前阵子我姑从榆林靖边打来电话，说家里那条宽带一到晚上就不行，孩子在客厅上网课，她在卧室刷短视频，两边一起用就互相卡。更让她来气的是，用了两年多，当初办的什么档位她自己都说不清，每个月扣多少钱也没细看过，去营业厅问吧，说法每次都不太一样。这种事我碰到过不止一次，宽带这东西装的当下觉得差不多就行，用起来才知道水有多深。
这轮我专门把陕西这边的电信单宽带理了一遍，因为问的人实在太多。这个套餐是走全省的，陕西省所有地级市都能办理，西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛，十个市都在范围里，我姑在榆林下面县城也一样能装，不用非得跑到市区营业厅去。对住在县里、镇上的人来说这点挺关键，很多时候不是钱的问题，是有没有正规路子的问题。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几个渠道都试过，说下真实感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服核实完会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转成功，手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。同样，万一没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：498元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：898元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1578元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
陕西省电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。我一般用小程序，点开快一点。
第二步，进去以后选对应的城市宽带套餐。这里别选错，榆林的就选榆林，虽然资费全省统一，但派单是按属地走的，选错了师傅联系你会绕一圈。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这个时候问清楚合适。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这一点对用户来说踏实不少。
怎么选宽带?
300M、500M、1000M这三档，很多人上来就纠结，其实按家里几个人、干什么用来分就清楚了。
一个人住，平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M够用。498一年摊下来一个月四十出头，加上100块安装费，第一年总支出598。我租房子那会儿用的就是这个档，晚上打游戏延迟也还行。
两口之家或者三口之家，家里有孩子上网课，大人同时在家办公，500M更稳一点。多设备同时在线的时候，300M和500M的差别就出来了，尤其是晚上七八点这个高峰段。898一年，安装费这块按套餐走。
1000M适合什么情况？家里设备多，智能电视、监控、平板、手机一大堆，或者有人做直播、剪视频要传大文件。1578一年不算便宜，但如果确实吃这个带宽，比办两条宽带划算。普通家庭硬上1000M，多半是用不满的，钱花了体验提升有限。
还有一点，这是单宽带，不带手机卡。如果你本来就有一张电信卡，可以去问问融合套餐，把宽带和手机绑一起，账算下来可能更合适。如果不想换号、不想被绑，那单宽带反而清爽，一年一交，到期再说。
避坑指南
坑一，合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。有人装完三个月要搬家，想退，退不了，只能硬交满一年。所以下单前先想清楚未来一年会不会挪窝。
坑二，优惠期和合约期是两回事。优惠期也是1年，意思是这一年按这个价，到期之后可以续约，但续约价是多少，得看当时的政策。我见过有人以为498是长期价，第二年账单出来傻眼了。到期前一个月主动去问，别等扣费了才发现。
坑三，安装费差异。300M那档安装费100元，500M和1000M这两档安装费是免的。有些人图便宜直接选300M，结果算上100块安装费，跟上一档的差距没那么大。把安装费摊进去一起算，才是真实成本。
坑四，设备问题。三档都含光猫，但光猫只是光猫，路由器得自己准备。有些师傅上门会推销路由器，价格比外面贵不少。自己提前买好，或者问清楚能不能自带，能省一笔。
坑五，测速别用手机随便测。手机测速受WiFi影响很大，隔一堵墙数据就掉一半。真要验证速率，用网线直连电脑测，或者让师傅当场用专业设备测给你看。我姑家之前就是WiFi信号差，误以为是宽带不行，换了个路由器位置就好了。
坑六，别在来路不明的地方付款。正规渠道下单，付款走平台，账单在官方APP里能查到。有人图省事加了个私人微信转账，出了问题找不到人。
常见问题
Q：我在榆林下面的县城，能装吗？
A：能。这个套餐是全省覆盖，陕西省十个地级市都在范围内，县城、乡镇只要有电信资源覆盖就可以装。下单后工作人员会先查资源，查不到会告诉你。
Q：一定要用电信的手机号吗？
A：不用。这是单宽带产品，不带手机卡，也不要求你必须有电信手机号。家里原来的号码继续用，互不影响。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期后可以续约，具体资费按当时的政策走。建议到期前一个月主动联系确认，别默认自动续费就是原价。
Q：装完多久能用？
A：提交信息后运营商会联系你确认，然后约上门时间。资源没问题的话，一般约到时间当天就能装通。我这边上次是上午来的，中午就通了。
Q：速率不达标怎么办？
A：先用网线直连测一遍，排除路由器和无线的因素。如果确实达不到，联系安装师傅或者客服上门检查，线路、光猫、端口都有可能。
Q：能不能只装半年？
A：合约期是1年，按年交。短期租房的话，先跟房东确认好住多久再决定，不然中途拆机比较麻烦。
Q：安装费什么时候交？
A：先安装、后付费，装完测通了再付。安装费多少看选的档位，300M那档是100元。
我自己的判断是，陕西这套单宽带资费在省内算中等偏下的水平，498起步这个门槛不高，适合不想被手机套餐绑住的人。但便宜归便宜，合约期、优惠期、安装费这三项一定要提前算清楚，很多人
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