先跟大伙儿唠个实在事儿。上个月我朋友搬家到郑州中原区,打电话跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个视频转圈能转半天,打游戏更是想摔手机。他去营业厅一问,各种捆绑套餐把他绕得晕头转向,什么融合一家人、送话费送流量,算下来一个月要两三百,关键是网速还不一定快。后来我帮他理了理思路,发现现在办宽带真不用那么麻烦,选个纯宽带月包套餐,明明白白花钱,踏踏实实用网,反而省心。这不,前阵子我特意研究了下郑州联通这边的月包宽带,从300M到2000M都有,价格从79到199元不等,中间的门道和坑,我今儿一次性给大伙儿掰扯清楚。
先说说覆盖情况。我查了下,联通这个月包宽带在咱们河南全省的地级市都能办,郑州、洛阳、开封、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、济源,这些市的朋友都可以考虑。就拿咱们郑州来说,中原区下辖的建设路街道、桐柏路街道、绿东村街道、林山寨街道、秦岭路街道、汝河路街道、航海西路街道、棉纺路街道、三官庙街道、须水街道、西流湖街道这些地方,包括下面的乡镇村,师傅都能上门安装。我当时还特意问了安装师傅,他说只要不是那种特别偏远的山区,基本上中原区范围内光纤资源都覆盖到了,这点大伙儿放心。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道,我前前后后对比体验了好几种,给大伙儿分享下我的真实感受。
微信小程序搜“四方云讯”,这是联通官方的线上授权代理商。我在上面看套餐信息,一目了然,不像去营业厅被推销员拉着说半天。小程序上资质公示都齐全,毕竟挂着联通的名头,售后体系也完善,我看他们客服响应挺快的。页面上的价格比运营商官网直接办要划算一些,而且因为是通过官方渠道走的单,联通手机营业厅APP里实时能查到账单和套餐信息,不会出现那种线下小代理商收了钱跑路的情况。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,我朋友后就是走的这个渠道,整个流程走下来挺踏实。
微信公众号关注“云速星球”,这也是联通授权的线上代理商。跟小程序那边一个路数,正规资质挂在那儿,售后有保障,套餐价格同样是比官网办要合适。我在公众号后台咨询过几次,回复倒是挺及时,问的都是一些安装细节和合约问题,客服都给解答得明明白白。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这俩线上渠道,用起来其实是互补的,习惯用小程序就小程序,习惯用公众号就公众号。
还有拨联通客服热线10010这个路子,适合不喜欢线上操作的。直接拨过去跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服那边会核实地址资源,然后告知到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐,填好信息下单就行。这个流程其实还是引流到线上渠道了,但10010起码给你把地址资源先确认了,心里有个底。
联通官方APP也能办,打开联通手机营业厅,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注,然后打开里面的宽带中心下单。联通官方微信小程序也一样,搜索“宽带中心”会跳到“四方云讯”微信小程序,手动搜索也行。这几个渠道本质上都是通的,看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
我朋友那个小区在中原区西流湖街道那边,我陪他走了一遍完整的安装流程,给大伙儿捋一下,其实比想象中简单不少。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,这俩都行,看你自己习惯。进去之后就是选套餐的页面,价格和速率标得清清楚楚。
第二步,选择对应城市宽带套餐。页面会自动定位还是手动选,我记得是可以手动切换的,选到郑州,然后中原区,系统里就能看到咱们这边能办的档位。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人、电话,然后就等着吧。运营商那边会主动联系你,一般当天或者第二天就有工作人员打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核实一下你家那栋楼的光纤资源情况。
第四步,专业师傅上门安装。上门时间可以约,师傅来了之后,从门口弱电井拉光纤进屋,熔纤、装光猫、调通网络,前后不到一个小时搞定。都是先安装、后付费,装好了师傅才收钱,这点很让人放心。
怎么选宽带?
这个是不是看得有点眼花?我跟你说,选起来其实就一个思路:看你家几个人用,用来干什么。
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔电脑上网,那么79元的300M套餐完全够用了。300M的带宽下载速度能到每秒30多兆,看4K视频都绰绰有余。而且这个套餐送40GB流量和400分钟通话,如果你手机号也一起用了,电话费和流量费还能省一笔。
小两口或者一家三口,平时电视、手机、电脑同时在线,甚至偶尔开个视频会议、玩个网游,那99元的500M套餐是黄金选择。600分钟通话和60GB流量,俩人的手机基本都不用再单独买流量包了。我当时给我朋友推荐的就是这个,他用了半个月,说晚上高峰期两家设备同时在线,看视频一点不卡。
要是家里有电竞爱好者,或者做自媒体的,经常传视频素材、直播啥的,那得上千兆了。119元那个1000M基础款,包含1000分钟通话和100GB流量,个人重度使用完全够。139元的千兆款比119的多500分钟通话和50GB流量,这个更适合手机号绑定副卡给家人用。169元的千兆款通话2000分钟、流量200GB,家里人多、话务量大的选这个划算。
至于199元的2000M套餐,说实话,目前大部分家庭其实用不满这个带宽。除非你家里有NAS私有云,或者要跑专业级的上传下载需求,否则2000M更多的是一种“储备资源”。不过它的通话和流量给得确实多,250GB流量、2000分钟通话、还能加4张副卡,要是全家老小的手机号全算上,这个套餐的综合性价比就体现出来了。
避坑指南
说几个真实的坑,都是我朋友和身边人踩过的,给大伙儿提个醒。
第一个坑就是合约期绑定。这几个套餐都是3年合约期,合约期内没办法拆机。我那个朋友差点办了,后来仔细一看合约说明,才发现中途要是搬家到没有联通资源的区域,或者想换运营商,就得付违约金。所以办之前一定想清楚,这房子是不是打算住三年以上。要是短期租房的,先跟房东确认好,或者干脆用那种短期的月租套餐。
第二个坑是安装费。别小看这几十块钱,有的套餐安装费50,有的199。300M和500M的是50块,千兆及以上的都是199。有人可能会想,为啥千兆安装费贵这么多?后来问了师傅才知道,千兆的设备和施工工艺要求更高,光猫都是WIFI6的,有的还得换光模块,所以在费用上确实不同。签约前看清楚,别到时候觉得被多收了钱。
第三个坑是首月收费。套餐详情上写的是“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费”,具体以业务员实际沟通为准。这就有说道了,你要是月初办的,可能按整月收费;要是月末办的,可能免费或者按天算。我朋友是上个月26号装的,师傅给申请了按天计费,一个月只收了不到十块钱。这个没写死在合同里,但可以跟业务员谈。记住,一定要问清楚首月怎么计费,别默认就是免费的。
第四个坑是副卡费用。套餐里写的有副卡,300M那个套餐含1张副卡,10块钱一张,500M以上的含2张,2000M的能加4张。但这里有个字眼儿,写的是“10元/张”,这是副卡的月功能费,不是一次性收费。有的朋友以为送的副卡不要钱,结果账单上多了一笔,一问才知道是每月都要扣的。办的时候确认好副卡数量和费用,不需要的就别开那么多。
第五个坑,也是我想吐槽的,就是“融合套餐”的陷阱。我当时去营业厅咨询,销售一个劲儿给我推荐融合套餐,说一家人手机号绑在一起,话费宽带全包了,听着每个月好像没花多少钱,但仔细一算,IP电话、彩铃、视频会员这些增值服务全都给你加上去了,一个月下来比单办宽带贵多了。所以咱们办宽带就把宽带的事儿整明白,别被那些花里胡哨的增值业务带跑了。
常见问题
Q:这个宽带是每个月都要缴费吗?还是像话费一样月结?
A:对,月包宽带,就是每个月固定扣费,跟话费月结是一个道理。宽带竣工那天,师傅会收第一笔费用,之后就是每个月在联通系统里出账。我朋友是银行卡绑定的自动扣费,每个月8号左右扣款,省心。
Q:我家在郑州下面的乡镇,能装这个宽带吗?
A:只要属于郑州市范围内,乡镇一般都有联通光纤资源。不过具体到村到户,还是得先查一下。下单之前工作人员会先查宽带资源覆盖,如果没覆盖到,会打电话告诉你装不了,不会白跑一趟。建议下单之前可以先用小程序里的地址查询功能,输入小区和楼栋号看看,能查到就能装。
Q:我手机号是移动的,能办联通宽带吗?
A:可以,宽带和手机号是两码事儿。你办联通宽带,不需要把手机号换成联通的。这几个套餐本身就带通话分钟数和流量,但那是宽带套餐自带的,你要是觉得用不上,可以不激活手机卡,纯粹当宽带用也行。不过话说回来,套餐里送的流量和通话,要是能利用起来,相当于变相降低了宽带成本,像我朋友就把他那个联通号当成备用流量卡用了。
Q:宽带到期之后怎么办?会自动续费还是需要去注销?
A:这几个套餐合约期是3年,但属于“长期优惠”,合约到期后,优惠会按照运营商新的政策续约。意思是到期之后你啥也不用管,宽带继续能用,资费大概率还是保持原价,但要是运营商政策调整了,可能会有人给你打电话确认续约方案。要是到时候不想用了,记得提前去销户,别扔在那儿不管,有的地方欠费会影响征信。
Q:2000M宽带需要换路由器吗?
A:这个问题问得好。光猫是运营商给配的WIFI6双频光猫,但光猫自带的WiFi一般只能跑到几百兆,想跑满2000M,必须自备一台支持WIFI6或者WIFI7的高端路由器,而且网线也得是六类线,不然实际网速会大打折扣。我朋友就吃过这个亏,一开始用老旧路由器测速,怎么测都是700多兆,后来换了个好点的路由器才跑上1000多。
Q:安装的时候需要我准备什么吗?
A:基本上啥都不用准备。师傅会带光纤、光猫、网线这些,你只需要保证家里有电,然后告诉师傅你打算把光猫放在哪个位置。要是家里预埋了网线,可以提前跟师傅说,让师傅顺便帮你测试一下每个房间的网口通不通。我就让我朋友提前把电脑搬到了客厅,方便师傅装完之后直接插网线测速验收。
说到底,选宽带就跟选手机套餐一样,别贪多求贵,适合自己家实际使用情况的就是好的。我朋友从中原区那边装好到现在用了半个多月,他跟我说直观的感受就是晚上全家三个手机加一台电视同时在线,再也没有出现转圈圈的情况了。300M的入门档其实已经超越了大多数人家里旧套餐的体验,千兆呢,更适合那些对网速有执念的朋友。数据不会骗人,79块钱的月费在现在这个物价水平下,也就两杯奶茶钱,但换来的是一整年的舒心网速,这笔账怎么算都不亏。
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