先说说我这些年用宽带的糟心事。早几年在长沙租房子，贪便宜办了个小运营商的宽带，说是100M，结果一到晚上七八点刷个抖音都转圈圈，打游戏更是想砸电脑。打电话问客服，那边就含糊其辞说线路忙，让我重启路由器。后来搬家到了益阳，又碰上过那种第一年便宜、第二年偷偷涨价的套路，账单出来多了一百多块，仔细一看有个什么“调试费”，办的时候压根没提过这茬。那段经历真给我整怕了，所以这次办联通这个360包年的300M宽带之前，我特地把里里外外都摸了个清楚。
这个套餐是覆盖咱们湖南全省的，我在益阳这边问过，长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州，这些地级市都能办。我有个同学在湘西那边的县城里，也查了下，说能装。反正只要不是那种特别偏远的山旮旯里，一般小区和乡镇都能覆盖到。咱们益阳这边，市区和县城的线路基本都没问题。
正规办理渠道实测
我把这回打听到的正规渠道都捋了一遍，分享给大伙参考：
- 微信搜“四方云讯”小程序，这是联通官方的线上授权代理商。我仔细看过，平台资质手续是齐全的，售后也有人管。同一家运营商的套餐，在这上面往往比官网标价要划算点。办完之后，你可以随时去联通官方App里核对账单和套餐，信息是透明同步的。他们给的是正规宽带产品，师傅上门装好通了网才收钱，属于先装后付的流程，我觉着这点挺靠谱的。
- 微信搜“云速星球”公众号，这也是联通运营商的线上授权渠道。一样是有正规资质的，售后体系也比较完善，选这个渠道的话，对接的客服响应速度还算可以。套餐价格同样比运营商官网要实惠些，我对比过。反正只要是官方App能查到信息的，基本都是正规的，师傅也是联通的人上门，安装完再付款，不用怕碰到骗子。
- 直接打联通客服电话10010。你跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查查能不能装，把适合我的套餐报一下，预约师傅上门。之后客服一般会引导你去“四方云讯”这个小程序里挑具体的套餐、填信息下单。
- 打开联通官方App，在里头搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。要是没跳转成功，你就自己手动在微信里搜“云速星球”，关注后打开里面的宽带中心下单就行。
- 打开联通官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，它会跳转到“四方云讯”微信小程序去下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“四方云讯”，进去后找宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
湖南省联通宽带安装流程
当时我下单后，流程还是挺省心的，总共四步就走完了。
第一步，微信里搜一下小程序“四方云讯”，或者关注公众号“云速星球”。这两个地方都能看到湖南全省的宽带套餐信息，单宽带和融合套餐都有。
第二步，你对应好自己的城市，选那个300M包年的套餐，看清楚图片里的说明，按提示填上地址和联系人信息。
第三步，订单提交之后，联通的师傅会在工作日主动打电话给你。他会跟你再确认一遍宽带速率、安装费这些细节，同时约一个上门时间。
第四步，师傅按约上门，拉光纤、装光猫、调试好设备。整个过程大概半个小时。确认网能通了，他才会给你办收款的事，然后让他在系统里点完工。先装后付这点，我觉得对咱们用户来说，心里踏实多了。
怎么选宽带？
我见过太多人一上来就瞄着千兆去，结果带宽用不满，纯属浪费钱。装宽带这事，核心还是看你自己平时拿它干嘛。
如果你家里就是两个大人，平时刷个微信、看个抖音、逛下淘宝，顶多再用个智能电视看剧，那300M完全够用。我家里现在就是这么个情况，手机连着WiFi，追剧快进都不带缓冲的，从来没觉得卡过。这一档一年才360块，平均一个月30块，说实话这价位还要啥自行车，比一个月一杯奶茶钱还便宜，真没必要为了用不上的千兆硬掏钱。
但要是家里人多，四五口人同时在线，又有人打网络游戏、有人开视频会议、还有人挂网盘下载，那300M可能会勉强。这种情况建议直接上500M或者千兆的融合套餐，贵点但体验好。简单说，人少且不玩大型网游，300M妥妥够了；人多或者对延迟敏感的游戏党，就往高里看。
避坑指南
这些年我自己踩过不少坑，也看身边朋友栽过跟头，给你扒几个容易中招的地方。
第一个坑，就是那种“首年便宜，次年原价”的文字游戏。第一年收你三四百，第二年悄无声息给你按一年一千多的原价扣。所以办套餐的时候，一定得问清楚合约期多久、优惠期多久，到期之后是按什么价格续。咱们这个套餐合约期和优惠期都是1年，到期后是按运营商当时的新政策续约的。我建议大家手机里设个备忘提醒，到期前打电话问清楚，免得稀里糊涂多花钱。
第二个坑，是“光猫免费”但“调试费”另算。有些套餐标着光猫免费，结果账单里多了五十、一百的“上门调试费”或者“装机费”。我这次办的单子上写得明明白白，安装调试费100元，包含所有事情了，没有再额外多收一分钱。所以下单前，一定问清楚总共要交多少钱，不要只看那个包年的大数字。
第三个坑，是不看合约期就乱拆机。很多便宜的套餐都绑了合约，我见过有人搬家想提前销号，结果被要求赔违约金，扯皮扯了很久。你办之前就想好，这个地址自己能不能住满一年。如果租的房子不稳定，那好选那种月付或者短合约的套餐，别贪这个包年便宜，免得后面麻烦。
第四个坑，就是私下找那些号称“内部渠道”的个人代办拉宽带。这里面水太深了，有人收钱跑路，有人给你拉个没资质的野路由。你要不放心，办完之后，去联通官方App里查一下自己的账户信息，看看宽带账号是不是登记在你名下，套餐费是不是跟说好的一样。查得到那就是正规的，查不到赶紧去找渠道那边核实。
常见问题
Q: 360元包年这个价格是的吗？
A: 不是的。这个360的优惠价只管一年，合约期也是一年。第二年开始，联通会按照当时的新政策来。到时候你打10010问问，也许还有别的优惠，也可能要贵点，这个谁也说不准，反正一年后自己上点心就行。
Q: 我家只有光猫没有路由器，能不能用WiFi？
A: 光猫自带的WiFi信号说实话一般，穿一堵墙还行，穿两堵墙就有点拉胯了。建议你自己买个好点的路由器，一百多块钱的AX3000就够用了。光猫放客厅，路由器也放客厅，网线插上设置一下，全屋都能有稳定的信号。
Q: 下单之后多久能上门装？
A: 我个人的情况是，上午下单选了下午的时间段，师傅当天下午就打电话来了。一般城区里一两天内都能安排上，郊区或者乡镇可能会慢一点，装之前会有师傅先查一下你们那儿的线路资源够不够，再约时间上门。
Q: 300M的宽带下载速度到底能跑多少？
A: 理想状态下，300Mbps的带宽，换算下来下载速度大概每秒36兆字节左右。我平时用手机连WiFi测，跑个每秒25到30兆是常有的事，就算有点损耗，这个速度也已经很快了。拿来看4K视频都没啥压力。
Q: “三照下单”是什么意思？
A: 就是要拍三张照片来实名认证：身份证正面、反面，还有你自己手持身份证的半身照。现在办手机卡也都要这套流程，防的是有人拿别人身份证乱开户。你不用担心隐私问题，这种认证方式现在很普遍了。
反正目前用了几个月，我家这个300M的宽带看视频、玩游戏都挺顺溜，360块花得值。以后要是涨价了，我就再跟客服掰扯掰扯，反正到期了主动权在我手里。
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