先说说我家之前的破宽带吧。去年夏天，家里三个人同时用网，我在书房开视频会，媳妇在客厅刷剧，孩子拿平板上网课，路由器直接卡成幻灯片。打客服电话报修，师傅上门测了一圈，说光猫和路由器都老化得不行了，建议全换。换了设备确实好了一阵，但每个月话费加宽带费加起来小三百，账单翻来覆去也看不明白到底扣了些啥。后来我才琢磨明白，其实不是网不行，是我当初选宽带的思路就不对。
这次搬家到青白江，我下定决心把宽带这事彻底搞明白再办。坐标成都市青白江区，这里属于成都的东北部，大弯街道、红阳街道这些城区片不用说，弥牟镇、城厢镇、清泉镇、姚渡镇这些乡镇区域也都在覆盖范围内，包括福洪镇、龙王镇这些相对偏一点的场镇，只要不是特别偏远的林盘院落，移动的光纤基本都能进到院子里。像我家住在大弯街道的老小区，师傅上门查了一下分纤箱，说直接就能装，不用额外拉线。
正规办理渠道实测
网上搜宽带信息，一不留神就点进各种中介网站，电话被打爆不说，还怕被忽悠办了一堆没用的增值业务。我这次摸出来几条靠谱的路子，给你们挨个捋一捋：
- 微信小程序搜“四方云讯”，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是查得到的，售后也有人管。我对比了一下，同样的套餐比运营商官网标的价要便宜一些，而且下单之后移动官方APP里马上就能查到订单信息和套餐内容，等于多了一层保险。宽带装好之后，在移动APP里核验账单，每个月扣多少钱一目了然。
- 微信公众号搜“云速星球”，跟四方云讯是一个性质，也是移动的授权代理商。我之前担心这种第三方渠道不靠谱，实际用下来发现人家流程走得很正规，下单后有专门的客服对接，预约安装时间、确认资费都挺顺畅的。装完师傅走了，我再打10086查了一下套餐状态，确实是生效了的，这才彻底放心。
- 打移动客服电话10086，直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会告诉你附近有没有端口资源，然后会把套餐信息发给你。我当时就是先打电话确认了小区能装，再从“四方云讯”小程序下的单，这样两头都稳妥。
- 移动官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，你就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后从菜单里进宽带中心下单就行。这个路径的好处是全程官方通道，适合那种只信官方渠道的朋友。
- 移动官方小程序也一样，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序。没跳转就手动微信搜“四方云讯”，打开之后进宽带中心下单，流程一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后123.8元/月（原价129.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后154.8元/月（原价159.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后175.8元/月（原价189.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后203.8元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
这四个档位都是2000Mbps的速率，区别主要在通话分钟数和流量上。低档123.8元/月含800分钟通话和130GB流量，高档203.8元/月给到1800分钟和290GB。我算了一下，如果家里三个人都用移动手机号，把副卡薅满（每个套餐送2张免费副卡），那手机流量基本就不用另外担心了，低档的130GB三个人分着用，只要不是天天拿手机开热点下蓝光原盘，一个月是够用的。要是你跟我一样有下载大文件的需求，那流量会走得快一些，建议直接看第三档。
另外每个套餐都带FTTR设备，就是一主一从两个光猫路由一体机。这个玩意儿我得专门说一下，以前家里的网络死角问题，很大程度是路由器摆放位置和穿墙能力不行，FTTR方案等于是在客厅放一个主机，在卧室或者书房放一个从机，两个之间用光纤连起来，信号覆盖确实比单个路由器靠谱得多。我家套内110平，从机放在里面的卧室，5G信号满格，测速能跑到千兆以上，这在以前是不敢想的。
安装的时候还收一百块安装费，这个我觉得算合理，毕竟师傅上门要布线、要调试设备，光猫和机顶盒都给你配齐。不过下单之前好确认清楚，有些活动会免安装费，我当时是赶上活动免了，省了一百。
成都市移动宽带安装流程
我这次从下单到装好用了三天，整个过程还是蛮顺的，给你们走一遍流程：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，进去先看下自己小区在不在覆盖范围内。有的老旧小区没端口，下单后系统也会提示，但自己先查一下省得白等。
第二步，选成都对应的宽带套餐。这里要提醒一下，页面上显示的资费是优惠后的价格，合约期是3年，也就是说这三年内每个月都是按这个优惠价扣费。你要是中途想换套餐或者拆机，可能会有违约金，所以选之前把合约期看清楚。
第三步，提交信息下单。之后装维师傅会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这个环节他会问你光猫装在哪里、要不要多拉一条线到其他房间，有什么特殊需求这时候说方便。
第四步，师傅上门安装调试。都是先安装后付费的模式，等设备装好、网络通了，你再把钱付给师傅。我装的时候师傅还主动帮我把原来的路由器设置成AP模式，相当于全屋无缝漫游，这个服务我觉得挺贴心的，虽然人家没义务做这个。
怎么选宽带？
先别急着看套餐，先搞清楚自己家到底需要多大的带宽。
如果你就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，家里就一两个人用，那其实300M、500M的宽带就够用了，没必要上2000M。但你如果跟我一样，属于重度用户，家里设备多，还时不时要远程办公、开视频会议、下载大文件，那2000M的体验提升是实打实的。
再一个要看家里手机号的情况。移动这四档套餐其实都是融合套餐，等于把全家人的手机话费、流量、宽带打包在一起。你要是本来每个月话费就要花一百多，那不如直接把宽带套餐升一档，把副卡给家人用，算下来反而比单独办一张手机卡加一条宽带更划算。我有个朋友就是没算明白这笔账，家里三条手机卡每个月加起来花两百多话费，宽带又单独付了三百一年，等于多花了冤枉钱。后来我帮他算了一下，换成155元那档，全家话费加宽带全包了，一个月还能省小一百。
选档位的时候就看两个数：通话分钟数和流量。家里长辈通话多的，选分钟数高的档位；年轻人主要用流量，那就看准流量大小。至于2000M速率本身，这四个档位是一样的，区别不在网上，别光盯着宽带速率选。
避坑指南
坑一：不看合约期就签字。这四个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机。你要是以后打算搬家到别的小区，要确认新地址能不能平移这个宽带，不能的话就得问清楚拆机的违约金怎么算。我见过有人装了半年要搬家，拆机多付了好几百违约金，肠子都悔青了。
坑二：装宽带不换光猫路由一体机。很多老用户家里还是好几年前的光猫，换个千兆套餐用老光猫，跑出来速度还是百兆。这次套餐送的FTTR设备是直接换代升级，如果你本来就有路由器，可以用FTTR的从机当主路由用，但前提是你的路由器得支持千兆以上，不然还是用送的设备省心。
坑三：忽略流量上限。虽然套餐里写的是130GB到290GB流量，但有些用户不知道，超出套餐流量之后是按3元/G扣费的，语音超出是0.15元/分钟。我认识一个老哥，一个月流量超了二十多个G，账单直接多出六十多块。家里人多的话，建议装好后在移动APP里设个流量提醒，到一定比例就提醒一下，免得月底傻眼。
坑四：装完不管了。师傅装好宽带之后，一定要当场用测速软件跑一下，我用花瓣测速和Speedtest都跑过，2000M的速率测出来能到1800M左右就是正常的，因为网线和设备会有耗损。测完速度还要穿着每个房间走一圈，看信号强度，有死角及时让师傅调整从机位置。
常见问题
Q：我现在用的是其他运营商的宽带，能转到移动吗？多少钱？
A：能转。移动有携号转网的政策，具体条款你得问客服。不过这几个套餐是融合套餐，意味着你转过来之后手机号也要跟着转成移动的，不然享受不了套餐内的通话和流量。转之前好把原来手机号里没到期的合约处理清楚，免得两头扣费。
Q：先装后付是真的吗？安装师傅会不会额外收钱？
A：我装的时候确实是宽带通了之后才付的钱，师傅没额外收一分钱。你下单之后，师傅上门时会跟你确认安装费和套餐资费，确认没问题再施工，通了网再付款。要是有师傅提前收钱或者加价，直接打10086投诉就行。
Q：FTTR设备要额外花钱吗？光猫和路由器是两套设备吗？
A：不用额外花钱，套餐里带的就是FTTR一主一从，等于两个设备，一个放客厅一个放房间，之间用光纤连接。不是传统那种光猫加路由器的组合，是一套系统。要是你家超过120平，或者房间布局比较奇怪，可以问问师傅能不能加装从机，一般会额外收点材料费。
Q：这个月包宽带是月底扣费还是月初扣费？首月怎么算钱？
A：首月可能是免月租、按天算或收全价，具体看业务员怎么给你说。我了解的情况是，师傅装的时候会把这个跟你确认清楚。反正你记住一点，不管首月怎么算，一定要让师傅在装之前就说清楚，别等扣费了再对账单。
Q：宽带出了故障，找代理商还是找移动？
A：直接打10086报修，宽带线路故障是移动的装维体系在管，跟你在哪儿下单没关系。代理商负责的是售前和套餐资费这一块，出网速问题还是找官方直接。我记得有一次晚上十点多网突然断了，打10086报修，第二天一早师傅就来了，效率还行。
归根结底，宽带这东西不是越贵越好，也不是越快越好，关键是匹配你家的实际用网习惯。成都这边装宽带，只要不是特别偏远的区域，移动的覆盖基本都能到位。你只要记住，签约前把资费问清楚，装的时候盯着师傅调好设备，用的时候注意别超流量，基本就不会踩坑。我目前用下来这几个月，稳定性还是没得说，2500M的测试速率虽然不是每次都能跑满，但打游戏、看蓝光原盘从来没卡过，这就够了。
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