先说说我自己用宽带的那些糟心事吧。之前家里装宽带，图便宜选了个小运营商的，结果一到晚上七八点，刷个抖音都卡成PPT，看个4K视频转圈圈能转半分钟，游戏延迟动不动飙到200多，气得我直接把手机切流量用了。后来想换，一查原来那个套餐还捆绑了两张手机卡，合约期没到，拆机要交违约金，折腾了半个月才弄利索，真是花钱买罪受。所以这次帮老家的亲戚弄宽带，我就长了个心眼，专挑那种资费透明、没有乱七八糟绑定的单宽带，省心比啥都强。
这次看的是移动的单宽带套餐，在湖南怀化这边，我老家靖州县是肯定能办的，不光县城，像渠阳镇、飞山街道，还有坳上、甘棠、大堡子、新厂、平茶这些镇，以及太阳坪、三锹、藕团、文溪、寨牙、横江桥这些乡，宽带资源基本都覆盖到位了。只要不是特别偏远的山旮旯里，安装师傅都能上门施工，这点我觉得比有些小宽带公司靠谱得多，起码售后没人跑路。
正规办理渠道实测
现在办宽带真不用专门跑营业厅排队，我这次特意试了四个渠道，都走了一遍，给大家说说实际体验。
微信小程序搜“四方云讯”，这个我试了，是移动运营商的线上授权代理商，平台资质看着挺正规的，不是那种干一票就跑路的三无小作坊。上面套餐标价透明，跟官网对得上，但有些套餐算下来比官网还便宜点，可能是渠道补贴的原因。下单后移动官方APP里能查到自己的工单信息，这点让我放心不少，起码不是黑户。宽带是正规的，师傅上门装好后才收钱，先装后付，有问题找售后也有人搭理你，不是那种交完钱就失联的。
微信公众号搜“云速星球”，这个我也关注看了看，资质同样没问题，售后体系也健全。公众号里头的套餐说明写得比较清楚，我在里面纠结了半天选哪个速率。同样是移动官方授权，官方APP可查，正规宽带，官方安装，先装后付。这两个渠道本质上差不多，区别就是小程序和公众号的操作习惯，看你自己顺手哪一种。
当然传统的还是打10086人工客服，我跟客服说我要新装宽带，地址报上我家亲戚在靖州县那个小区几栋几单元，客服那边系统一查，能装的话就给我报套餐。我特意问了一句能不能便宜点，客服比较实在，让我去“四方云讯”小程序挑套餐，说那边有特别的优惠价。后面我就按她说的去小程序下单了，还蛮顺利的。
还有一个办法是打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后页面会自动跳到“云速星球”公众号下单。我试了一下，如果没跳转成功，手动在微信里搜一下“云速星球”就行。移动官方小程序也是类似的套路，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序。反正这几个渠道都是通的，殊途同归，哪个方便用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
怀化市移动单宽带安装流程
我之前帮亲戚装的时候，整个流程走下来还是挺顺的，给大家拆解一下。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，先看看自己家小区附近有没有移动的光猫盒子资源，这个只要不是特别老的小区，基本都覆盖了。
第二步，在里头选怀化对应的宽带套餐，我跟你说，套餐选择这个东西，千万别光看速率，得看你自己家里平时用网的需求。我自己家里三个人住，手机、电视、电脑全连着网，选的500M的，用起来搓搓有余。
第三步，提交信息下单，这个步骤很简单，把自己的地址写清楚，联系电话留对，然后运营商那边就会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率，还有安装费那些具体费用明细，白纸黑字给你说清楚。
第四步，就是专业师傅上门安装了。师傅会提前打电话约时间，上门之后帮你把光猫装好，调试好，确认网速达标了才走。这中间还有个细节，就是费用是全部搞定了之后才收，不是先交钱再干活，这个对用户来说，心里踏实多了。
怎么选宽带?
很多小白第一次装宽带，上来就盯着千兆，觉得越大越快。我跟你说，真不是这么回事儿。你得看你平时用宽带干啥。
如果你家里就是老人在家刷刷视频、看个新闻，或者一个人住，平时就聊聊微信，那300M的套餐一，一年360块钱，妥妥的够用了。你要是不想每年都续费折腾，那套餐二三年540，平均一年才180块，简直是白菜价，闭眼入。
如果家里两三口人，平时还要打打游戏、看4K视频、下载东西，那500M是起步线，套餐三480一年，性价比高。你要是打算长住，那套餐四三年才720块，一年240块钱，平摊下来一个月就20块钱，现在出去吃碗粉都不止这个价。
再说说千兆，很多人以为千兆就是干啥都快，其实你得看自己家的路由器、网线、光猫支不支持千兆，而且还得看小区里的宽带箱是不是千兆的，有些老小区，光猫和路由器都是百兆的，你拉了千兆也是白拉。如果你家里没有NAS、没有多设备同时高速传输的需求，日常看视频打游戏，500M和1000M用起来体感是完全没差别的。不要为了那个数字多花钱，那才是真正的浪费。
避坑指南
这里头有几个坑，我得好好跟你们说一说，都是我自己或者身边朋友踩过的。
第一个大坑，就是贪图便宜选那种小宽带代理。我之前租房子的时候，房东给装的就是那种不知名的宽带，刚开始用着还行，后来越用越卡，晚上高峰期开个网页都费劲，打电话报修，电话都没人接。后实在忍不了，换了移动，这才清净了。所以我的建议是，不管找谁办宽带，一定得确认是正规运营商，移动联通电信，这三家，起码售后服务是有保障的，出了问题有人管。
第二个坑，就是被业务员忽悠着办了融合套餐。有些人上门推销，说手机卡加宽带一起办，每月只要多少钱，听着好像很划算。但你仔细算算，那种套餐一般合约期都是两年甚至三年，而且中途你手机想换运营商了，宽带也跟着废了，违约金一笔不小的数目。我自己之前就是办了一个融合套餐，后来发现套餐里的语音通话根本用不完，想降档还降不了，气得不行。这次看移动这个单宽带套餐，不带手机卡，就纯粹是宽带，我比较喜欢这种，不用被各种乱七八糟的增值业务绑定。
第三个坑，是设备的问题。很多宽带师傅上门，光猫都是免费提供给你的，但那个光猫，性能一般都不咋地，稳定性也一般。我有个朋友，拉了千兆宽带，测速死活跑不满，那师傅去了看了半天，后发现是光猫的网口只支持百兆，你说冤不冤。所以大家装完宽带，一定得让师傅现场拿手机测速，不然等他走了，后面再找人就麻烦了。
第四个坑，是关于路由器。你们记住，宽带速度达标，光猫、网线、路由器，一个都不能拉胯。运营商送的路由器，一般就图个稳定，花几十块钱买个路由器，信号覆盖很一般，隔一堵墙就没信号了。所以我建议，预算允许的话，一定要自己买个像样的路由器，别跟宽带过不去。
常见问题
Q: 我在靖州县下面的乡镇，能装移动宽带吗？会不会很慢？
A: 我在前面也说了，靖州县下面的乡镇基本都覆盖了，但是不快这个事，得看你们村的光猫盒子离你家有多远，如果距离远，那网速多多少少会有点损耗。装之前好先报地址给客服查一下，确定能装再下单。
Q: 这个套餐装的时候要不要绑定手机卡？
A: 不用，这个是单宽带，就一条网线，没有手机卡，你只要有个装宽带的地址就行。我之前用的融合套餐，虽然看着便宜，但里头捆绑了手机号、语音分钟数、流量包，一辈子都未必用得完那些通话时长，还是这种纯宽带看起来清爽。
Q: 我要是在外面打工，家里没人，能不能装？
A: 能，你下单之后，师傅上门会提前跟你约时间的，你只要跟师傅说好家里角落装在哪里，你自己不在家，让师傅装好放在那个位置就行了。不过这种情况好跟师傅说清楚光猫的摆放位置，毕竟以后路由器要往那边接，弄个太偏的位置后面拉线麻烦。
Q: 办理了包三年的套餐，中途想去外地了，这个宽带能迁吗？
A: 这个要看情况的，如果你是怀化市范围内搬家，那宽带可以跟着你迁过去，这个一般免费。如果你是搬到其他市或者其他省，那基本就迁不了，只能按合约走，要么继续用着，要么跟客服沟通处理。所以要说长远打算，还是办一年一续的灵活点。
Q: 安装师傅说今天来，我等了一天也没来，怎么办？
A: 这种事儿，说实话我也遇到过。所以装宽带那天，好提前跟师傅确认好大概时间段，要是师傅爽约了，直接就打客服电话投诉，投诉之后处理得很快。正规运营商的师傅，一般很少放鸽子的，毕竟人家也要靠好评赚钱。
后我再多说一句，宽带这个东西，真不是越大越好，按需选择实用。大家可以算一笔账，现在家里三个人，一个月的通信费都得小一百多，宽带费摊下来一天也就一两块钱，这笔钱怎么花才值当，我觉得自己心里得有杆秤。
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