家住天山区的老哥们，你们有没有这种经历——手机刷视频转圈圈，游戏打着打着突然460，家里三台设备一同时用网就卡成PPT。我搬家到天山区那会儿，光是为宽带这事儿就折腾了一个多礼拜。市面上各种“猫腻套餐”实在太多，什么“前三个月免费”后面给你涨价涨到怀疑人生的，打着“千兆”旗号实际连500M都跑不满的……这次把自己的真实办网经历和踩坑经验全盘托出，给正在选宽带的朋友做个参考。
这次我了解的是移动在天山区的月包宽带套餐，分三档，主力是1000M速率，月租从66到80元不等。在乌鲁木齐天山区这边，和平路街道、解放南路街道、解放北路街道、团结路街道、燕儿窝街道、胜利路街道、新华南路街道、新华北路街道、幸福路街道、碱泉街道、青年路街道这些街道的小区基本都能覆盖，还包括大湾、延安路、红雁等片区。具体到某个小区能不能装，下单后会有工作人员专门查资源，有的老小区管道线路受限，可能就装不了光纤，这个得有心理准备。
正规办理渠道实测
我这次把官方渠道挨个试了一遍，挑重点跟你们说说：
- 微信小程序搜“四方云讯”——移动运营商线上授权的代理商，平台资质这套是齐全的，售后体系也完善。关键是套餐比运营商官网挂出来的划算，全部是正规宽带产品，官方派人上门装，先装后付，这点我觉得挺放心，问过客服关于合约和资费的问题，解答得也挺清楚。
- 微信公众号搜“云速星球”——同样是移动官方授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格跟小程序那边的差不多，都比官网便宜。官方APP能实时查到账单和套餐信息，不用担心被加价。也是正规宽带，官方上门安装，先装后付，属于稳的。
- 打移动客服电话10086——这个直接，跟客服说“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋”，然后问她能不能装、有什么套餐、怎么预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”小程序上选套餐下单，或者你直接按她说的流程走就行。
- 移动官方APP——打开移动APP搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单，要是没自动跳转就手动搜一下，进去宽带中心填信息就完事。
- 移动官方小程序——同样是搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序那边下单，没跳转就手动微信搜索“四方云讯”，进去宽带中心操作。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后66元/月（原价129元/月）
- 安装费：扣72元分12个月返（即每月返6元，共返12个月）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元（一次性支付）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价80元/月）
- 安装费：200元（一次性支付）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头 / FTTR
对了，这三个套餐都要求同步新开1张副卡，套餐外资费是流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。首月收费可能是免费、全价或者按天折算，具体要看业务员跟你沟通的结果，以本地运营商收费为准。套餐内还包含了通话分钟数和流量，套餐一给到1500分钟通话加200GB流量，这个量对视频通话多的用户很实用。
乌鲁木齐市移动宽带安装流程
实际走了一遍流程，比我想象中简单：
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先看看你所在的小区有没有覆盖资源。
第二步：选对应乌鲁木齐的宽带套餐，看好速率和月租档位，别光看价格，合约期和副卡要求也得看清楚。
第三步：提交信息下单，移动的工作人员会主动联系你，确认你家的宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以问清楚，比如能不能装、预埋线够不够长。
第四步：专业的师傅上门安装调试，都是先安装、后付费的流程。装完你可以让他现场测一下网速，看看千兆跑不跑得满。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别光看谁便宜，得看你家的实际使用场景。说说我的看法：
如果你是独居或者两个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信、逛个淘宝，那1000M确实是有点浪费，选个入门的就够用了。不过这个套餐档位低也是1000M，那就干脆选便宜的66元档，前提是你家没那么多设备同时在线。
如果家里三四口人，电视、手机、电脑、平板同时用，尤其是家里有人打游戏、有人开视频会议，那1000M就非常舒服了。下载一个3GB的电影，千兆宽带理论上一分钟不到就搞定，实际用起来也得看硬盘写入速度和WiFi信号的脸色。
要是你家是大户型，路由器在客厅，卧室信号差，那套餐三带FTTR设备的就是给你准备的——FTTR就是光纤到房间，每个房间都能有独立的光纤接入，信号比普通路由器穿墙稳定多了。多花14块钱一个月换来全屋满格信号，这笔账是值的。
另外要注意，这三个套餐都需要新开一张副卡，也就是说你办理后会有两张卡。如果你本来就用移动，多一张副卡给家人用也行，但如果完全用不上副卡，那每个月等于多养一张卡，这个成本也得算进去。
避坑指南
我在办宽带这事儿上交过不少学费，几个典型坑给大家提个醒：
第一个坑：光看标称速率，不测实际网速。之前我家装宽带，宣传说500M，实际用起来连200M都费劲。后来才知道光猫和路由器都得支持千兆标准，网线也得是超五类或六类线，路由器还要摆放在家里相对居中的位置。装的时候建议现场用师傅带的测试设备测一遍网速，师傅走了再发现不对，沟通成本高不少。
第二个坑：不看清合约期就签字。这些套餐合约期都是3年，中间想拆机是走不了的。之前有朋友办了类似套餐，第二年想换运营商，发现违约金高得离谱。签约前一定要问清楚：如果搬家转不了宽带了怎么办？中途要停用怎么办？
第三个坑：忽略副卡的费用和规则。这个套餐要求必须新开副卡，有的朋友可能根本用不上。办之前想清楚，副卡有没有月费、要不要实名认证、能不能注销，这些都问清楚再做决定。
第四个坑：不看首月计费方式。有的套餐首月免费，有的首月按天算，有的一次性收全价。不同业务员操作可能不一样，开通前务必确认好首月怎么扣钱，心里有个底。
第五个坑：不看套餐外资费。这个套餐超了流量是5块钱一个G，语音0.19元一分钟。别以为自己用不完，现在手机后台跑流量的应用太多了，一旦超出，月底话费单会很难看。
常见问题
Q: 这个66元的套餐真的只要66吗？会不会用着用着涨价？
A: 优惠期是3年，合约期内价格不会动，前提是你别自己改套餐或者办拆机。到期后按运营商当时的新政策续约，那个时候可能会变，得提前关注。
Q: 办理一定要新开一张副卡吗？能不能不开？
A: 政策上是必须的，三个套餐都要求同步新开副卡1张。副卡具体怎么收费、能不能共享流量和语音，办之前跟客服确认清楚。有的地方副卡免月费，有的地方收5块10块的，得按当地政策办。
Q: 安装费怎么算的？有办法免掉吗？
A: 套餐一说是扣72元分12个月返，等于每个月返6块，相当于安装费免了；套餐二一次性收100元；套餐三收200元，但多了FTTR设备和全屋光纤布线，算下来其实也不亏。
Q: 1000M宽带用起来一定快吗？
A: 网速不只取决于带宽，你家路由器、光猫、网线、WiFi信号、甚至手机支持不支持WiFi6都有关系。想跑满1000M，设备得跟得上，光猫路由器至少得是千兆口，网线用六类的，测速的时候好用网线直连，别用无线。
Q: 小区比较老，能装光纤吗？
A: 这个不好说，得看小区管线和移动的资源覆盖。下单后会有工作人员专门查资源，如果确实装不了宽带，一般不会强行收费，确认好再付钱就行。
我自己用下来，这个套餐的稳定性还行，高峰期基本不掉链子。天山区这地方，冬天零下二十几度，设备放户外也是常有的事，移动的维护团队响应速度还算及时，有一次半夜断网，第二天一早就有人上门处理了。不过说到底，每个小区的情况都不一样，装之前先让师傅上门看一圈，把条件谈清楚再决定，这样用起来心里才踏实。
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