前阵子帮港口镇的表哥处理宽带的事，真是被折腾得够呛。他原来那条宽带用了三年，当初办的时候说得好好的，结果一到晚上八点，孩子上网课卡成PPT，我刷个短视频都得转半天圈。更气人的是，每个月交多少钱他自己都说不清楚，账单里莫名其妙多出几项增值服务，打电话去问，客服说”这是您当初勾选的”，可当初办的时候压根没人提过。后来我陪他跑了几个地方，也问了身边一圈朋友，发现大家踩的坑都差不多：要么是速率虚标，说是300M实际测出来不到100M；要么是资费不透明，前半年便宜，后面悄悄涨价。
也是因为这次帮表哥折腾，我才认真把港口镇这边能装的联通宽带摸了一遍。今天就把我了解到的东西原原本本写出来，给同样住在港口镇、正在纠结装宽带的朋友当个参考。
先说说覆盖范围。联通在港口镇的覆盖其实挺全的，港口镇下面这些地方基本都能装：港口社区、民主社区、群众社区、胜隆社区、石特社区、西街社区、下南社区、中南社区、群乐社区、新港社区，还有穗农社区，另外像群乐村、中南村、下南村这些村组也在覆盖范围内。表哥家住在港口市场附近的老小区，我一开始还担心老楼线路不好装，结果师傅上门一看，说楼道里本来就有联通的资源，直接就能接。所以如果你家也在港口镇，大概率是没问题的，实在不确定的话，报个详细地址让人查一下资源覆盖稳妥。
正规办理渠道实测
这次帮表哥办，我特意试了几条不同的路子，把过程记下来给大家做个参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR组网
中山市联通宽带安装流程
流程不复杂，我按自己走下来的顺序说一遍：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意选中山，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有疑问尽管问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。
表哥从下单到装好，前后大概三天，中间还隔了个周末，算下来速度还可以。师傅上门那天我正好在，测了一下速，500M那档跑出来四百八十多，晚上高峰期也没怎么掉，比原来那条强太多了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”，其实速率不是唯一标准，得看家里几个人用、用来干什么。
如果就一两个人住，平时刷刷手机、看看剧，300M那档59元完全够用。表哥家一开始想直接上千兆，我说你先别急，你家就三口人，孩子网课加你俩刷视频，500M都绰绰有余。后来选了79元那档，用到现在没听他说卡过。
如果家里人多，或者你打游戏、做直播、经常下大文件，那就往500M或者1000M看。1000M那档99元带的是FTTR组网，这个跟普通光猫加路由器不太一样，光纤直接拉到房间里，信号覆盖和稳定性会好一些，尤其适合那种房间多、墙厚的老房子。港口镇这边不少自建房楼层多，用FTTR体验会明显好一点。
还有一个点容易被忽略，就是合约期。这三档都是1年合约，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。所以办之前想清楚，这一年你是不是稳定住在这儿，别到时候要搬家了才发现拆不了。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑：
第一个坑，速率和实际体验不是一回事。有人办了500M，结果测出来只有一百多，问题往往出在路由器上。老旧的路由器跑不满高速率，光猫到路由器的网线如果是老式的五类线，也会拖后腿。规避办法很简单，装的时候让师傅当面测速，用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，两个数据都记下来，差距太大的话当场就让师傅查。
第二个坑，资费说不清楚。我表哥之前那条宽带就是吃了这个亏，账单里多出来的项目没人提前告知。所以这次办的时候，我让他把月租、安装费、首充、合约期这几项一条条问明白，好让业务员在聊天记录里写清楚。首月收费方式有三种情况，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准，这个一定要提前问，别等到扣费了才发现跟自己想的不一样。
第三个坑，套餐外资费不注意。流量用超了是5元1G，语音是0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用量不大的人可能无所谓，但如果家里有人流量用得多，好提前了解一下，心里有个数。
第四个坑，以为所有地方都能装。虽然港口镇整体覆盖不错，但具体到某一栋楼、某一个单元，资源情况可能不一样。表哥隔壁那栋楼就因为线路问题多等了两天。所以下单前查资源覆盖这一步别省，能省掉后面很多麻烦。
常见问题
Q：300M和500M差20块钱，到底值不值得升？
A：看你家几个人。一个人住，300M真的够，别多花那20块。三口人以上，或者有人打游戏看4K，升500M体验差别还是挺明显的，这20块花得不亏。
Q：安装费能免吗？
A：我了解到的这三档，300M和500M都是200元安装费，1000M是300元，暂时没听说能免。这个费用一般是装机的时候收，包含上门调试。
Q：合约期内想换套餐行不行？
A：合约期内拆机是不行的，但换档位这种事得具体问，不同情况处理方式不一样，建议办之前就问清楚，别自己猜。
Q：FTTR是什么，跟普通路由器有啥区别？
A：简单说就是把光纤直接铺到房间里，每个房间一个小设备，信号比一个路由器穿墙强很多。房子大、墙多的话体验提升明显，房子小的话普通光猫加路由器也够用。
Q：晚上网速会不会变慢？
A：这个跟小区整体的线路负载有关。表哥家晚上八点到十点测过几次，500M那档能跑到四百多，比原来那条老宽带稳多了。当然不同小区情况不一样，只能说仅供参考。
写到这儿，想起装完那天表哥跟我说的一句话，他说早知道这么简单，当初就不该将就那三年。其实宽带这事儿，信息透明比什么都重要，把资费、速率、合约期这几样弄明白，剩下的就是按自己家的实际需求挑一档，不用追求高，合适就行。港口镇这边联通的资源覆盖摆在那儿，59到99元这三档，基本能覆盖大部分家庭的使用场景，剩下的就是看你家几个人、干什么用了。
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