我们家里原来那个宽带实在扛不住了。一到晚上八点，客厅电视卡成幻灯片，手机刷个视频转圈能转半分钟。打电话问客服，客服说“建议重启光猫”，重启完十分钟又打回原形。后来才知道，整栋楼共享那点带宽，楼下两家直播带货的，一开播我家基本就断网。你说气不气人？更气人的是，查了账单发现每月还扣着我根本没用过的iptv费，办了两年我压根不知道有这功能。
后来听楼下邻居说她家换了广电的宽带，花了三百多块钱用一年，打游戏、看4K都不卡。我当时是不信的，三百多块钱一年还千兆？现在电信联通动不动就几百块一个月。但邻居把缴费记录给我看，确实是360元包年，而且是1000M的速率。我就抱着试一试的心态，查了一下我家高青县这边广电宽带的覆盖情况。
查完才知道，广电宽带在咱们淄博市高青县这边是全县覆盖的，不光是县城里那些小区，像田镇街道、芦湖街道这两个主城区，还有底下青城镇、高城镇、黑里寨镇、唐坊镇、花沟镇、常家镇、木李镇这些乡镇，全部都能装。不管是村上自建房还是镇上小区，只要不是信号完全盲区，基本都能拉线上门。这么说吧，只要是高青县的地界儿，基本上你报个地址就能装。
正规办理渠道实测
既然要办，肯定得先弄清楚正规渠道，别稀里糊涂被那些二手宽带贩子忽悠。我把我实际测过的渠道挨个说说，这几种都是靠谱的：
一个是微信小程序搜“四方云讯”，这是广电运营商官方授权的线上代理商。我当时就是在这上面下的单。小程序里资质信息公示得明明白白，售后也是运营商直接对接，有什么问题响应很快。关键是同样一个套餐，比你在运营商官网看到的还便宜，而且信息跟官方APP是同步的，随时能查账单查套餐。先把宽带装好、验收合格了，才收钱。
另一个是微信公众号搜“云速星球”，也是广电官方授权的代理商。功能跟小程序差不多，上面同样能选套餐下单。售后问题直接找客服处理，也是官方上门安装、先装后付的流程。人家不跟你玩虚的，官方APP一查，你的套餐信息、账单情况清清楚楚，根本不怕踩坑。
还有就是广电官方的客服电话，10099。你打过去就说你要新装宽带，地址报给客服，问他能不能装、有什么套餐。客服会直接给你推荐合适的套餐，然后约师傅上门。当时客服还告诉我，如果觉得电话里说不清楚，也可以自己去“四方云讯”小程序上挑套餐，看中了下单就行，两边是通的。
再有就是广电官方APP，下载之后在首页搜“宽带中心”，它会自动跳转到一个叫“云速星球”的微信公众号，关注之后就能在里面的宽带中心下单了。如果你那版本没自动跳转，就手动在微信里搜一下“云速星球”就行。
还有一个类似的，广电官方小程序，打开后搜“宽带中心”，会自动跳到“四方云讯”小程序下单。没跳的话就手动搜“四方云讯”打开，在宽带中心下单也可以。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
淄博市广电宽带安装流程
我下单那会儿，流程其实挺顺的。我当时是在“四方云讯”小程序上下的单，晚上八点多填的信息，第二天上午就有师傅打我电话了。
第一步，微信搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先看看他们里面有哪些套餐，选好了直接下单就行。这一步很简单，填个地址、选个速率就完事儿。
第二步，选对应城市的套餐。你要是在淄博高青，就选淄博的套餐，别选串了。像我是要千兆的，就选的360元包年那个档位的。
第三步，把信息提交上去之后，运营商的客服就会主动联系你，跟你确认一下宽带速率是不是你要的那个，安装费是多少钱，约一个上门时间。我当时客服跟我确认了两遍速率和资费，还提醒我家里有没有路由器，没有的话可以提前准备一个。
第四步，师傅上门安装。装完光猫，测一下网速，他手机上有测速软件，直接给你看下载速率能跑多少。确认没问题了，再付款。真的是先装后付，装好了才收钱，我心里踏实了不少。
怎么选宽带?
其实选宽带没那么多花里胡哨的，就看你自己的需求。
如果家里就是两个人住，平时刷个抖音、聊个微信、逛个淘宝，那其实百兆宽带就够用了。但是注意，我说的百兆是单人独享的情况下，你要是合租或者家里人口多，每个人同时刷视频，那百兆肯定卡。
如果是三四口之家，家里有孩子上网课，大人要看剧打游戏，那直接上500M或者1000M吧。现在宽带资费真的不贵了，尤其这种单宽带，一年三百多块，一个月合下来不到三十块钱，比手机话费还便宜，没必要在这上面抠抠搜搜。
还有就是，看家里有没有老人。如果就老人自己在家，看看新闻、发发微信，那你随便装个便宜的都行。但如果是年轻人自己住，建议还是上高带宽的，因为你不知道哪天就想玩个游戏或者看个蓝光电影。我当时就是觉得三百多块钱一年也不贵，直接上1000M的，用起来确实爽，下载电影一两分钟就完事。
避坑指南
说几个我自己的踩坑经历，也算给大家提个醒。
第一个坑，别光看“1000M”这四个字。宽带速率是分上行和下行的，一般人家说的1000M是下行，也就是下载速度，上行通常只有几十M。如果你要搞直播或者经常传大文件，一定要问清楚上行速率是多少。广电这个我实际测下来，上行大概在50M左右，日常用足够了，但你要是专业做直播的，还是得问清楚。
第二个坑，路由器的坑。我之前就是千兆宽带配了个百兆路由器，结果网速死活跑不满。师傅上门测速的时候发现路由器太老，让我换了个支持wifi6的千兆路由器，速度立马就上来了。所以装了千兆宽带，家里路由器一定得配得上，不然白花钱。
第三个坑，关于合约期。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年。什么意思呢？就是这一年里你不能拆机，如果搬家去没覆盖的地方，会比较麻烦。我朋友就遇到这个问题，刚办三个月要搬家去外地，合约期内拆不了机，后只能把宽带转让给别人。所以办之前想清楚自己未来一年会不会搬家。
第四个坑，不要装完就不管了。我建议每隔三个月重启一次光猫，清一下缓存。这个大家普遍不重视，但光猫就跟手机一样，长期不重启会越来越慢。重启一下就快了。
常见问题
Q: 广电宽带到底稳不稳定？会不会一到晚上就卡？
A: 我这个用了三个多月了，说实话没遇到过晚上卡的情况。以前用的那家一到晚高峰就掉速，换了广电之后晚上看4K电影、打王者，一点问题都没有。不过这也跟你家所在位置的线路质量有关，建议先让师傅上门测一下信号强度再决定。
Q: 360元一年这个价格是真的吗？后面会不会涨价？
A: 是真的，我就是这个价办的。后面续费的话按当时的官方价格来。怎么说呢，就算涨价，三百多一年这个价位能给你千兆，我个人觉得挺实惠的，比动不动一个月上百的套餐香多了。
Q: 装了广电宽带，还要不要保留原来的手机卡套餐？
A: 不用了。这个是单宽带，不带手机卡，你原来的手机号该用还得用。宽带就是宽带，纯上网用，互不影响。很多手机套餐本身也送宽带，但算下来未必有这个划算，你可以对比一下再决定。
Q: 师傅上门安装会不会额外收费？
A: 我当时就只收了那个100块的安装调试费，光猫是包含在里面的，没额外收钱。师傅来了之后还帮我看了下家里线路，教我怎么看光猫指示灯。你要是楼层高或者走线特别复杂，好提前跟师傅沟通一下，避免产生额外费用。
Q: 广电宽带的售后怎么样？出了问题找谁？
A: 我打个10099电话就能报修，响应还挺快的。有一次我光猫的电源适配器松了导致掉线，打了电话之后师傅远程教我把插头重插一下就好了。要真是线路问题，他会约时间上门处理。
其实办宽带这东西，真没必要一味追求贵。便宜不一定差，贵也不一定好，关键是你花了钱得真正用得上。我这一年三百六的千兆宽带，用着就挺香的。等用满一年，看看到时的续费价格，要是还这个价位，那我肯定继续用下去。
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