先说说宽带的糟心事吧。前阵子我邻居家刚搬进博山区的老小区，图便宜办了个不知名的小宽带，结果一到晚上八点全家看视频卡成PPT，打游戏延迟飙到200多，打电话报修三回了也没给个痛快话。我自己家里之前用的套餐也是，说好的一年300M，实际测速能跑到一半就算烧高香，到期续费才发现原来标价和实际扣费差着一截，合同里全是看不清的小字。说白了，咱们普通老百姓办宽带踩过的坑无非就是这三个：网速虚标、资费不透明、售后找不到人。
所以这次我自己在山东淄博博山区这边研究宽带的时候，特意盯上了广电这个360元包年1000M的单宽带套餐。博山这个地方，说大不大说小不小，从城东的青龙山到城西的凤凰山，从白塔镇到池上镇，分布着不少老社区和新建小区。我专门核实了一下，这个套餐覆盖博山区下辖的城东街道、城西街道、山头街道、域城镇、白塔镇、八陡镇、石马镇、源泉镇、池上镇、博山镇这一大片区域，也就是说不管你是住在中心城区的老旧小区，还是住在下面乡镇的自建房，大概率都能报装得上。我在山头街道的朋友上周刚下单成功，师傅上门勘测完说线路没问题。
正规办理渠道实测
我先给大家捋一下我从头到尾摸清楚的几个正规渠道，都是我亲自问过、核实过的，按靠谱程度排个序：
- 微信小程序搜「四方云讯」，这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，我对比过，套餐确实比运营商官网标价划算，下单之后可以在广电官方APP里实时核验账单和套餐信息，确认是正规宽带产品。师傅上门安装的时候，先装好调试通，你确认网速没问题了再付款，完全不用怕踩坑。
- 微信公众号搜「云速星球」，同样是广电官方授权的线上代理渠道，有正规资质，售后有保障。套餐和「四方云讯」那边基本一致，也是比官网划算，可以在官方APP查到自己的订单和套餐详情。正规宽带产品，官方师傅上门安装，同样是先装后付的流程，整体体验很放心。
- 直接打广电客服电话10099，这个渠道适合不爱用手机操作的朋友。拨通之后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报一下套餐给我，然后预约上门时间就行。客服会根据你的地址查资源覆盖情况，然后告诉你到「四方云讯」微信小程序里挑选套餐、填写信息下单，电话里就能完成前期沟通。
- 打开广电官方APP，在搜索框里输入「宽带中心」，页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。万一没跳转成功，就手动在微信里搜「云速星球」，关注公众号后进「宽带中心」下单就行。这个路径我试过，跳转有点绕，但确实是官方入口。
- 打开广电官方微信小程序，搜索「宽带中心」会跳转到「四方云讯」微信小程序下单。同样地，如果没跳转就手动搜「四方云讯」，打开后进「宽带中心」下单。这个路径适合习惯用小程序的人。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
淄博市广电宽带安装流程
我当时琢磨这套流程的时候还担心会不会麻烦，实际走下来比想象中顺，整个流程拆开就四步。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这俩随便选一个就行，功能都一样。第二步，进去之后找到淄博对应的宽带套餐，按自己的需求选速率下单。第三步，把信息填好提交订单，广电那边会有专人主动打电话联系你，再次确认宽带速率和安装费这些细节，确认没问题就约上门时间。第四步，到了约定时间专业师傅带着光猫上门，走线、熔纤、注册、调通，全程大概四十分钟搞定。注意人家是先把网调通了让你测速，你看着手机测速软件跑出八九百兆的速率了，再付钱，这个先装后付的规矩在淄博这边执行得挺到位的。
怎么选宽带?
很多小白一上来就问“千兆是不是好的”，我觉得先别急着看速率，先想清楚自己家到底是什么情况。
如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、聊微信、看网页，那100M左右的速率就够用了，没必要多花冤枉钱。要是两三个人一起住，晚上喜欢开着电视看4K视频、同时打游戏、手机连着WiFi刷直播，那建议直接上500M或者千兆，不然高峰期路由器容易卡。如果是那种电竞重度用户或者家里智能设备特别多——监控、音箱、扫地机器人、智能电视全连着，那1000M一步到位反而省心，避免以后想提速还要重新走一遍流程。
另外还要看你是租房还是自住房。租房的话，先问房东小区里有没有广电的线路资源，免得下单后装不了白折腾。自住房就简单多了，直接查覆盖就行。
还有一个容易被忽略的点是合约期。广电这个360元包年是1年合约，合约期内不能拆机，也就是说如果你中途搬家到外地，要么平移地址，要么就等合约到期再销户。短期租房的朋友要注意这个条款，常住的话就无所谓了。
避坑指南
我在博山这边了解情况的时候，听到过不少离谱的案例，给大家说说。
第一个坑是贪便宜找非正规代理。我有个同事之前图便宜找了一个个人代理办宽带，装好之后头一个月网速还正常，第二个月开始莫名其妙掉线，联系那个代理发现人已经跑路了，打运营商客服一查，人家说他那个工单号根本不存在，后自己花了200块钱让人上门重新弄，等于花了两份钱。所以无论哪个渠道，办完一定要在官方APP里查一下自己的订单和套餐信息，确认工单真实有效再付款。
第二个坑是光猫路由器的安装位置。我见过有人图省事让师傅把光猫塞在弱电箱里，结果WiFi信号穿墙之后衰减严重，客厅能跑满速，卧室只剩一半。这不算宽带的锅，是安装位置的锅。装的时候让师傅把光猫尽量放在客厅靠中间的位置，减少穿墙数量，有条件的话用网线直连电脑测速，比无线测速准得多。
第三个坑是忽略合约期。广电这个套餐合约1年，优惠期也是1年，到期之后继续按年缴费。很多人在合约期内想拆机，结果被合同卡住。所以下单之前一定要想清楚自己能不能用满一年，别办完三个月就想跑宽带，被条款绑住就难受了。
第四个坑是只盯着速率不管线路。广电用的是有线电视线路，虽然现在我们这边住的多数小区都改成光纤入户了，但个别老公寓楼里还在用同轴线缆，这种情况下实际速率会打折，装之前问清楚线路类型。
第五个坑是预约时间没人。我邻居当时约了周六上午上门安装，结果临时有事出门了，师傅到了楼下打电话没人接，后只能重新约。建议下单之后保持电话畅通，别换号码也别静音，不然耽误的是自己的时间。
常见问题
Q：360元包年千兆这么便宜，是不是有什么猫腻？
A：我自己仔细算过这笔账，广电这个套餐本质上是走有线电视网络的单宽带，不带手机卡、不带电视服务，等于把成本砍掉了一大截，所以能把年费压到360块。折合下来一个月30块钱，1000M速率，理论上没啥猫腻。但要注意仅限新装用户，老用户办不了，而且合约期1年内不能拆机，属于长期锁定一个客户的意思。
Q：光猫是免费送的还是租的？
A：套餐资料里写得明白，光猫是免费提供的。但免费提供不等于归你所有，意思是装在你这儿不要押金不要租金，离网之后师傅会收回去，到时候你只需要把它完整还回去就行。别给弄丢了，到时候赔偿价格比你办宽带还贵。
Q：1000M的宽带玩游戏是不是就一定不卡了？
A：我只能说，宽带速率解决的是带宽问题，1000M能保证你家设备跟运营商之间这条路的容量够大，但游戏延迟高低还取决于你连的游戏服务器在哪、中间经过多少个节点。比如你人在淄博，连济南的游戏服务器延迟二十几毫秒，连广州的服务器可能就要六七十毫秒。宽带只是把网络基础打好，想要好体验，路由器也得跟上，拿个好几年前的百兆老路由器，千兆宽带也白搭。
Q：博山这边安装一般要等多久？
A：我了解下来，资源覆盖到位的小区，提交订单后1到3天内就能安排上门。乡镇区域可能要稍微多点时间，毕竟师傅跑一趟路程远。着急用网的话，下单之后
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