家里宽带又到期了？是不是一到晚上用网高峰刷个视频都卡成PPT，打游戏延迟飘红气得想砸电脑？还有那种说好免费的宽带，结果装完发现每月话费里莫名其妙多了几十块什么”调测费””猫租费”，找客服理论半天也没个说法。这些坑我都踩过，所以这次给西安新城区的朋友聊聊我近办联通宽带的一些真实感受和研究结果。
重点先说下区域情况。联通这个月包宽带，西安市新城区全域都能上门安装。我在网上查了下，像西一路街道、长乐中路街道、中山门街道、韩森寨街道、自强路街道这几个片区，报装资源基本都覆盖了。我把家里的位置报给师傅，他第二天就带着设备上门了，效率还挺高。要是你住解放门街道或者胡家庙街道那边的新小区，资源上一般也没啥大问题，不过具体能不能装，还是先查一下心里踏实。
正规办理渠道实测
我不太建议直接去线下营业厅碰运气，因为我之前跑过一次，排了半天队，营业员推荐的套餐总感觉藏着掖着，问啥都不太耐烦。线上渠道其实靠谱很多。
微信搜索”四方云讯”小程序。这个属于联通官方线上授权的代理商，我特意核实过，平台资质齐全，不是那种跑路小作坊。售后体系也完善，办完你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这就很让人放心。套餐价格比运营商官网直接办要划算一些，而且正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不合适就不付钱，没毛病。
微信搜索”云速星球”公众号。这个是联通的授权微信公众号渠道，性质跟上面类似，资质和售后都有保障，套餐价格也比官网实惠。走这个渠道办完之后，同样在官方APP里能查到所有信息，不用担心被套路。正规宽带，官方上门安装，先装后付，适合习惯用微信公众号操作的朋友。
联通客服电话10010。如果不想折腾线上，直接打这个电话就行。跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约上门时间。客服那边核实完之后，会引导你去”四方云讯”小程序挑选具体套餐，填好信息就算下单了。
联通官方APP。打开联通手机APP，在首页搜索”宽带中心”，然后系统会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功，就手动在微信里搜”云速星球”，关注之后从里面的宽带中心入口进去就行。
联通官方微信小程序。操作路径跟APP类似，打开官方小程序搜”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”小程序下单。如果没跳转，微信手动搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内持续享受优惠）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内持续享受优惠）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
西安市联通宽带安装流程
安装流程其实走三步就完事了。
第一步，微信先搜一下小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，先看看里面套餐介绍，心里有个数。
第二步，进套餐页面选你所在城市，也就是西安，然后根据自己的上网需求挑一个合适的宽带速率套餐，500M或者千兆都行。
第三步，提交信息下单之后，联通那边的客服会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有问题这时候当面问清楚。接着就等师傅联系你约时间上门。
第四步，师傅到了之后，从穿光纤、装光猫到调通网络，一条龙服务。全部装完能正常上网了，再确认付费。这个先装后付的模式对用户来说确实友好，不需要先交钱提心吊胆等着。
真实体验与资费细节
我终办的是99元那档500M的。师傅上门那天挺准时，干活也利索，从老旧线缆更换到光猫调试，大概花了一个半小时。测了下网速，下载速度能跑到60多MB每秒，比之前用的那家宽带简直一个天上一个地下。以前看个4K视频都要缓冲，现在直接拖进度条都不带卡的。
套餐里除了宽带，还有每月45GB的国内流量和150分钟通话，我的手机卡原来每个月流量都不够用，现在直接把手机号也办了副卡，免费加一张，共享套餐里的流量和通话，算下来每个月光手机费就省了小几十块。对了，首充需要200元，就当预存话费了，之后按月扣。首月收费的话，有可能会免费或者按天计费，这个业务员会提前跟你沟通确认，办理的时候留意问一下就行。
安装费100元是固定要收的，光猫免费提供。如果你想要运营商的机顶盒，那要额外加100元调测费。我家里用的是智能电视，直接装个APP就能看，就没要机顶盒，省了这笔钱。
怎么选宽带?
这个问题其实说难也难，说简单也简单，就看两点：你家多大、几个人用。
如果是自己一个人住，出租屋或者一室一厅的小户型，平时也就刷刷抖音、看看剧、跟朋友视频聊聊天，那500M完全够用了。99元一个月，各项权益也都齐全，没啥好纠结的。
如果家里有俩三口人，或者你是那种重度游戏玩家、高清影视发烧友，又或者平时需要在家办公、开视频会议、传大文件，那直接上1000M吧。139元一个月，多花40块钱，下载速度能翻一倍，关键是上传速度也快了，视频通话和传文件体验确实差很多。我之前就是贪便宜办了低速率，结果居家办公开视频会总是卡顿，后来换了高套餐才解决的问题。
另外有两点要考虑。一是合约期，这两个套餐都有半年或长期优惠的选择，合约期内拆机是不行的，所以办之前想清楚自己是不是打算长期用这个地址，别临时搬家要拆机弄得很麻烦。二是副卡，如果家里人的手机号正好也是联通的，那可以免费加一张副卡，共享流量和通话时长，比单独办一张手机卡划算得多。
避坑指南
我把自己踩过的坑和一些朋友的经历整理了一下，各位可以看看。
别只看价格，一定要问清楚恢复原价的时间。我有个朋友办宽带的时候没仔细看，优惠期就三个月，到期之后话费直接回到原价129元，他还以为是自己手机套餐出问题了，后来一问才知道是优惠到期了。所以办之前一定问清楚业务员：这个99元的优惠价能持续多久？合约期内一直有，还是说半年后就恢复原价？这两个套餐上面写的是长期优惠，合约期内持续享受优惠，到期自动续约，这个要确认清楚，写进聊天记录里。
免费副卡的门道。套餐写的是”可选1张免费副卡”，注意是”可选”，不是”必选”。如果你不需要副卡，就不要开，有些业务员为了完成KPI，会默认给你开一张，虽然第一个月免费，但第二个月开始可能就收功能费了。办的时候明确说不要副卡就行。
光猫和机顶盒搞清楚收费没。设备部分写的是光猫，选装机顶盒加100元调测费。一些不靠谱的代理商可能会把光猫也算钱，或者含糊其辞说”设备免费”但是不告诉你机顶盒要收费。好是下单之前就把这段话截图保存，到时候对不上就拿截图说事。
首充金额记得问清楚。套餐要求首充200元，这是预存话费，不是白交的，后面每个月扣费从这里面扣。但有些业务员可能会让你充更多，说是可以赠送礼品什么的，这个看自己需求，不需要就不用充那么多。正规渠道都是先装后付，不存在先交全款的情况。
一定要核对账单。装完宽带之后，登录联通官方APP，看一下自己的套餐详情和账单是不是跟承诺的一致。我这次办完特地去查了一下，套餐名称、费用、流量、通话都对得上，这才放心。如果发现有什么不对的地方，第一时间联系客服处理。
常见问题
Q：我住在新城区XX小区，怎么确定能不能装联通宽带？
A：简单的方式就是直接打10010，把详细地址报给客服，他们会帮你查资源覆盖情况。或者在小程序里下单之后，工作人员也会主动联系你确认，装不了的话不会强行给你装。
Q：500M和1000M实际使用区别大吗？
A：如果你只是日常刷剧、刷微信、浏览网页，说实话区别不大，500M已经很快了。但如果你是那种要下载大型游戏、看4K原画质视频、家里多人同时用网的情况，千兆的优势就体现出来了，下载速度接近翻倍。我的建议是，预算不是特别紧张的话，直接上千兆，一步到位省得以后想升级还要折腾。
Q：合约期内能拆机吗？搬走了怎么办？
A：合约期内不能拆机，这个在套餐说明里写得很清楚。如果你中途要搬家，可以打客服问一下能不能把宽带迁移到新地址，一般同城范围内迁移是不收费的，跨城市的话可能就要看当地政策了。等合约到期之后，随时可以拆机，没有违约金。
Q：这个套餐有没有什么隐形消费？
A：从我这次办理的体验来看，就是安装费100元，选机顶盒的话再加100元调测费，除此之外没有其他隐藏收费了。前提是你走的是正规渠道，像上面提到的四方云讯小程序、云速星球公众号或者10010客服。你要是随便找个第三方代理，那就不敢保证了。
Q：光猫不用的话要不要还回去？
A：这个需要跟装维师傅确认清楚，我当时问了一下，说的是光猫属于联通资产，不使用了需要归还。不过每个地区政策可能不太一样，办理的时候跟师傅说清楚就行，免得后面产生不必要的纠纷。我目前用着挺好，没打算拆。
宽带这个东西，说白了就是花钱买个舒心。我家之前用的那家宽带经常断流，维修师傅上门好几次都治标不治本，后来一怒之下才换的联通。到现在用了三个多月了，稳定性和速度都挺满意，至少没再因为网速问题跟我媳妇吵架了。西安新城区的朋友如果近期要办宽带，可以参考一下我的经验，关键还是看清楚合约、问清楚费用，走正规渠道，基本不会出什么大问题。
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