去年十月一过,我家那台用了六年的老路由器又开始闹脾气,晚上八点一到,客厅电视的4K片源就开始转圈,孩子在屋里上网课,老师的声音一顿一顿的。那会儿用的还是五十兆的老宽带,一个月交着钱,账单上却总能翻出几条没听说过的增值服务费,打电话问客服,客服说系统里就这么记的。让人别扭的是,装的时候业务员说“随便用”,真到了要查明细,谁也说不清钱花在了哪儿。
这次家里重新办,我特意把能问的都问了一遍,办的是联通的月包宽带,速率从1000M到1500M分几个档,月费在89元到140元这个区间。先说大家问得多的事——能不能装。赞皇县这边,所有乡镇街道都在受理范围里,像赞皇镇、临城镇、邢郭镇、院头镇、南清河乡、土门乡、西阳泽乡、黄北坪乡、许亭乡、张楞乡,这些地方都可以提交申请。山区或者离主路远一点的村子,提交之后会有师傅先查一下你那条线路的资源,查得到就约时间,查不到也会提前说清楚,不至于让你白等半个月。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报一下可选套餐,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后92元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后140元/月(原价199元/月)
- 安装费:200-399元(利旧200元,全新399元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后先选城市,找到石家庄对应的宽带套餐,把速率档位看明白再点。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,约好时间师傅上门安装,先安装、后付费,装完测通了再给钱。
怎么选宽带?
先说一个判断顺序,别看价格,先看你家里几个人、几台设备、平时干什么。我家三口人,手机平板电视加起来十一台设备在线,这种情况1000M其实就够跑。1500M那两档,更适合家里有NAS、经常传大文件、或者楼上楼下都要覆盖的户型。
再说设备这块。套餐一是万兆光猫,适合小两居、户型方正、路由器放中间的家庭。套餐二的设备是万兆光猫或者FTTR二选一,如果家里墙多、拐弯多,WiFi信号总有一个房间是半格,那FTTR这种主从设备的结构会舒服一些。套餐三是FTTR主从设备或者机顶盒加万兆光猫,还带一条500M的二宽,家里如果有老人单独住一层,或者你想给父母那边单独拉一条,这条二宽就派上用场了。套餐四是FTTR全屋覆盖,1500M速率配全屋覆盖,适合面积大、房间多、对死角比较敏感的家庭。
至于安装费,从99元到400元不等,套餐四还分利旧200元和全新399元。这笔钱是一次性的,不要跟月费混在一起算。有人算账只看月费89元便宜,结果安装费加上首充,头一个月掏出去的钱比想象中多,心理落差就来了。我一般会把这笔一次性的钱摊到合约期里去看,三年36个月,99元摊下来一个月两块多,400元摊下来一个月十一块,这样对比才公平。
避坑指南
第一个坑,地址写得含糊。我表弟在临城镇那边办宽带,下单时地址只写了“临城镇某某村”,师傅跑了两趟没找着具体门牌,后拖了四天才装上。下单的时候楼栋、单元、门牌号尽量写全,农村自建房写清楚村名加门口有什么明显的参照物。
第二个坑,只盯着月费不看合约期。这几个档位合约期都是三年,合约期内不能拆机,优惠期也是三年,到期之后按运营商当时的新政策续约。也就是说你三年内如果搬家、换城市、或者想换运营商,都得先处理合约的事。办之前先想清楚自己未来三年会不会动,尤其是租房的朋友。
第三个坑,把“优惠价”当成长期价。89元、92元、129元、140元这些都是优惠后的价格,后面括号里的99元、129元、199元是原价。优惠期结束之后按什么标准走,下单前问一句,让对方说清楚,别等到第三年收到账单才发现涨了。
第四个坑,设备归属没问明白。FTTR的主从设备、万兆光猫,这些是租用还是赠送,退网的时候要不要还,坏了谁负责换,这些都是要问的。我邻居家之前退网,光猫找不到了,后赔了一笔钱。
第五个坑,测速方式不对。很多人拿手机连WiFi测,测出来五六百兆就开始怀疑人生。千兆宽带用无线测本来就跑不满,正确做法是拿一根网线直连光猫或者路由器的千兆口,用电脑测。另外家里如果还是老的五类线,或者水晶头压得不好,也会拖后腿。
第六个坑,首月计费方式。首月有的是免费,有的是全价,有的是按天算,这个以业务员实际沟通为准。别自己默认首月不花钱,账单出来又觉得被坑。
常见问题
Q:1000M和1500M日常用起来差别大吗?
A:看你干什么。刷视频、上网课、打游戏,1000M和1500M体感差别不明显,瓶颈往往在WiFi和路由器上。真正能感觉到差别的是多设备同时跑大流量,比如一边下载一边投屏一边开视频会议,或者家里有人做直播上传。
Q:安装费为什么从99元到400元不等?
A:跟设备和施工量有关。99元那档是万兆光猫,接线简单;299元、400元这几档涉及FTTR主从设备,需要在房间里多布点位、多穿线,工时不一样。套餐四的200元和399元区别在于你家里原来有没有可用的旧设备,利旧就便宜,全换新就贵一些。
Q:三年合约期是不是太长了?
A:对稳定居住的人来说不算问题,对可能搬家、换工作城市的人来说要慎重。合约期内拆机涉及违约金,办之前先确认自己三年内会不会动。
Q:万兆光猫和FTTR到底啥区别?
A:万兆光猫是入户那一台设备,负责把光信号转成网络信号。FTTR是光纤到房间,除了入户那台,房间里还会有一个从设备,相当于把光纤直接铺到屋里各个角落,穿墙衰减的问题能缓解不少。
Q:老房子能装吗?
A:能提交申请,但能不能装要看资源覆盖。老旧小区有的管道已经满了,有的楼栋没进光缆,这些都得师傅实地查。提交之后会有人联系你确认,查不到资源也会告诉你。
Q:什么时候能上门?
A:看排单情况,一般确认好之后的几天内会约时间。赶上节假日或者雨雪天气会慢一点,山区乡镇的路况也会影响。
我自己的感受是,宽带这东西别只看数字。1000M和1500M差的那500兆,绝大多数家庭一年也用不上几次,但安装费、合约期、设备归属这些看不见的部分,反而更容易在两年后给你添堵。赞皇县这边山区面积不小,同一个乡镇,镇中心和山里的线路条件可能完全两样,先让师傅查资源,再谈套餐,顺序别弄反。按89元这档算,三年下来月费是3204元,加上99元安装费一共3303元;140元那档三年月费5040元,加上399元安装费是5439元。把这两个数摆出来,再对着自己家的人口和设备数看一遍,答案基本就出来了。
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