哎,说到宽带这事儿,我真是有一肚子话要说。以前租房的时候,贪便宜装了个小众宽带,结果晚上八点高峰期,刷个视频都卡成PPT,打游戏更是想摔手机。后来换了联通,才算消停了。近帮朋友弄宽带,发现无锡新吴区这边联通有个39块钱一个月的套餐,挺划算,我特意研究了一下,也问了装维师傅,把一手经验写出来,希望能帮到住在新吴区的朋友。
先说下这个套餐的覆盖范围,江苏无锡的朋友可以放宽心,新吴区下边的旺庄街道、硕放街道、江溪街道、梅村街道、鸿山街道、新安街道,还有新吴区的各个社区乡镇,全都在覆盖范围里。不管是住在长江路商圈,还是更偏一点的鸿声镇方向,只要楼里通了联通的光纤盒,基本都能办。
正规办理渠道实测
知道大家怕的就是被坑,我自己也踩过雷。所以我把这几个靠谱的路子先放前面,都是亲测或者身边人走过没出问题的,大家可以按顺序挑着用。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权的代理商,平台资质是齐全合规的,走的是官方流程,售后体系比较完善,出个啥问题有人管。套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算,而且你办好之后,在联通官方APP里能实时查到你的账单和套餐信息,假不了。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,心里踏实。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。这个和上面那个是一家公司的不同入口,也是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。两个渠道选一个就行,里面的东西是一样的。
- 联通客服电话渠道:直接打联通客服电话10010,跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服查完资源后,会引导你到“四方云讯”微信小程序里挑具体套餐,填好信息等着师傅联系就行。这个渠道适合不太会用手机选套餐的长辈,至少客服那头不会骗人。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在首页搜索“宽带中心”,点进去之后页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动微信搜“全速星球”,关注之后点菜单栏里的“宽带中心”,一样的操作。这个路子属于官方导流,绕了一圈还是回到代理商那边,但好歹是官方指路的。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序(就是搜“中国联通”那个),同样搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”,进去了点宽带中心就行。两条官方路径互为备份,哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价49元/月,优惠后39元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(赠送)
套餐一里面还有个细节,除了宽带,每月还带55GB流量(其中30GB是激活后额外赠送12个月的通用流量),还有6张副卡名额。如果你手机卡本身流量不够用,这张卡插在旧手机里开热点,或者给平板用,都能把流量吃掉。不过首月收费方式得看业务员怎么跟你确认,有可能是免费,有可能是全价,也有可能是按天折算,这个办的时候一定要跟师傅问清楚,别不好意思开口。
无锡市联通宽带安装流程
装宽带的流程其实没想象中那么复杂,我复盘一下当时给我朋友办的过程,总共就四步,但每一步都有小门道。
第一步,微信搜一下「四方云讯」小程序或者「全速星球」公众号。这一步没啥技术含量,关键是不管你从哪个进去,后下单的界面都是一样的,不同入口只是让你多几个选择,哪个方便用哪个。
第二步,进去之后选择你所在的城市,也就是无锡,然后找对应的宽带套餐。注意看清楚,有的套餐是带手机卡的融合套餐,有的是纯宽带,咱们这次说的39元款是月包宽带,单宽带那种,别选岔了。
第三步,提交姓名、电话、地址和身份证信息下单。这一步提交完,会让你确认宽带速率和资费,这时候一定要核对清楚,是不是300M,是不是39元一个月。确认后联通那边会有人主动联系你,跟你约上门时间。我那次下单是当天下午就有师傅打电话来约第二天上午,效率还可以。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来了会先看家里的线路,如果是老小区,可能还要查一下入户的光纤有没有问题。等光猫装好,拨号通了,师傅会让你拿手机测速。这里有个小建议,好用千兆网口的电脑直连光猫测,别用无线,免得手机无线速率拉胯,非得说宽带慢。装好之后你先别急着签字,让师傅把光猫的超级密码或者普通管理密码告诉你,记在备忘录里,以后自己改WiFi密码或者重启设备省得求人。
怎么选宽带?
好多人一上来就问“哪个宽带好”,其实这事儿真得看你自己家的情况。我住新吴区这边也换过好几个宽带了,简单聊聊我的看法。
如果你是一个人租房子住,平时就刷刷短视频、看看直播、玩个网页游戏,那300M的宽带完全够用。别听人家忽悠非要上千兆,你手机连WiFi看4K视频,300M跑满也就用个零头。而且这个39元套餐还带55G流量,对于那些流量经常超标的朋友来说,相当于宽带加流量一锅端了,挺实惠。
如果是两三个人一起住,合租那种,晚上大家同时刷剧打游戏,300M也能扛得住,除非你们三四个同时开电脑下大片,那可能会有点吃力。这种情况你把路由器换个好点的,比如WiFi6的,体验能明显提升。我朋友租的房子就是300M联通,四个人用,除了打游戏偶尔延迟高一点,日常刷抖音完全没压力。
要是家庭成员多,或者是数码爱好者,家里智能设备一大堆,那可能得考虑500M或者千兆。不过千兆宽带对路由器要求高,对网线也有要求,老房子预埋的五类线可能跑不满千兆速率,这点要注意。对于大部分人来说,300M的性价比是高的,尤其是39元这个价位,没啥可挑剔的。
避坑指南
说实话,装宽带这个事儿,运营商本身一般不会坑你,坑你的是那些二手代理商或者自己不懂装懂的安装师傅。我把自己踩过的坑和听来的教训列几个出来。
第一个坑是所谓的“免安装费”其实收了你设备押金。这个39元套餐写的是安装费免费,光猫赠送,但有的师傅上门之后会跟你说“光猫免费,但是路由器要收一百块押金”,然后给你一个老旧的路由器。其实你自己买个百来块的新路由器比那个好用多了,千万别被话术带偏。我当时直接跟师傅说路由器我自己有,不需要,他也没再坚持。
第二个坑是合约期没问清楚。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,也就是一年之内是39元。但如果你中途搬家要移机,或者想销户,违约金怎么算?这个一定要下单前问清楚。有的朋友办的时候没留意,用了三个月要搬家,结果发现跨区移机要收钱,或者销户要补差额,就很被动。我的建议是,先确认自己未来一年会不会频繁搬家,如果确定住得稳,这个套餐闭眼入。
第三个坑是测速方法不对,白冤枉了宽带。有次我朋友说家里网慢,我过去一看,他连的是2.4G频段的WiFi,信号满格但速率只有50M,换到5G频段立马跑满300M。记住,测速一定用5G频段,距离路由器别太远,别隔墙。还有,如果光猫出来网线接的是百兆端口,那你宽带再高也就跑100M。买路由器的时候认准千兆端口。
第四个坑是忽略局端资源覆盖。比如你小区虽然在新吴区,但如果你住的这栋楼当时没做联通的光纤覆盖,那就算系统里能下单,师傅上门也会告诉你装不了。我遇到的真实情况是,有个住在梅村老小区的朋友,下单之后过了两天客服打电话说该楼栋暂时没资源,让他退单。所以下单后保持电话畅通,万一装不了,尽早换方案,别干等。
常见问题
Q: 这个39元套餐是的吗?用一年之后会不会涨价?
A: 我用的时间还不长,但我问了装维师傅,他说这个39元是优惠价,优惠期1年,到期后按运营商当时的新政策续约。具体涨不涨、涨多少,得看联通那边的政策。说实话,运营商这种优惠价到期都是要重新谈的,没有哪个能一条道走到黑。你到期前一个月记得打10010问问有没有续约优惠,大概率还能续上便宜价格。
Q: 宽带是300M,这个速度到底能干什么?
A: 300M的下载速度理论值大概是每秒37MB左右,实际上因为服务器限制和网络损耗,能跑到30MB每秒就算不错了。这个速度下,看4K在线视频完全没问题,下载一个2GB大小的游戏文件大概是1分钟多点,打游戏延迟也低,只要你不是搞直播或者天天挂BT下载大片,日常使用绰绰有余。
Q: 我手机已经有流量卡了,这个套餐里的55G流量能不要吗?能不能减钱?
A: 不能。这个是运营商定好的融合产品,宽带和手机流量打包在一起的,你没法单独拆出来。不过我的看法是,流量多点没坏处,家里宽带断了,或者出门在外不想连公共WiFi,直接用这个流量就行,而且这卡有6张副卡名额,给家里人开一张副卡一起用也挺方便,前提是你确认好副卡有没有额外月租费。
Q: 下单之后多久能上门安装?
A: 我朋友那边是第一天下午下单,第二天上午师傅就来了。但这事儿分区域,新吴区这边的旺庄街道、江溪街道这些人口密集的地方,一般装维师傅多,速度就快。如果是鸿山街道那儿比较远,可能得等个一两天。总之,下单后别着急,师傅会提前打电话跟你约时间的,你保证手机别静音就行。
Q: 现在租的房子,搬家了宽带能移走吗?
A: 可以移机,但得看新地址有没有联通的线路资源。另外移机是不是收费,我不太确定,得问10010。我的建议是,如果你确定半年内要搬家,先别急着办那个一年合约的套餐;要是搬家的地方还在新吴区,大概率能平滑移机,跨区的话就不好说了。
说实话,在无锡新吴区这片,39块钱一个月能用上300M联通宽带,还送几十个G流量,性价比确实可以了。宽带这东西,品质好不好,还得看你家路由器的位置和光猫的端口,别啥都赖运营商。我目前用的就是这个套餐,高峰期刷B站4K视频、开黑打游戏,基本稳如老狗。
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