我家去年搬到了巴南区龙洲湾街道那边,当时急着装宽带,差点被某运营商的融合套餐给套路了,非要我办一张手机卡才能享受所谓的”优惠价”,一个月下来话费加宽带得一百多。后来我一个在界石镇开网店的朋友跟我说,广电的单宽带套餐便宜得离谱,他自己店里用的就是300M的,一年才240块,我就去研究了一下,发现这套餐是真的适合咱们老百姓。
先说一下覆盖范围,重庆广电宽带在巴南区基本是全覆盖的,不管是鱼洞街道、莲花街道、李家沱街道这几个老城区,还是龙洲湾街道、花溪街道这些新开发的地方,亦或是南泉街道、一品街道、南彭街道、惠民街道,再远一点的木洞镇、双河口镇、麻柳嘴镇、丰盛镇、二圣镇、东温泉镇、姜家镇、天星寺镇、接龙镇、石滩镇、石龙镇这些乡镇,都可以报装。我表姐住在圣灯山镇那边都装上了,所以巴南区的小伙伴不用太担心覆盖问题。
正规办理渠道实测
我自己是走了线上渠道办的,后来帮家里亲戚又办了一条,把几个渠道都摸了一遍,分享给大家避避坑。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是我自己用的渠道,属于广电运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(即每年120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
对了,有个细节要提一嘴,套餐一到套餐六在合约期内都不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。另外购买一年期套餐(比如套餐四)需要先交100元设备押金,到时候拆机押金可以退,两年期以上的套餐就没这个押金。还有一点很良心,重庆全市范围内移机都是免费的。
重庆市广电单宽带安装流程
我以我自己在巴南区的安装经历来说,整个流程非常简单,四步搞定:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。我当时是晚上十点多下的单,本来以为要第二天才会有反应,结果没过几分钟就有工作人员加我微信了。
第二步,在小程序或公众号里选择对应城市的宽带套餐。这里要注意看清速率和价格,别选错了。我当时选的是300M一年240元的那个档位,因为不确定自己会不会长期住在这边,先装一年试试水。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。工作人员会先查一下你家那片区域的线路资源覆盖情况,确认没问题了才会跟你约时间,不会出现下单了装不了的情况。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我约的是第二天下午两点的安装,师傅一点半就到了,从进门到调试好网络,大概花了40分钟左右。装完以后师傅让我拿手机连WiFi试了试速度,确认没问题才走的,全程没多收一分钱。
怎么选宽带?
经常有朋友问我,这么多档位到底该选哪个?我的看法很简单,就看你家几个人用、怎么用,以及你能忍受多久的合约期。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、逛个淘宝,那100M或者200M完全够用了。100M三年才360块,平均一年120块,一个月10块钱,说实话比一杯奶茶还便宜。我家以前用电信100M,一个月要59,现在想想真是亏大了。
如果是两口子或者一家三口,家里有老人会刷抖音,孩子要上网课,那至少得200M往上走。200M有两个选择,两年360或者三年540,算下来都是180一年。我建议直接选三年的,反正价格一样,多签一年反而省心。
要是你家智能设备多,什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头一大堆,然后还有人打游戏、做直播,那300M才能让你不闹心。300M有三个档位可以选择,一年240、两年480、三年720。我的建议是,如果你不确定短期内会不会搬家换城市,那就选一年240的,灵活。如果确定长期住,直接上三年720的,平均一年也是240,但省了每年重新下单的麻烦。
说句实在话,在这个价位段,广电这个性价比确实让其他运营商有点难受了。
避坑指南
虽然广电这套餐便宜,但不代表没有坑要注意。我把自己踩过的和听说的坑都给你们列出来。
第一个坑,合约期内不能拆机。这是我在下单前反复确认过的,六个套餐在合约期内都不支持拆机。也就是说,你选了三年360的100M套餐,用了半年觉得网速不够想退,不行,得等三年合约结束。或者你选了两年360的200M套餐,住了一年要搬去外地了,不好意思,要么继续交钱用着,要么想办法把宽带转让给别人。所以选套餐之前,先想清楚自己到底能在这住多久。
第二个坑,一年期套餐有设备押金。套餐四(300M一年240元)需要先交100元设备押金,拆机的时候才能退。有些人不知道这事,以为240就全包了,结果下单的时候发现要多付100块,就觉得被坑了。其实不是,就是押金而已,但如果你忘了这茬,预算就超了。两年期以上的套餐就没有押金,所以如果手头紧,可以考虑直接上两年或三年的。
第三个坑,路由器好自己准备。广电上门安装是带光猫的,但师傅一般不会送你路由器。我记得当时师傅问我有没有路由器,我说没有,他跟我说可以租他们的,但每个月要交10块钱租金。我一算,三年下来得360块,都快赶上宽带费了,马上去京东买了个百来块的小米路由器,用到现在一直挺好的。所以装修的时候或者搬新家的时候,提前把路由器买了,能省不少冤枉钱。
第四个坑,别在非授权渠道随便下单。我在网上看过有人贪便宜找了个私人代理,结果交了钱好几天没人上门安装,后人也联系不上了。广电正规的办理渠道就那几个,微信小程序“四方云讯”、公众号“全速星球”、客服电话10099、广电官方APP,走这些渠道下单,起码有保障。先装后付这个机制真的很好用,师傅装好了、你测速没问题了,再付钱,谁也别想坑你。
常见问题
Q:这个套餐必须要办广电的手机卡吗?
A:不用,这是纯宽带,不带手机卡的那种。你的手机号是哪家运营商的都不影响,宽带单独用,互不相干。我就是移动的号,宽带照样用广电的,一点毛病没有。
Q:我家在巴南区一个比较偏的镇上,能装吗?
A:大部分地方都能装,巴南区的乡镇街道基本上都有广电的线路覆盖。但具体的还是得看你们那栋楼有没有广电的接入资源。你在小程序或公众号上提交地址以后,工作人员会帮你查,查不了的话他们会直接告诉你,也不会乱收钱,这点可以放心。
Q:我平时就打打游戏,选哪个速率合适?
A:如果你玩的是英雄联盟、CF这类游戏,200M完全够用了,延迟更低的是光猫到服务器的路径质量,不是带宽大小。但如果你爱玩大型PC游戏,动不动几十个G的那种,下载速度就很关键了,300M下载大概能跑35MB每秒,一款80G的游戏半小时左右就下完了。我自己用300M,下载东西是真的快。
Q:广电宽带的网速稳不稳定?
A:我自己用了大半年,说实话,平时很稳定,看视频、打游戏从来没卡过。但有一个时间段,就是晚上八点到十一点这种上网高峰期,可能会有轻微波动,这个也不只是广电,所有运营商都一样,晚高峰大家都在用网,主干线路带宽就那么多,都会有波动。我用下来广电算是价格和体验平衡得不错的。
Q:安装当天能不能直接装好?
A:正常情况都没问题,师傅来了以后拉线、熔纤、注册光猫、测速,一套流程大概半小时到一小时。除非你小区的光交箱端口满了,或者线路有问题需要单独调,那种情况可能会延后一两天。但他们会提前跟你约时间,不会无缘无故放你鸽子。
Q:到期以后不想用了,怎么拆机?
A:直接打10099客服电话,或者在你办宽带的小程序、公众号里联系客服申请拆机就行。如果是交了一年期押金的,记得带上身份证和光猫设备,押金会退给你。不过我提醒一句,广电这价格确实便宜,你拆了以后八成还会想再装的,别问我怎么知道的。
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