说实话，以前装宽带这事儿我真没觉得有啥好挑的，不就是三大运营商选一家嘛。直到去年搬家，我家那栋老楼居然只有一家运营商进了线，其他几家要么说端口满了，要么说暂时覆盖不了，我当时就有点懵。后来邻居跟我说可以问问广电，我才知道原来广电宽带早就不是当年那个“有线电视赠品”了。
我这次办的是重庆广电的单宽带套餐，坐标秀山县。刚开始心里也打鼓，毕竟身边用广电宽带的人确实没那么多，网上能查到的真实体验也少。但用了小半年下来，我可以说说真实感受，顺便把这里面的门道给大家捋清楚。先说说覆盖吧，秀山县下辖的中和街道、平凯街道、乌杨街道，以及清溪场镇、隘口镇、溶溪镇、龙池镇、石堤镇、峨溶镇、雅江镇、洪安镇、官庄街道、兰桥镇、膏田镇、溪口镇、妙泉镇、宋农镇、里仁镇、钟灵镇、梅江镇、平马镇、石耶镇、岑溪乡、中平乡、涌洞乡、海洋乡、大溪乡，这些乡镇街道广电宽带都是能上门安装的。我当时就在想，连乡镇都能覆盖，看来广电这网络底子确实不是闹着玩的。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我把这几个路子都摸了一遍，给大家说说我了解到的靠谱方式。
第一个是微信小程序，微信里直接搜“四方云讯”，这是广电运营商线上授权代理商的小程序，资质方面是齐全合规的。我一开始也担心这种第三方平台靠不靠谱，后来发现他们售后体系挺完善的，而且套餐价格确实比运营商官网那边要划算一些，关键是办完能在广电官方APP上实时查到账单和套餐信息，这个让我放心不少。下单之后是广电官方师傅上门安装，先装好再付钱，这种模式对咱们用户来说确实友好，不用怕钱交了没人管。
第二个是微信公众号，微信搜“全速星球”就能找到。这也是广电的线上授权代理商，我对比过，跟四方云讯是一个性质，正规资质，售后也有保障。套餐内容跟官方渠道一致，但价格上同样是代理商这边更实惠。同样可以在官方APP上查验账单，正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，基本不用担心踩坑。
第三个是直接打广电客服电话，号码是10099，这也是传统保险的方式。你直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让他查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门时间就行。客服一般会引导你到“四方云讯”微信小程序里选套餐填信息下单，这样走一遍流程，相当于官方客服帮你把关了。
第四个是广电官方APP办理，打开APP后在搜索框里搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转，就手动在微信里搜索“全速星球”，关注公众号之后从宽带中心进下单页面就行。
第五个是广电官方微信小程序，操作逻辑跟APP一样，搜索“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”小程序下单。不行就手动搜“四方云讯”，进小程序后从宽带中心入口进去下单。
说实话，这些渠道我基本都试过或者核实过，核心逻辑就是：如果你想省心又想省钱，走代理商渠道没问题；如果你想稳妥，直接打10099让客服安排。无论走哪个渠道，终都是广电官方师傅上门安装，这点是统一的。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
这里要注意一个细节，买一年期套餐要交100块钱设备押金，拆机的时候能退；两年期和三年期的套餐就直接免押金了。另外这六个套餐都是纯宽带，不含手机卡，就是单纯的宽带服务。
重庆市广电单宽带安装流程
安装体验上我也算走了一遍完整流程，给大家复盘一下。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」，先找入口。我是从小程序下的单，操作界面不复杂，一会儿就找到宽带办理的入口了。
第二步，在里面选好你所在城市的宽带套餐。重庆这边的套餐就是上面说的那六个档位，根据自己的网速需求和预算选一个就行。
第三步，提交信息下单。下单之后没多久，广电的工作人员就主动打电话联系我了，跟我确认宽带速率、安装地址、资费这些信息，态度挺好，没催我，也没推销额外的东西。
第四步，预约上门安装。安装师傅来的时候带着光猫，动作很利索，从入户光纤查起，到熔纤、装光猫、测速，整个流程走下来大概一个钟头。测速的时候我专门看了下，下载速度是达标的。全程是先把宽带装好通了网，我再付的钱，这个流程让人挺舒服的。
怎么选宽带？
说到选宽带的逻辑，我分了几个层次聊。
如果是独居、平时就刷刷视频、聊聊微信、偶尔开个视频会议，100M到200M完全够用了。我自己用下来，100M看4K视频有时候会有那么一两秒缓冲，200M就几乎没出现过这种情况。如果家里两口子都上班，下班追剧打游戏，200M是均衡的选择。
如果家里人多，三五个设备同时在线，还有人打游戏、有人看直播、有人下载大文件，那直接上300M。我现在用的是300M的三年套餐，平时我家多同时在线七八个设备，手机、平板、电视、笔记本全算上，打游戏延迟也挺稳定的，基本没遇到过卡顿。
预算方面的逻辑也简单，一年期套餐适合不想被长合约绑住的人，灵活但单价高一些。两年期和三年期就是把单价摊薄了，像我这种确定自己会长期住的，直接三年期划算。300M的三年套餐算下来一天才六毛多，连个矿泉水都买不了。
有一点必须提醒各位，广电宽带是单宽带，不带手机卡，就是说你现有的手机号不用动，原运营商也不用退。这点对很多人来说反而是个便利，毕竟现在换手机号牵扯太多账号绑定，不动手机号只加一条宽带，省了很多麻烦。
避坑指南
讲到避坑，我结合自己的经历和身边人踩过的坑，说几个实在的。
第一个坑就是合约期的问题。广电这几个套餐都明确写了合约期内不可拆机。我有个朋友办的一年期套餐，用了三个月因为工作调动要搬家去外地，想拆机把押金退了，结果被告知合约期内不能拆，要么继续用到期满，要么可能要付违约金。所以要办之前，一定先想清楚自己是不是短期内会搬走。如果拿不准，选一年期短合约，别贪那个长合约的便宜单价。
第二个坑是光猫和路由器的区别。很多小白搞不清楚光猫和路由器是两回事，光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成电信号，路由器是负责你家里无线网络的。广电套餐里包含光猫，但路由器要自己准备。我当初就差点闹笑话，以为装完光猫就能直接连WiFi，结果师傅跟我说得配个路由器。自己买路由器的时候别贪便宜买那种几十块的，网速会被路由器卡住脖子，200M的宽带配个百兆端口的老路由器，实际速度可能连一半都跑不到。
第三个坑是上门安装前自己一定先确认入户光纤到没到家里，这个问题容易忽略。我邻居之前办的时候，师傅上门一看，这栋楼的光纤端口还没铺到位，只能等施工。所以下单之后别光等着，可以先问一下装维师傅你们那片的光纤资源通没通，免得预约了安装时间又白等。我下单的时候工作人员倒是提前问了楼道里的光纤箱情况，所以安装当天没出岔子。
第四个坑是关于售后响应速度的误解。我是看到网上有人吐槽广电客服响应慢，实际我用的这几次，报修和咨询都还顺利。有一次我打10099问续费政策，等了大概十几秒就接通了。不过说实话，广电的师傅确实没有三大运营商那么多，如果遇到安装季，上门时间可能要排几天，心里有个预期就好。
常见问题
Q：广电宽带能打游戏吗？延迟表现怎么样？
A：这个我自己深度测过。我用的300M套餐，玩英雄联盟和永劫无间，进游戏之后延迟基本在20到40毫秒之间，跟我之前用的电信没什么明显差别。不过游戏体验受服务器位置影响也大，如果你玩的是那种外服游戏，本身延迟就高，那不是宽带的锅。总体来说主流网游没问题，不亏。
Q：办了广电宽带，我原来的手机号要换吗？
A：不用换。广电这几个套餐都是单宽带，不含手机卡，所以你的手机号、话费、流量都不受影响。这也是我选它的一个重要理由，不用折腾号码迁移，跟原来运营商之间也没有扯皮的事。
Q：100元押金好退吗？
A：我还没退过，没有亲身经历，但我跟广电客服确认过，拆机的时候押金全额退，前提是设备没有损坏。我建议前期就把光猫放好位置，别让家里小孩宠物折腾，退的时候也省事。如果你办的是两年期或三年期套餐，压根没有押金这回事。
Q：广电宽带的IP地址是固定的吗？
A：不是固定IP，跟大多数家庭宽带一样是动态IP。这个对普通用户没影响，你又不是建网站，不用管这个。做直播的可能稍微关注一下，但只要不是那种极端场景，动态IP完全不影响使用。
Q：广电宽带的实际速度能达到标称值吗？
A：我自己实测的情况是，300M套餐用网线直连光猫，测速能跑到280M到300M之间，用WiFi的话就看路由器了，我家路由器一般能到220M左右。100M和200M套餐我没亲测，但按照这个逻辑，正常使用是够的。测速的时候记得别用宽带运营商自己的测速工具，用第三方平台更客观。
Q：我已经有广电电视了，再办宽带是不是有优惠？
A：理论上广电有电视加宽带的融合套餐，但咱们这篇说的是单宽带产品，就是纯宽带不带电视。如果你已经是有线电视老用户，可以直接问客服有没有针对老用户的宽带加装政策，有时候会比单办宽带划算。
回头看看这半年的使用，广电宽带其实给了我一个还不错的体验，至少它解决了我这个老小区装不了其他运营商宽带的死局，而且价格确实便宜。让我踏实的是先装后付这个模式，对于我这种担心办了宽带没人管的人来说，心理门槛低了很多。广电路子确实和主流运营商不一样，但不等于是差路子，就看你自己怎么选、怎么用。
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