去年十月我搬进桐庐城南街道的新房，图省事随手接了个宽带，结果晚上七点半到十点这段时间，孩子上网课画面卡成PPT，我媳妇刷短视频一直转圈。打电话问客服，对方说是小区线路老化，建议我加三十块钱升个档。后来跟同小区的邻居一聊，人家办的套餐比我便宜，速率还比我高。这事儿说白了就是信息不对称，办之前没人跟你讲清楚合约多长、上行多少、晚上会不会掉速、到期之后怎么续。这次我表哥在分水镇开了个小超市，让我帮他看看宽带，我就顺着把桐庐这边电信融合宽带的情况摸了一遍，下面这些是我自己跑出来的，不是照着宣传页抄的。
先说覆盖。这个139元的融合套餐在桐庐是全县铺开的，不是只限县城那几条街。四个街道都能装，桐君街道、城南街道、旧县街道、凤川街道；镇上也一样，富春江镇、横村镇、分水镇、江南镇、瑶琳镇、百江镇；乡里也覆盖到了，钟山乡、新合乡、合村乡、莪山畲族乡。表哥那个店在分水镇镇政府附近，报地址的时候客服当场就能查到端口。不过得提醒一句，同一个县里情况也不一样，老小区和新建楼盘差别挺大，有些楼栋端口满了要等扩容，光看宣传页判断不了，得把具体门牌号报上去才能确认。
正规办理渠道实测
我这人比较较真，没急着下单，几个渠道都试了一遍，记下来给需要的人参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：60G
- 通话：200分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫
杭州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的是小程序，页面加载快一些。
第二步，进去之后选城市和对应的宽带套餐。这里注意别选错区县，桐庐和杭州市区有些资费口径不完全一样，选到桐庐县再往下看。
第三步，填信息下单。姓名、电话、详细到门牌号的地址都要填准，提交之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的，装完能正常上网了再走付款流程，这一点对新手挺友好，不用担心钱交了活没干。
怎么选宽带?
我自己的判断顺序是这样的，供参考。
先看家里几口人、几台设备。像表哥那种小超市，一台收银机、两个监控、一部手机、一台电视，300M是够用的。如果家里三台电脑同时开着下载，还有人在客厅看4K，那300M在晚高峰会有点紧，可以考虑往上走一档。
再看上行。很多人只盯着下行数字，其实做直播、传大文件、家里装了监控要往云端存录像的，上行更关键。300M的下行对应的上行一般在几十兆这个量级，具体数值下单前问一句，别自己猜。
然后看合约。这个套餐是24个月合约，两年优惠，到期按政策续约。你得想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市工作。中途要销户是涉及违约金的，签之前把违约金怎么算问明白，比事后扯皮强。
还要看手机卡这块。融合宽带是要新开一张手机卡的，60G流量和200分钟通话都绑在这张卡上，月租从卡里扣。如果你本来就是电信老用户，家里卡多，副卡可以自己在APP上办，不用跑营业厅。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
坑一，端口没查就先付钱。我同事在桐君街道一个老小区，看别人办得顺利自己也下了单，结果师傅上门一看，那栋楼端口满了，等了小半个月才扩容。可操作的办法是：下单前把详细地址报给客服，让他们查端口资源，查到了再往下走。
坑二，路由器拖后腿。还是我那个同事，装完之后晚上还是卡，查了半天发现是自己家那台老路由器只有百兆口，300M的宽带跑到他那儿直接砍半。他换了个千兆口的设备，问题就没了。所以装之前先看看自家路由器是哪一年的，别把设备的锅算到宽带头上。
坑三，首充的钱以为是白交的。200元首充是存进手机卡里抵扣月租的，不是额外收费，但具体怎么抵扣、分几个月返，各家政策会有差别，下单时问一句心里有底。首月费用怎么算也是同理，有按天折算的，也有全价的，以实际为准。
坑四，光猫之外被推销设备。装的时候师傅可能会问要不要加个路由器或者扩展器，这本身没问题，但你得先搞清楚自己家多大面积、墙厚不厚，别一听就点头。我家九十多平，光猫自带无线就够用了。
坑五，非正规渠道办出来的业务不干净。我表哥一个朋友图便宜找了个来路不明的代办，结果手机卡上莫名其妙多了几个增值业务，每个月多扣十几块，取消还费劲。所以渠道这块还是走正规的，官方APP能查到账单和套餐信息，出问题有地方找。
常见问题
Q：300M一家人够用吗？
A：三口之家，正常刷视频、上网课、开视频会议，够。要是有人天天挂下载，或者家里智能设备特别多，可以考虑高一档。关键还是看晚高峰的实际体验，这个跟小区线路也有关系。
Q：融合宽带必须新办手机卡吗？我原来的号码怎么办？
A：这个套餐是融合类型，需要新增一张手机卡，流量和通话都在这张卡上。原来的号码可以保留，把新卡当副卡用，或者干脆双卡双待，具体怎么搭配看个人习惯。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城范围内一般可以申请移机，跨市就不行了。移机是否收费、新地址有没有端口，这两件事都要提前问。所以签24个月之前，先想想这两年的居住计划稳不稳定。
Q：从下单到装好要多久？
A：看片区。县城里一般三五天，乡镇上可能会慢一些，赶上月底装机高峰还得往后排。表哥那个店是周一下的单，周四下午师傅就来了，前后不到一个小时装完。
Q：上行速率是多少？
A：这个得按实际套餐问，不同批次的政策口径会有差别，下单时让客服给个准数，别拿宣传页上的大概数字当依据。
我自己拿计算器按过一遍：139元一个月，24个月合约下来是3336元，加上100元安装费，首充的200元存在卡里抵月租。对表哥那个小超市来说，摊到每天四块多，比他之前那条老宽带贵了不到二十块，但晚上扫码收款不转圈了，监控回看也顺了。划不划算这事儿各家情况不同，我只能把跑下来的这些信息摆在这儿，剩下的还得看你家几口人、几台设备、打算住几年。
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