你们有没有那种感觉，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个4K电影转圈转到怀疑人生，打游戏更是动不动就460延迟。我去问了问身边朋友，发现好多人每个月交着大几百的融合套餐，结果宽带速率连500M都没跑满，电话卡里的流量却永远用不完。这钱花得是真冤枉。
上个月我搬到了巴南区，一开始也想图省事直接办个手机融合宽带，结果一算账，三年下来得多掏一千多块。后来一个在广电的老同学跟我说，现在广电有那种纯宽带，不绑手机卡，速率还给得挺实在。我就去仔细研究了一下，发现巴南区这边，包括龙洲湾街道、鱼洞街道、花溪街道、李家沱街道、南泉街道、一品街道、南彭街道、惠民街道，还有接龙镇、东温泉镇、石龙镇、石滩镇、双河口镇、丰盛镇、木洞镇、麻柳嘴镇、二圣镇、姜家镇、天星寺镇这些地方，都在广电宽带的服务范围里头，基本是全覆盖了。我把整个研究过程和实际体验写出来，你们可以参考参考。
正规办理渠道实测
我跟你们说，办宽带这件事，渠道选不对真的容易被坑。去年我一个朋友图便宜在闲鱼上找了个“内部渠道”办宽带，结果用了两个月就断网，找人都找不着。我这次办广电宽带，特意把正规渠道摸了个遍，整理出来给你们。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质和执照都是齐全合规的。他们在重庆这边做了好多年了，售后体系比较完善，遇到问题响应挺快。让我觉得踏实的是，套餐价格比运营商官网标价还划算，而且办完以后在广电官方APP上能实时查到账单和套餐信息，不是那种见不得光的野路子。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装好后付钱，整个过程不用担心被坑。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。这个跟上面那个是一家的，也是广电运营商的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。我对比了一下，他们家的套餐确实比运营商官网便宜一些，而且同样在广电官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付。这两个渠道随便选一个都行，信息是互通的。
- 广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，接通以后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会告诉你具体有哪些套餐可以选，然后引导你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单就行。这个方法适合不喜欢自己在网上翻来翻去查的人，直接问人工省事。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，在搜索框搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就直接在微信里手动搜“云速星球”，关注以后打开里面的宽带中心下单。这个路径适合本来就用广电手机号的用户，省得来回切换。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，在搜索框搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开以后点宽带中心下单就行。跟APP那个流程差不多，看个人习惯用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我当时下单以后，整个安装过程比我预想的要顺溜。分这么几步走，你们照着办就行。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这里提醒一下，不管是从哪个渠道进去的，后都是到这两个地方下单，这个是广电的线上授权入口。
第二步，选你所在城市的宽带套餐。进去以后定位到重庆，就能看到500M和1000M的各个档位。我自己是选了1000M三年的那个，算下来一天差不多一块钱，心里觉得挺划算。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式以后，广电那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装时间，还有资费明细，每一项都会说得清清楚楚。当时跟我确认的小哥还挺耐心，我问了三个问题他都一一解答了。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了以后先检查了入户的光纤线路，然后帮我装好光猫、调好路由器，测速给我看，确认达标了才让我签字确认。整个过程是先安装、后付费，钱是在装好没问题之后才付的，安全性这块确实让人放心。
怎么选宽带？
我知道你们纠结的就是到底选500M还是1000M，包一年还是包三年。我给你们的建议是这样的。
如果你是一个人住，平时就刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝，偶尔跟家人视频通话，那500M的速率完全够用了。这个速率跑1080P和4K视频都挺流畅的，打打英雄联盟、CF这类游戏也没什么压力。
如果你是两个人以上一起住，或者你是个游戏重度玩家，再或者你家里有NAS、智能家居这些设备，那直接上1000M就不用纠结了。特别是现在智能电视、手机、平板、电脑同时在线的情况太常见了，千兆的带宽余量更足，高峰期不会感觉卡顿。
至于包几年，我跟你们算笔账。500M的套餐，包一年300块，包两年600块，包三年900块，年均价都是300块，等于说包得越久越稳定但总价提前给得越多。1000M的也是一样的逻辑，不论包多久年均价都是360块。所以这个就看你的居住稳定性。如果你在巴南区这边有自己的房子，打算长住，那直接包三年省心，不用每年到期了去续费。如果是租的房子，不确定明年搬不搬，那就先包一年再说。
还有一点，这些套餐都是单宽带，不带手机卡，不走流量。这一点对已经有电话卡、不想再养一张卡的人来说真的是福音。之前办融合宽带，每个月至少要消费59或者99的话费，一年算下来光话费就好几百了，宽带费还另算，合起来真是不少钱。
避坑指南
我用宽带这些年，自己也踩过不少坑，身边朋友的经历也听了不少。给你们梳理几个实实在在的坑点。
第一个坑，办理的时候不问清楚合约期就乱签。我之前有个同事，办宽带的时候没仔细看，后来想搬家迁走，结果发现合约期内不能拆机，强行拆要付违约金。广电这个套餐合约期内也是不能拆机的，这个你们下单之前要有心理准备。不过好在广电这边全重庆市可以免费移机，就算你从巴南区搬到渝北区，宽带也可以跟着走，不用重新办。
第二个坑，路由器不匹配导致网速跑不满。这个真的太常见了。很多人家里的路由器还是三四年前买的百兆端口路由器，你办了千兆宽带，结果路由器高只支持100M，那不是白花钱吗。我这次特意看了下，师傅上门的时候也跟我确认了，必须要用千兆口的路由器才能发挥千兆宽带的全部速度。家里路由器太旧的朋友，还是先换台支持千兆的路由器再办千兆宽带。
第三个坑，不看清楚设备费用。有些运营商办宽带要收光猫的钱，或者收安装调试费，七七八八加起来又多了百来块。广电这六个套餐安装调试费都是免的，光猫也是直接给你用。不过有一个点要注意，一年期的套餐需要交100块钱的设备押金，拆机的时候押金会退给你，两年期以上的就没有押金。这个下单的时候客服会跟你说明白，反正押金能退，不算额外花销。
第四个坑，贪便宜找非正规渠道。我说的非正规渠道主要指三类：闲鱼上那种个人转卖的、贴吧里那种“内部员工价”的、还有那些打过来的推销电话让你加微信办宽带的。这些渠道办的时候说得天花乱坠，出问题了人影都找不到。正规渠道就那几个：广电客服电话10099、官方APP、官方小程序、还有那两个授权代理商平台“四方云讯”和“云速星球”。通过正规渠道办，至少在广电官方APP上能查到你的账单和套餐，有凭有据。
第五个坑，忽略了优惠到期后的资费变化。广电这个套餐，合约期和优惠期是一样的，到期以后按照运营商新政策续约。意思是说，你今年包的是300一年，明年续费的时候可能还是300，也可能变成新的价格，这个得看当时政策。这个不算广电独有的问题，所有运营商都这样，签合约之前看清楚条款就行了。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？延迟会不会很高？
A：我自己本身是玩永劫无间和吃鸡的，搬到巴南区以后用广电千兆玩了一段时间了，延迟基本稳定在20到40毫秒之间，没出现过突然跳ping的情况。光纤到户以后，基础线路质量都差不多的，跟用哪家运营商关系不大，主要还是看你家到端局的距离和线路损耗。反正我用下来没觉得比之前用的电信差。
Q：预约安装要等多久？
A：我这里是下单以后第二天广电的工作人员就联系我了，当天确认信息，第三天师傅就上门装好了。如果你家小区已经有广电的光纤覆盖，装起来很快。如果要新拉光纤线，可能要等多一两天。反正提前预约，耐心等电话就行。
Q：这个套餐可以看电视吗？带不带IPTV？
A：这个套餐是单宽带，不带电视盒子也不带IPTV服务，就是纯粹的宽带上网。你要是想看电视，直接用智能电视连WiFi装个APP就完事了，不需要额外的机顶盒。家里有老人习惯看有线电视的话，可以另外问一下广电有没有宽带加电视的融合套餐，不过那个价格就不是这个了。
Q：我在巴南区下面的镇上住，能装吗？
A：我前面提过，巴南区的各个乡镇和街道基本都有广电的网络覆盖。但你具体那栋楼有没有光纤资源，还是得师傅上门勘测了才能确定。靠谱的办法是下单以后让客服或师傅先查一下资源，能装就装，不能装不扣钱。我老家那边是二圣镇的，亲戚家也装了广电宽带，用着没什么问题。
Q：交了钱以后怎么查询我的套餐和剩余时长？
A：在广电官方APP上就能查到，输入你的宽带账号，能看到套餐信息、账单情况、到期时间这些。查不到的话就打10099人工客服问。只要是正规渠道办的，都能查到记录，所以办的时候一定要确保走的是正规渠道。
Q：到期了不想用了怎么处理？
A：到期以后直接打10099客服电话申请拆机就行了，设备还给广电，押金退给你，没有其他乱七八糟的费用。这里提醒一下，一定要等到期了再拆，合约期内拆机是要违约金的。
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