题
问：城中村握手楼能装500M吗？
答：能装，但实际速率跟楼里线路有关系。老楼线路差的话可能跑不满，师傅上门会先测，测完不达标你可以跟他商量怎么处理。我这边实测下来晚上高峰能到四百多M，日常够用。
问：36个月合约期是不是太长了？
答：确实不短。你要是确定三年内不搬家、不换城市，那没问题；要是有变动可能，就得把违约金算进去再决定。别光盯着月费看。
问：首充200和安装费200是一回事吗？
答：不是。安装费是给师傅装机的钱，一次性。首充200是预存到手机卡里的话费，用来抵扣后续月费的，两笔钱分开算。
问：融合套餐必须新办手机卡吗？
答：是的，这个是融合宽带，需要新增一张手机卡，139元里包含90G流量和300分钟通话。你原来的卡可以继续用，这张当副卡或者当主号都行。
问：副卡开两张要额外花钱吗？
答：副卡是可选项，开不开、开几张看你自己需求。具体费用下单时问清楚，不同时期政策可能有差别，别默认不要钱。
问：从下单到装好大概多久？
答：我这次是周三下单，周五师傅就联系约时间了，周六下午装的。城中村有时候要看端口情况，快的话两三天，慢的话一周左右，看片区。
问：装完发现网速不达标怎么办？
答：先让师傅当场测，测完不达标就让他排查线路。装好之后如果还有问题，走售后渠道报修，别自己忍着。我这边装完第二周有次掉线，报修后第二天就有人来看，是光猫接口松了。
说到底，宽带这东西没有一刀切的答案。我选这个139元的融合套餐，是因为它把宽带、流量、通话捆在一起，对我这种手机流量用得多的人来说省心。但你要是家里本来就有一张流量管够的卡，那可能单宽带更合适。办之前把合约期、安装费、首充这三笔钱算清楚，比听谁推荐都管用。我身边装过宽带的人里，事后后悔的基本都是没看清合约条款，而不是嫌网速慢。
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