说起装宽带这事，我是真有一肚子话想说。去年我搬回鹤山住的时候，为了拉根网线差点没被整崩溃。小区门口贴的广告单上写着“59元千兆”，打电话过去一问，人家说59元只有300M，千兆得加钱，还得办两年合约，违约金写得跟天书似的。后来我又跑了趟营业厅，排队排了四十分钟，柜员给我一顿操作猛如虎，后算下来每个月要交一百多，里头还绑了张我从没要过的手机卡。气人的是，装完用了半个月，晚上八点多刷个视频都卡，测速一看，100M的带宽实际跑下来只有五十几，气得我差点把路由器给砸了。
其实咱们鹤山这边的宽带市场不算复杂，主要就是电信、移动、联通三家。我这回专门花了两周时间，把联通的月包宽带套餐从头到尾扒了个底朝天。先跟大伙说清楚，这个套餐不只是鹤山市区能办，整个江门五邑地区都能装，具体覆盖到鹤山这边的沙坪街道、雅瑶镇、龙口镇、桃源镇、共和镇、址山镇、宅梧镇、双合镇、古劳镇、鹤城镇，基本上你想得到的镇街都在服务范围里头。下面我就把真实的办理体验和套餐明细好好说道说道。
正规办理渠道实测
我在办这个联通的宽带之前，特意把市面上能找到的办理渠道都试了一圈，给大伙总结出四个靠谱路子。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜一下“四方云讯”小程序，这个是联通官方的线上授权代理商，资质都是能查到的，不是那种干一票就跑路的三无代理。我打听了下，他们家在联通系统里是有备案的，售后走的是运营商的正规流程，不需要担心找不着人。实在的是，同样的套餐比运营商官网标价便宜一截，装好后用联通官方APP一查，账单和套餐信息都对得上，不存在给你偷偷加什么增值业务的情况。宽带产品是正规的，师傅上门安装，先装好再付钱，这流程让人踏实。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全速星球”公众号，跟上面那个小程序一样，是联通官方认可的线上代理，资质凭证人家是亮出来的。我是比较过才说的，线上代理渠道因为省掉了门店租金和人工成本，套餐价格确实比线下营业厅划算。售后体系也是接的联通官方工单，装完以后你在联通APP里头能看到宽带账户信息，每一笔扣费都清清楚楚，不会出现那种装完以后联系不上人的情况。同样是官方师傅上门，先装后付，钱是装好以后交给装机的师傅，不是提前就在网上转给他。
联通客服电话渠道:直接拔联通客服电话，注意是10010，接通以后跟客服说:“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦帮我查一下能不能装，报一下套餐，预约师傅上门。”客服会把你的地址记录下来，确认资源覆盖情况，然后告诉你具体怎么下单。一般客服会让你到“四方云讯”微信小程序上去挑套餐，填好信息提交就行。这个渠道适合那种不太会用智能手机的中老年人，退一万步讲，真要有什么问题，电话客服有录音，赖不了账。
联通官方APP办理:在手机上下载联通官方的“中国联通”APP，登录之后搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“全速星球”微信公众号去下单。我第一次试的时候没跳转成功，后来是手动在微信上搜“全速星球”关注了以后，在他们的菜单栏里找到宽带中心下的单。这个流程稍微绕一点，但走的是官方入口，安全性没得说。
联通官方微信小程序办理:除了APP，联通官方小程序也能办。打开微信搜索“中国联通”官方小程序，进去以后搜“宽带中心”，同样会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转过去，就手动在微信搜“四方云讯”，打开以后进宽带中心就能看到套餐了。
这几个渠道我实测下来，省心的是线上代理渠道，因为价格透明，有什么优惠活动直接标在页面上。电话客服渠道适合先咨询后办理，APP和小程序适合习惯自己动手的人。提醒一句，不管走哪个渠道，装好宽带以后一定要在联通官方APP上核实一下自己的套餐资费，确认跟你下单的时候是一致的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价59元/月，优惠后360元/年（30元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价59元/月，优惠后59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（主从双路路由器）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后129元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（主从双路路由器）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后111元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年后（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：千兆光猫/摄像头
江门市联通宽带安装流程
我装宽带那天正好是8月中旬，天气热得不行，但师傅还是准点来了。整个安装流程其实很简单，就四步。
第一步，先在微信上搜“四方云讯”小程序，或者“全速星球”公众号，这俩都是联通正规授权的线上渠道，进去以后能看到当前在售的套餐列表。第二步，在小程序或者公众号里头找到江门对应的宽带套餐，注意看好你选的速率和合约期，别光顾着看价格。第三步，填好你的安装地址和联系方式提交订单，这时候联通的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带的速率和安装费，有什么不清楚的赶紧问，别不好意思。第四步，工作人员确认完信息以后，就会有专业的装机师傅跟你约时间上门，设备调试好、网速测通了再让你签字验收，后才收钱。我那次师傅还主动帮我检查了家里的线路老化情况，挺细心的。
怎么选宽带？
说实话，我在鹤山这边帮好几户亲戚朋友选过宽带，发现大家容易犯的毛病就是贪便宜选低档，结果用了俩月后悔。选宽带其实就一个核心逻辑:先看你家几个人用、怎么用，再决定速率。
如果你是独居或者两口子住，平时就看个视频、聊个微信、刷刷短视频，500M的带宽完全够用了。五百兆的宽带，晚上看4K视频不会卡，打游戏延迟也不会高，前提是你家路由器别太老。套餐一和套餐二都是500M，区别在于套餐一是交一年360元，平均下来一个月30块，适合那种不想绑太久的人；套餐二是59元一个月，但要用满两年，适合确定两三年内不搬家的人。
要是家里三口人以上，或者有打游戏、做自媒体传视频的需求，我建议直接上千兆。套餐三79元一个月，2年合约，配光猫和千兆路由器，是性价比高的千兆选择。你要是家里面积大、房间多，一百平以上的房子，套餐四和套餐五带的FTTR设备才是正经方案。FTTR是光纤到房间，每个房间都有独立的光纤接入，主路由和从路由之间走光纤，信号衰减比网线小得多，我实测过，一百三十平的房子，以前用普通路由器的时候厕所里信号只有一格，换了FTTR以后全屋都是满格。套餐六适合那种家里做电商或者开工作室的，送摄像头还有4张副卡，相当于半个企业宽带。
我自己的方案是选了套餐五，因为我家三个卧室加一个客厅，面积大，手机电脑同时在线七八个设备，129块钱一个月，通话有600分钟，流量60GB，家人各办一张副卡都是免费的，算下来比单独办一张手机卡还划算。
避坑指南
说起避坑，我这个人是真栽过跟头的。去年办宽带被坑了一把，总结了几条教训，希望能给大伙提个醒。
第一坑，安装费与设备费的猫腻。有些代理会在安装费上做文章，明明客服说免安装费，结果师傅上门了说要收什么“光纤熔接费”“调试费”，一开口就是百八十块。我这次办联通的时候，客服事先把安装费说得很清楚，500M的安装费100元，千兆的FTTR套餐安装费300元，师傅上门的时候没多收一分钱。反正记住一条，装宽带之前一定要确认好安装费是多少，师傅上门再提任何额外费用，先打客服电话核实，别急着掏钱。
第二坑，合约期的隐形限制。套餐二到套餐六都是两年合约，合约期内是不能拆机的。你要是住了半年要搬家，且新地址没有联通资源，那就麻烦了，要么转给别人，要么按违约处理。违约金一般是剩余合约月份总费用的百分之三十左右，不是小数目。所以租房子的人别选两年合约的长约包，选那种一年期的或者月付的更稳妥。
第三坑，首月计费方式不透明。套餐资料里写得很清楚，首月可能是免费的，也可能是全价的，也可能是按天计费的，以业务员实际为准。这句话看起来简单，但实际扣费的时候经常出问题。我有个朋友就是当月2号装的宽带，结果被扣了整月的钱，他去找客服，人家说是按天计费，系统还没来得及出账单，让他下个月再看，结果第二个月账单出来直接傻眼。建议装完宽带的头两个月，每个月都去联通APP上看一眼账单明细，发现异常及时反馈。
第四坑，副卡费用跟宣传不符。套餐三和套餐四是两张副卡，一张免费，另一张要收钱；套餐五和套餐六是副卡免费，但免费是有上限的。我差点就被这个坑了，以为所有副卡都不要钱，后来仔细看了下，套餐五只有两张副卡全免，套餐六是四张副卡其中两张免费，多出来的那张要收月费。办之前一定要问清楚，免几张、免多久、到期以后怎么收费。
常见问题
Q: 我能不能不装固定电话只装宽带？
A: 可以，现在联通宽带都是纯宽带或者融合宽带两种方案，纯宽带就是只拉网线不含手机卡和电话。但说实话，融合宽带会更划算一些，因为套餐里送的通话时间和流量，你自己拿去用手机卡也能省一笔话费。不过要是你手机号不是联通的，也不打算换号，那纯宽带也不亏。
Q: 500M和1000M实际用起来差别大不大？
A: 我跟你说实话，如果你就是平时刷视频、聊微信、逛淘宝，说实话你感受不出啥区别。但要是家里人多，七八个设备同时在线，或者你打游戏、开直播、传大文件，千兆的优势就体现出来了。五百兆下载一个10GB的游戏大概需要三分钟左右，千兆的话一分钟出头就能搞定，差距还是挺明显的。
Q: 老小区能不能装千兆光宽带？
A: 大部分都能，但有些特别老的小区楼栋里面没有光纤资源，可能要先做线路改造。你下单以后联通的师傅会先查资源，覆盖不了的话会直接告诉你，不会硬装。建议在下单前就把具体地址报给客服，让他们先查一下有没有端口。
Q: 装宽带的设备和路由器是免费的吗？
A: 套餐里写的光猫和千兆路由器，其实是免费租借的，不是你花钱买的产权。设备坏了联通免费换，但你要是搬家不带过去，或者退网以后不归还，那是要扣费的。FTTR主从设备也是一样的道理，是属于联通资产的，一直在哪就得留在哪。
Q: 我现在用的电信移动宽带没到期，能不能转网到联通？
A: 能，但现在转网要看你原来的合约情况。你要是原来绑了手机卡，可能得先解约，违约金各自不同。我建议你先去原运营商那边打一份账单，看清楚违约金的金额，再算算账，看看划不划算。联通这边倒是有携号转网的专属套餐，你可以先咨询一下再决定。
Q: 晚上上网卡顿是不是宽带的锅？
A: 不一定。晚上七八点到十一点是全网高峰时段，服务器那边也堵，这个问题不是换运营商能解决的。但你要是天天晚上八点准时开始卡，那大概率是你家的路由器或者光猫有问题了。我遇到过不少用户，路由器用了五六年没换过，那网速能快才怪。先试试重启光猫和路由器，还是不行的话，再考虑是不是要升级设备。
后说点实在的，我自己用了一个月联通这个套餐，五百兆的宽带，白天测速基本能跑到450到500Mbps，晚上九点左右打个八折，也可以接受了。千兆的套餐建议家里人多或者要求高的朋友考虑，花79块钱一个月能享受到千兆速率，在江门这边算是比较划算的价格了。反正办宽带这事儿，别光看广告上那个大数字，实际装了以后测速、看账单、跑几天再做评价，那才算真靠谱。
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