先说说我自己用宽带的糟心事吧。前年租房子的时候图便宜办了个小运营商的宽带，装的时候师傅倒是挺快，结果一到晚上七八点，看个4K视频都能卡成PPT，打游戏更是别想，延迟直接飙到两三百毫秒。给客服打电话，永远是说“正在优化”，优化了大半年也没见好。后来一查合同，好家伙，违约金算下来比剩下的网费还贵，只能硬着头皮用完。从那以后我就长记性了，办宽带之前一定把套餐条款和覆盖范围问得清清楚楚。
近我搬到了重庆永川区这边住，又要重新弄宽带，就把重庆广电这个240-720元包1-3年的纯宽带套餐仔细研究了一遍。先跟大家说清楚覆盖范围，这套餐在重庆永川区所有乡镇街道都能办，不管是城区的中山路街道、胜利路街道、南大街街道、茶山竹海街道、大安街道、陈食街道、卫星湖街道，还是下面的青峰镇、金龙镇、临江镇、何埂镇、松溉镇、仙龙镇、吉安镇、五间镇、来苏镇、宝峰镇、双石镇、红炉镇、永荣镇、三教镇，以及板桥镇，反正永川区全域的镇街都在覆盖范围内。这一点对住在乡镇上的朋友特别友好，不用特地跑到城里营业厅去问，家门口就能装。
正规办理渠道实测
我这几天把各个渠道都摸了一遍，给大家说下实际情况。
微信搜索“四方云讯”小程序，这个我试了，是广电线上授权的代理商。界面挺清爽的，资质信息放在明面上，不是那种藏着掖着的。售后服务有专门的人对接，回复问题速度不慢。套餐价格比运营商官网上挂出来的要划算一点，装上之后你可以在广电官方APP里查到账单和套餐信息，说明是正规渠道的产品。安装是广电的官方师傅上门，不用先付钱，装好了再付款，流程上没什么毛病。
微信搜索“云速星球”公众号，这个是另一个授权代理商。公众号主体信息能查到资质，不是随便搞的野鸡号。售后也有专人在线处理问题，套餐方案和小程序那边差不多，也是比官网便宜。同样支持官方APP查账单查套餐，正规宽带产品，师傅官方上门安装，先装后付，整个过程我试下来没有坑。
再就是广电的客服电话10099，我打过一次问覆盖情况。接通后直接说“我要新装宽带，地址是XX区XX镇XX小区XX栋，帮我查查能不能装，然后把套餐报给我，预约师傅上门。” 客服那边查完会告诉你有没有资源，同时也会提到可以到“四方云讯”小程序里去挑套餐填信息下单。这条路适合那种不爱在手机上下单、想先问清楚再说的人。
广电官方APP也行，打开后在搜索框输入“宽带中心”，页面会直接跳到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后进宽带中心就能下单。广电官方小程序同理，在搜索框搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序，手动搜也行。这几个渠道都是通的，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
另外有几个通用信息提醒一下：这些都是单宽带，没有手机卡绑定，纯粹就是一条宽带。全重庆范围内移机是免费的，这点挺实在。只买一年期的话要交100块钱设备押金，拆机的时候押金退还；买两年期和三年期的就不用押金。还有，合约期内是不能拆机的，想提前取消得等满期才行。
重庆市广电单宽带安装流程
安装流程我分四步跟大家捋一遍，实际操作下来比我预想的省事。
第一步，微信上搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，选一个进去就行。这两个都是广电线上授权代理商的官方入口，不用怕走错门。
第二步，进去之后选择对应的永川区宽带套餐。套餐列表写得清清楚楚，速率和价格都挂着，挑自己想要的档位就行，不存在什么隐藏选项。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。广电那边的工作人员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费有没有问题，顺便核实你家有没有覆盖资源。这个电话一定要接，装没装成全靠这一下。
第四步，确认完就等师傅上门。广电的官方师傅会按照预约时间过来，把光猫装好、线路调通。步骤是先安装、后付费，师傅不会现场跟你多收什么费用，单子上写多少就是多少。整个流程走下来，比我想象中正规。
怎么选宽带？
说白了，选宽带就看你家里几口人用、平时都拿网干什么。
如果是一个人住，偶尔看看视频、刷刷网页，手机流量够用的话，宽带就是备用选项，那选套餐一，100M三年360块钱，一年才120块，基本属于白菜价。哪怕一个月只开一次机，这一年120块钱亏不了什么，扔在那当备用线路也行。
如果是小两口一起住，两个人同时看视频、打游戏的概率不低，200M的带宽是起步。预算宽裕就选套餐三，三年540块钱，一年摊下来180块，跟两年套餐的总价一样但多一年，性价比显然更好。要是觉得自己可能住不长，那就选套餐二，两年360块，到期正好走人。
如果家里有三四个人，老人看直播、小孩上网课、你自己打游戏，这种情况别犹豫，直接上300M。光看价格，年付是240块一年，两年付是480块，三年付是720块，平均都是每年240块。既然单价一样，能锁三年就锁三年，反正房子短期不换的话，三年套餐省心。而且两年期和三年期免押金，少走一个流程。
不过说实话，300M和200M在平时用起来感知差距没那么明显，除非你经常下大文件或者全家同时高负载使用。如果预算卡得紧，200M的三年套餐已经能覆盖绝大多数家庭场景了。
避坑指南
用我这些年踩过的坑跟大家念叨几句，办宽带真不是交个钱那么简单。
第一个坑是合约期限没看仔细。我有个朋友办宽带，当时光看到一个低套餐价，没注意合约期写了24个月，结果用了半年想搬家取消，被告知违约金比剩下18个月的网费都多，只能硬着头皮继续用，或者付高额违约金。广电这几个套餐合约期写得清楚，3年就是3年，1年就是1年，但你下单之前还是自己心里有数，别到时候嫌期限长。确认自己能住满租期再选相应年限。
第二个坑是设备押金没说清楚。很多人只知道交年费，不知道还有押金这回事。广电这边买一年期要另交100元设备押金，这个钱是能退的，但要记得把光猫保管好，拆机的时候师傅要检查设备完损。我见过有人把光猫弄丢了，后押金连赔偿都不够扣的。
第三个坑是路由器被忽视。注意看套餐明细，光猫是运营商提供的，但路由器得自备。很多人不知道这点，装机当天才发现家里没有路由器，临时在楼下小卖部买了个几十块的杂牌，信号差得还不如手机热点。自己提前准备一个支持千兆的双频路由器，也就一百多块钱，使用体验天差地别。
第四个坑是相信所谓的“流量”。有的朋友觉得有手机卡捆绑的宽带套餐流量多就划算，结果用了几个月发现自己被每月高额通话费给套住了。广电这套是纯宽带，没有手机卡绑定，也就不存在流量陷阱的问题。如果你已经有主力手机号，这种纯宽带反而是干净的选择。
第五个坑是转套餐时被莫名扣费。我之前转过一次套餐，退订的时候才发现有个破“彩铃增值服务”每个月扣5块钱扣了快两年。所以这次我自己留了心眼，装机完成后在广电官方APP里把账单翻了个底朝天，确认没有附加费用才放心。大家装完之后也花两分钟查一下账单，有异常早发现早处理。
常见问题
Q: 100M的套餐够用吗？我现在家里三个人。
A: 三个人住的话我劝你上200M起步。现在每个人手里至少一个手机，加上电视、平板，同时在线设备轻松超过五台，100M在高峰期会感觉到明显的卡顿。如果是给独居老人办只刷视频的网，100M够用了，老年人也不太在乎那点缓冲时间。
Q: 单宽带和融合宽带到底哪个好？
A: 没有绝对的好坏，只看适不适合。如果全家都用同一个运营商的手机号，而且打电话、流量需求很大，融合宽带把话费网费绑在一起确实可能省一点。但如果你像我一样，手机号用了好多年不想换运营商，那纯宽带就省心很多。广电这几档都是单宽带，不绑手机卡，想换就换，不需要跟通信套餐扯皮。
Q: 一年期的套餐为什么要交押金？
A: 按广电的规定，买一年期套餐需要交100元的设备押金，因为光猫设备是由运营商提供的，时间太短的情况下收一笔押金算是行业惯例。两年期和三年期不用押金。拆机时设备完好押金会全额退款，前提是光猫别弄丢别磕坏。
Q: 装在乡镇上跟城区有区别吗？
A: 只要在永川区范围内的镇街，安装流程和资费标准都是统一的，没有城里乡下两套价格。区别只在于上门时间，乡镇上师傅可能需要多跑一段路，预约排期可能比城区慢个一两天，其他没什么不同。
Q: 安装一般要等多久？
A: 我这边实际操作下来，下单后第二天师傅就联系我了，第三天上门装的。碰到周未的话可能会顺延，但整体来说广电这个装维响应速度算快的。装完当场测速，达标后才算完工。
Q: 这个套餐以后可以升级吗？
A: 合约期内想从100M升到300M，得看运营商当时有没有升级政策。建议直接打10099问客服，你的合约状态和可用方案客服那边都能看到，比你自己瞎猜靠谱。
从我自己的体验来说，宽带这行便宜不一定没好货，但条款不明的一定埋着坑。重庆广电把价格、速率、合约期、押金规则全部摊开放在台面上，这种直来直去的做法反而让人放心。尤其对永川区各个乡镇上的住户来说，360块钱用三年100M，或者540块钱用三年200M，都不算亏。后要不要选、选哪一档，还是得看你自己的需求和钱包，别人说再多也只是参考。
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