先聊聊宽带的那些糟心事吧。我自己也是从租房时代一路被宽带虐过来的。以前住番禺那边，贪便宜装了个小运营商的宽带，号称100M，晚上八点一过，刷个短视频都转圈圈，打游戏就更别提了，延迟飘到想砸电脑。打电话问客服，永远是在“优化线路”，优化了俩月也没见好。后来搬家到海珠区，我就学聪明了，宁可多花点钱，也要装个省心的。这次盯上的是移动的企业宽带，不是那种家用的，是带“企宽”俩字的，听名字就感觉稳一点。
先说说这宽带的覆盖范围。这个套餐是广州海珠区都能办的，海珠区下面这些街道，赤岗街道、新港街道、昌岗街道、滨江街道、素社街道、江南中街道、海幢街道、南华西街道、龙凤街道、沙园街道、南石头街道、凤阳街道、瑞宝街道、江海街道、琶洲街道、南洲街道、华洲街道、官洲街道，全部在安装范围内。不管你是在客村租房，还是在大塘开工作室，只要小区里有移动的光纤资源，基本都能上门装。不过说句实在话，老一点的小区可能资源覆盖没那么快，下单后师傅会先查一下线路，这个后面细说。
正规办理渠道实测
网上办宽带的水太深了，各种小广告打着“免费”“终身半价”的旗号，点进去全是坑。我这次办之前专门把正规渠道捋了一遍，你们直接照着走就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这个是移动官方授权的线上代理商，平台资质在移动那边查得到，售后也有专门的人跟进，不会出现交完钱找不到人的情况。关键是同样的套餐，这里比运营商官网标价要划算，装好之后用移动官方APP一查，账单和套餐信息清清楚楚。正规宽带产品，师傅上门安装，先装后付，心里踏实。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全速星球”公众号。同样是移动官方授权，资质齐全，售后有保障，价格也比官网便宜。装完在移动APP里都能查到，是正规宽带，官方师傅上门，先装后付，不会踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门就行”。客服会告诉你去“四方云讯”小程序选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会自动跳到“全速星球”公众号下单，要是没跳转就直接微信搜“全速星球”关注后进宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序下单，没反应的话就手动搜“四方云讯”进去宽带中心下单。
我后是走的小程序渠道下的单，全程没跟业务员扯皮，明码标价，省心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：1690元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从 + 加100M下行/10M上行互联网专线
套餐二: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加200M下行/20M上行互联网专线
套餐三: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：3390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加300M下行/30M上行互联网专线
套餐四: 2000M/80M上行
- 宽带速率：2000M/80M上行
- 宽带资费：3690元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从 + 加200M下行/20M上行互联网专线
套餐五: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：4390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加500M下行/50M上行互联网专线
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：7390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加1000M下行/100M上行互联网专线
说实话，我第一次看到这个价格表是有点懵的。同样是1000M，从1690到4390跨度不小，区别全在后边加的“互联网专线”上。这个专线不是给你家里刷视频用的，是给那些需要固定IP、需要稳定上行的用户准备的，比如开淘宝店的、跑数据采集的、或者公司里要连VPN的。纯家用的话，便宜的1690那档其实就够折腾了。
广州市移动单宽带安装流程
我在海珠区这边走了一遍完整流程，从下单到用上大概花了三天，给你们捋一下。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”，或者关注公众号“全速星球”。这俩都是移动的授权入口，随便选哪个都行，我用的“四方云讯”。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，广州海珠区直接选广州，然后挑套餐。我选的是1690那档，当时还特意问了客服一句“有没有隐形消费”，客服说没有，装机费200块是明写的，其他没了。
第三步，提交信息下单，勾选好地址和套餐，付个装机费或者等师傅上门再付都行。提交完没多久，就有移动的工作人员打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些，顺便约上门时间。这一步一定要把地址报准确，小区名字、栋数、房号说清楚，不然师傅找不到人。
第四步，专业师傅上门安装。我约的周六下午，师傅很准时，带着光纤猫和FTTR设备来的，从弱电箱拉线、熔纤、调试路由，整套下来差不多一个小时。装完师傅当场让我拿手机连WiFi测速，跑到了940多M，他说这是千兆口的物理上限，实际跑满没问题。全程没让我先交钱，是装好之后才在APP上确认支付的，这点对小白特别友好。
怎么选宽带？
新手的第一个问题永远是：“我该办多少兆的？”
先别急着看价格，先问问自己拿宽带干嘛。如果你只是租个房，平时刷抖音、聊微信、看看网页，那说实话，1000M和500M你用不出区别，便宜的1690档就行了，省下的钱干点啥不好。
如果你是在家办公、经常开视频会议、或者喜欢玩PC游戏大作，那1000M是底线了，而且我强烈建议你关注一下上行速率。这个套餐的1000M都给到了50M上行，比普通家宽那种“千兆下行、30M上行”要实诚。上行快的好处是传大文件、直播推流、NAS远程访问都顺滑很多，我家里的监控回放从来没卡过。
再往上，如果你开了公司，哪怕是个小工作室，需要稳定公网IP、需要挂服务器、需要给员工开远程桌面，那1690就不够看了。低配的1690带的是100M下行和10M上行的专线，这个专线是独立于家宽通道的，晚高峰不挤，但如果你想跑视频渲染或者对外提供访问服务，还是建议选2390那档，200M下行/20M上行会更从容。
至于2000M，就得看你的设备了。光猫、路由器、网线、网卡，任何一个端口是千兆的，都跑不满2000M。我有个朋友就是办了2000M结果电脑网卡还是百兆的，测速只有94M，白花钱。这个套餐里的2000M档，适合家里有万兆内网设备、或者公司有大量数据交换需求的人。3690那档性价比挺高，2000M下行+80M上行，比第四档多花300块，下行翻倍、上行多了60%，预算够的话可以考虑。
避坑指南
我装完宽带后在业主群里聊了一圈，发现好多邻居都在宽带这事上交过学费，整理几个典型的坑。
第一个坑是“假千兆”。有个邻居装的是某通宽带，宣传单上印着“1000M”，结果师傅上门给的光猫是百兆口的，连满速跑只能到94M。后来投诉了一圈才换了个千兆光猫。所以安装师傅上门的时候，一定要让他当着你的面测速，测完看手机APP里的实时速率，别只看师傅拿个测速软件糊弄你。
第二个坑是合约期里的猫腻。这个套餐是合约期内不能拆机的，有的是1年，那个7390的档是3年。办之前一定要问清楚：合期满之后怎么办？优惠到期之后是按原价续费还是可以重新选套餐？好在这个套餐的优惠期和合约期是同步的，1年优惠就是1年合约，到期后按运营商新政策来，不会有突然涨价的情况。但有些野鸡渠道的套餐，合约3年，优惠只给1年，后两年按原价收，那滋味别提多酸爽了。
第三个坑是“免安装费”的噱头。这个套餐安装费是200块，有的代理商为了拉客会说“免安装费”，但转头可能在设备押金或者每月保底消费上找补回来。我之前问过一个小区门口摆摊的，说免安装费，仔细一问，要预存500块话费分12个月返，相当于变相绑你一年。正规渠道的200块就是200块，没有任何捆绑条件。
第四个坑是忽略售后服务。这也是我为什么建议走上面那几个渠道。有些宽带是黑宽带，装完就没人管了，断网了打客服电话都没人接。移动这个企业宽带，有独立的售后微信群，师傅会在里面，网络有问题发个消息，基本半小时内就有响应。装宽带这件事，装的那一刻不是结束，真正麻烦的是后面三年。
常见问题
Q：这个套餐是手机卡绑定的吗？
A：不是，这是纯宽带，没有手机卡，里面也不含流量和通话。所以如果你想要那种“办宽带送手机卡共用套餐”的融合业务，这个不适合你。但反过来也有个好处——不用换号、不用改套餐，对号码绑了一堆账号的人来说特别省事。
Q：上行50M到底是个什么概念？
A：你上传一个1GB的文件到网盘，50M上行理论速度是6.25MB/s，实际大概5MB/s左右，3分半钟传完。普通家宽一般是30M上行，大概2分钟多传完一个1GB文件。区别在直播、云备份、远程办公这些场景下感觉很明显，尤其是开视频会议共享屏幕的时候，上行不够会卡成马赛克。
Q：这个宽带和普通家用宽带有什么不一样？
A：直观的区别就是没有手机卡绑定，独立一条线，加装有专线通道。企业专线在高峰期不会像家宽那样被限速，而且它不包含电视盒子那些乱七八糟的增值业务，就是纯粹的上网。对工作室、自由职业者、自媒体人来说，这种纯粹的宽带反而更实用。
Q：能不能先装后付？
A：可以。我这次就是师傅装好、测速没问题之后，在移动APP上确认支付安装费和首年年费的。这个机制对新用户很友好，至少不用担心交了钱师傅不来。
Q：海珠区老小区能装吗？
A：下单之后会有工作人员查资源覆盖。一般来说，只要小区里有移动的光纤箱就能装。如果是那种特别老的单位宿舍，没有光纤到楼，那就得看能不能拉明线了。下单前可以先打10086问一下你家小区有没有资源，报地址让客服查。
Q：这个宽带打游戏延迟高不高？
A：我住在海珠区客村这边，电信的延迟大概在10ms左右，移动的企宽我实测下来《英雄联盟》稳定在15-18ms，吃鸡能到20ms上下。对大部分玩家来说，这个延迟完全够用。不过如果你追求极致电竞体验，而且服务器刚好在电信那边，那还是得看具体游戏和区服。
Q：一年后到期怎么续？
A：套餐说明里写了，优惠到期后按运营商新政策续约。以我目前了解的情况，续约时可以直接在APP上重新选新套餐，如果到时候有更划算的档位可以换。不需要跑营业厅，线上操作就行。但注意合约期内不能拆机，想换套餐得等合约结束，所以别一上来就选贵的。
我后选了1690那档，用了一个多月，整体感受就是稳。晚上高峰时段测速依然能跑满900多M，上传从来没掉过速。这个价格对长期用的人来说不算便宜，但加上那条100M下行/10M上行的专线在里面，平摊下来比临时拉一条商宽再买条家宽要划算得多。反正我这次没踩坑，你们要是也在海珠区，可以参考参考，按需选择就行。
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