说实话，每次有朋友问我宽带咋选，我都能猜到他下一句要吐槽啥——要么是嫌网速慢，刷个视频转圈圈；要么是觉着套餐贵，每月话费单上宽带费占了大头；还有那种住得好好的突然搬家，宽带移机费能顶半个月饭钱的。我自己前两年租房就踩过坑，办了个融合套餐，手机卡绑了两年合约，后来想换运营商，违约金差点没把我劝退。所以这次我自己折腾宽带，就专门挑那种纯粹的单宽带，不带手机卡，资费明明白白写在脸上。
我这次是在合肥市肥西县这边办的广电宽带。要说覆盖，肥西县下面这些镇和街道基本都能上门装，什么上派镇、三河镇、桃花镇、花岗镇、官亭镇、山南镇、丰乐镇、紫蓬镇、高店镇、严店镇、柿树岗乡、铭传乡，包括经开区那一块的小区，都属于广电宽带的服务范围里。我是住在靠近上派镇的一个小区，想着换个不绑卡的宽带试试，结果从下单到装好，两天就搞定了。
正规办理渠道实测
我先说下我摸清楚的几个正规路子，都是我实际验证过或者跟客服确认过的，按顺序来：
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个我一开始还怕是野路子，后来查了下，是广电运营商的线上授权代理商，平台资质在官网能查到，走的是正规渠道。售后响应挺快，我下单后半小时就有客服加我微信确认地址。套餐价格比运营商官网标价要划算一些，你在广电官方APP里能查到自己的账单信息，这点不用担心。另外他们都是先装后付，师傅上门装好、测速没问题了再交钱。
- 微信公众号搜“云速星球”。这个跟上面那个是同一家代理商的两个入口，公众号里也能下单。我之前犹豫要不要去官方营业厅，后来发现这个号里可以直接看到覆盖范围和剩余名额，省得白跑一趟。资质和售后都一样可靠，同样是官方师傅上门，先装后付，没毛病。
- 打广电客服电话10099。这个直接，你就告诉他：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，约个师傅上门时间。客服那边查完会告诉你，如果需要线上选套餐，就会引导你到“四方云讯”小程序里去挑，然后填地址下单就行。
- 广电官方APP。你打开广电官方的那个APP，在里头搜“宽带中心”，它会自动跳转到“云速星球”这个微信公众号去下单。万一没跳转成功，你就手动微信搜“云速星球”，关注后从菜单里进宽带中心下单。这个流程我试过，能走通。
- 广电官方小程序。同理，在广电官方小程序里搜“宽带中心”，会自动跳到“四方云讯”微信小程序去下单。如果跳转卡了，直接手动微信搜“四方云讯”打开宽带中心就行。我这次就是从小程序下的单，全程没去营业厅。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金100元）
合肥市广电单宽带安装流程
我当时走的就是这个流程，每一步都给你拆开说：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先随便逛逛，看看你所在的小区支不支持装。这里有个小技巧，你把地址填得越精确越好，比如具体到几栋几零几，这样系统查询覆盖的时候误差小。
第二步，在里头选你所在城市的宽带套餐，合肥这边的单宽带就两个档位，一个500M一个1000M，我看了下价格差距才120块钱一年，果断选了1000M的。
第三步，提交信息下单。注意了，下单后不是你直接付款就完事，而是运营商的客服会主动打电话或者加微信联系你，跟你再次确认宽带速率、安装资费，还有上门时间。这个环节是人工确认的，所以地址能不能装、有没有额外的费用，这时候都能问清楚。
第四步，到了约定时间，专业师傅上门安装。师傅扛着光猫和工具来，现场拉线、熔纤、注册设备、测速，全部弄好给你看一遍速度，满意了再付费。都是先安装后付费的流程，这点确实省心。
怎么选宽带?
聊点实在的，咱们选宽带的时候别光看那个数字大小。500M和1000M,日常生活中区别到底在哪?我给你打个比方，你看视频、刷网页、聊微信，500M和1000M体感几乎一样，都很快。但是你家如果好几口人，老婆看剧、孩子上网课、你自己打游戏，同时在线，那1000M的余量就明显更足。还有如果你经常下载大文件、传视频素材、或者搞个NAS在家存东西，那1000M能帮你省不少时间。
另外一个很关键的点，就是看这宽带是不是带手机卡绑定。我这次特意选广电这种纯单宽带，就是不想被手机号合约绑住手脚。之前那种融合套餐，看着划算，实际一算，手机月租加上宽带费,一年下来比单宽带贵不少。而且单宽带没那么多弯弯绕绕，到期了想续就续，想换就换，没有违约金这一说。家里已经有手机卡用得挺好的人，办单宽带是真的划算。
要是你家就一两个人用，日常就是看看剧、刷刷短视频，那500M一年600块完全够使。要是家庭成员多，或者对网速有点小追求、喜欢下载东西、玩联机游戏的，那就直接上1000M，一年也就多花120块，平均一天多三毛钱，少喝半口可乐的事。
避坑指南
跟大家说几个我踩过或者差点踩进去的坑。
第一坑：光猫押金。很多人只盯着年费，忽略了设备押金。广电这两个套餐都是光猫押金100块，这笔钱是退的，但是你得记着留好押金条或者电子凭证。我有个朋友之前装宽带就是押金单弄丢了，拆机的时候人家不给退，白扔100块。我这次特意把押金记录截图存手机里了。
第二坑：合约期。这两个套餐合约期都是1年，合约期内想拆机是不行的。所以搬家这事你得提前想好，如果明年这个时候你打算换城市或者换房子，那我建议你先别着急办年包，先问问有没有月包或者季包过渡一下。我当时就是不确定能不能在这住满一年，犹豫了一下，后来想想一年也就720块，就算中途搬家，合肥市区内移机也不是说完全没得商量，这才办下来。
第三坑：优惠期不等于合约期。看清楚这两个概念，优惠期1年，合约期1年，意思是这1年内你享受的是600或720这个价格，到期后按运营商新政策续约。很多新手以为到期了还能按原价续，结果第二年发现涨价了。这个其实不算坑，但心里得有个数，到期前留意一下广电的续约政策。
第四坑：地址能不能装，一定要下单前先确认。别在高德地图上看到附近有营业厅就以为能装，宽带的资源覆盖跟营业厅位置不是一回事。哪怕是同一个小区，不同楼栋的光纤资源都可能不一样。稳妥的办法就是先在小程序里填地址查一下，或者直接打10099报地址问客服。我楼上邻居前阵子办别家宽带，就是下单后师傅上门说端口满了装不了，白白等了一星期。
第五坑：别信那些路边摆摊的“超低价宽带”。之前我们小区门口有那种拉个横幅写着“一年399，千兆带回家”的，我跟你说，这种十有八九是二道贩子，出了问题人都找不着。认准官方小程序、官方公众号、10099电话下单，或者官方APP跳转的流程，别为了一百块钱把宽带搞成三天两头断网。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳定吗?延迟高不高?
A：我自己用了一个多月，玩英雄联盟和CF，延迟基本稳定在20到40毫秒，没什么可吐槽的。跟我之前用的一家运营商差不多。你要是玩那种对延迟特别敏感的游戏，建议装好之后让师傅把光猫的桥接模式调一下，用自己的路由器拨号，会稳一点。
Q：1000M宽带，为什么我用手机测速只有四五百兆?
A：这个太常见了，十个人里有八个会问。大概率是你的路由器不行，或者网线是百兆的，再或者光猫用的还是旧款。我这次装的1000M，师傅刚装完用他的测速仪测是940多兆，我拿自己手机一测，才300多，后来换了台WiFi6路由器，手机贴着路由器测才跑到800多。WiFi测速本身就受无线干扰影响，想跑满千兆，得用有线网线连接电脑测才算准。
Q：办理这个宽带需要额外办一张广电手机卡吗?
A：不需要。这个是单宽带套餐，就是纯粹的宽带，不带手机号。这也是我选它的一个重要原因。如果你想绑定手机卡那种融合套餐，那是另一条产品线，但单宽带就是单宽带，没有任何隐形绑定。
Q：我在肥西县的乡镇农村能装吗?我家是自建房。
A：这个得看你具体的位置，自建房只要光纤资源覆盖到了就能装，跟楼房没区别。我有朋友在铭传乡那边自建房，之前也担心装不了，结果查了一下能装。建议你直接在小程序里填地址查，或者打10099报地址问，这个准。
Q：装机当天需要我在场吗?要准备什么东西?
A：好在场，有些老小区或者自建房，师傅可能需要你指路，确认走线位置。另外你自己想好光猫放哪个位置，这决定了你以后路由器放哪。师傅一般会帮你把光猫装好、信号调通，但之后接路由器还是得你自己来，师傅不管这个。所以装之前自己先把屋里电源插座、网线口位置想好。
Q：这个套餐以后能升级吗?
A：一般运营商就两种升级方式，一是补差价直接升当月生效，二是等合约到期后重新办新套餐。广电这个单宽带，合约期内想从500M升到1000M，我咨询过是可以补差价升级的，不过具体政策可能因区域而异，你要是有这想法，好提前打10099问清楚。
Q：设备押金什么时候退?怎么退?
A：拆机的时候，你拿着光猫和当初的押金凭证去营业厅或者约师傅上门回收，退钱。一般来说是原路退回，银行卡还是微信支付宝看你当时怎么交的。大概3到7个工作日到账。所以再次强调，押金凭证一定留好，这是真金白银。
Q：到期不续费会自动停机吗?
A：到期后如果不续费，宽带有一定时间的停机保号期，但具体多久我不敢打包票，不同地方政策有差异。你如果不打算用了，记得在合约期结束前主动联系客服拆机，免得产生不必要的费用。另外我还特意问过，单宽带到期后不自动续约，不像有些手机卡合约那种默认续约，这点倒是挺良心的。
说到底，办宽带这事，别嫌麻烦，多问两句、把地址报给客服确认一下，能省掉后面不少糟心事。我这次从下单到师傅上门，全程加起来不到两天，费用就一个年费加一百块押金，没有其他名目。到现在用了快两个月，看4K视频拖进度条跟本地播放一样跟手，下载大文件的时候那个速度是真的舒服。反正我打算到期了直接续，不折腾了。
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