先聊两句题外话。我是真受不了现在宽带这行情，动不动就给你整个融合套餐，手机卡、电视盒子、通话分钟数硬塞一堆进来，每个月扣你几十上百，一问网速还是那德行。前阵子帮家里老人看宽带，就想找个纯宽带、不带任何手机卡的，翻来覆去瞅见广电这个单宽带套餐，价格倒是实在，就是网上一搜信息稀碎，没几个人把细节说透。正好办完用了半个月，把这事儿掰开揉碎讲讲，正在犹豫的人可以参考下。
我坐标武隆区，这次广电单宽带的覆盖范围我专门问过，武隆区下辖的巷口街道、芙蓉街道、仙女山镇、羊角镇、土坎镇、长坝镇、白云乡、双河乡、黄莺乡、沧沟乡、文复苗族土家族乡、后坪苗族土家族乡这些地方，乡镇街道都通，只要能装光纤的小区或自建房基本都能上门。城区覆盖确实稳，但个别偏远村组可能要到现场确认一下线路资源，这个下文细说。
正规办理渠道实测
办之前我也怕踩坑，先说下我实测过的四条正规路子：
微信小程序搜”四方云讯”。这是广电线上授权代理商，资质齐全，售后体系比我在线下营业厅遇到的强不少，客服响应快。实在的一点是套餐报价比运营商官网挂了那个便宜，官方APP能实时核验账单和套餐信息，不用担心被多扣钱。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，有问题直接找小程序客服就行。
微信公众号搜”云速星球”。同样是广电授权代理商，有正规资质，售后有保障。我对比过，套餐和四方云讯那边基本同步，也是官方APP可查、官方上门安装、先装后付。如果习惯用公众号微信里操作，这条挺顺手的。
打广电客服电话10099。直接跟客服说”我要新装宽带”，报地址，告诉对方你在武隆区哪个街道哪个小区，客服会查能不能装、报套餐给你，然后预约上门。客服会引导你去”四方云讯”小程序挑选套餐填信息下单。我打过去问了下我家那个小区，线路资源当天就查到了，效率还行。
广电官方APP。打开APP搜”宽带中心”，会自动跳转到”云速星球”公众号下单，没跳转的话就手动微信搜”云速星球”进去，在宽带中心下单就行。
广电官方微信小程序。打开小程序搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”小程序下单，没跳转就微信搜”四方云讯”，进去宽带中心下单。
我个人后走的是小程序渠道，主要是晚上十点多还有人回复消息，这点比去营业厅舒服。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
下单这块我走了一遍，说下真实流程，挺简单的：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，这俩任选一个，对应渠道下单。
第二步：选城市选套餐，定位重庆武隆区，上面六个套餐按自己需求挑一个，价格和速率都标注得很清楚，不会让你猜。
第三步：提交信息下单，留好联系方式和详细地址。下单后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费和具体上门时间，这一步会把费用说得明明白白，不会扯皮。
第四步：专业师傅上门安装。师傅扛着设备来的，光猫调通、线路接好，测速给你看，确定没问题才收费——先安装后付费，这个顺序对用户友好。我当时装好师傅还主动帮我把路由器WiFi名密码设了，服务态度比预期好。
怎么选宽带？
新手别一上来就看速率，先看自己家里几个人用、平时干啥。
一个人住，刷视频聊微信，偶尔打打游戏，100M那个360三年完全够用。我家之前用的100M，王者荣耀延迟稳定在40ms上下，追剧4K有点卡，1080P没问题，除非你同时开着四五个设备抢网。
一家三口，有人看电视有人打游戏有人刷手机，200M是刚需，360两年的性价比高，但算下来540三年更划算，平均一年180块，比两年均摊下来还便宜。我推荐直接上540三年的，省事儿省心。
家里智能设备多，什么摄像头、扫地机器人、电视、平板、手机，五六台设备同时在线，建议300M。240一年适合短期租房过渡，租期一年那种就选这个，480两年适合两年内不搬家的情况，720三年平均一年240，长期用划算。
还有一点，广电这个套餐是单宽带，不绑手机卡，你要是不想被运营商拿话费套餐绑住手脚，这种纯宽带反而省心。我认识一个哥们在某运营商办的融合套餐，宽带+三张卡+电视，月租99，一年下来一千多，结果宽带速率才200M，这笔账怎么算都不划算。
避坑指南
坑一：合约期内不能拆机。这是我想提醒的。上面六个套餐，除了240一年的那个，其余都是两年或三年合约，签约期内想注销宽带不行，只能等合约到期。所以搬家不确定因素大的，优先选一年期，哪怕单价贵点，到时候拆不了机反而亏更多。
坑二：一年期套餐的设备押金。购买一年期套餐需要支付设备押金100元，拆机时押金可退。两年期以上没押金。这个细节下单时客服不会特别强调，自己留意一下。我朋友办的时候就是没注意，后来拆机才知道有押金这回事，虽然退回来了，但当时也是一脸懵。
坑三：路由器别指望运营商送。套餐里光猫是运营商提供的，但路由器需要自备。家里如果是个老路由器，百兆端口那种，你就算办了300M宽带，实际测速也超不过100M——因为路由器物理端口限制了。我家之前那个老TP-LINK就是这情况，后来换了个千兆端口路由器，网速立刻从90多M飙到280多M。这个坑踩的人真不少。
坑四：安装地址不是百分百覆盖。虽然是武隆区全区覆盖，但个别偏远乡村，光纤资源可能没铺到。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖情况，如果装不了会退款，这一点流程上是没问题的。但我建议下单前先打10099或者问小程序客服，报地址确认一下能不能装，省得白跑一趟。
坑五：500M以上不要选广电。这话我得说公道话，广电宽带这个价格在100-300M区间确实便宜，但你要追求千兆、500M这种更高端的速率，目前广电有些地方资源还比不上电信移动。所以如果你是需要大带宽的用户，比如直播、大文件传输这种，先问问客服你所在的小区支不支持更高带宽再说。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？
A：我实测了半个月，王者荣耀和吃鸡都没问题，延迟基本稳定在30-50ms之间，偶尔跳到60多，但没出现过断流。跟我之前用的电信对比，差别不大，至少我感知不到。如果是竞技类FPS游戏，CS那种对延迟敏感的，可能电信还是略好一点，但日常游戏完全够用。
Q：360元三年这种是不是有什么套路？
A：我也担心过，所以专门核实了。这个价格是真的，360元三年摊下来一年120块，月均10块钱，相当于花钱买了个基础上网能力。广电现在在铺市场份额，用价格换用户是正常操作。但要注意，合约期内不能拆机，所以办之前想清楚自己未来三年会不会搬家换城市。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先看路由器是不是千兆的，这是常见的瓶颈。其次用网线直连光猫测速，排除WiFi信号干扰。我装的时候师傅装完直接现场测速给我看，基本达到标称值的90%以上。如果还不行，打10099报修，广电售后响应还行，我邻居报过一次，第二天就来人查了。
Q：跟移动电信比，广电到底行不行？
A：单论价格，广电在武隆区这个级别的地方是真能打，100M三年360，你去移动电信问问同等价格能不能办到？但论覆盖稳定性，移动电信老牌运营商确实广一些，尤其出城到乡镇，广电有些地方线路资源少。如果你住武隆城区，广电完全够用。住偏远山区的，先查覆盖再决定。
Q：一年期和三年期怎么选？
A：我建议逻辑很简单——不确定的事多，选一年期，贵点但灵活；确定未来三年不会挪窝的，直接三年期，省下来的钱够吃好几顿火锅了。我家是自住房，选了720三年300M，因为智能家居越来越多，300M用起来心里踏实。
数据实测放后说吧，我办的300M三年期，晚上八点高峰期测速，下载速度能跑到286Mbps左右，上传稳定在30Mbps。就这个价格而言，我是满意的。
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