这几年在平度帮家里人和邻居张罗宽带的事，少说也有七八回了。碰上的情况基本都差不多：搬进新小区想拉根网线，问了三家报三个价；同一栋楼的邻居去年办的比今年问的还便宜两百；还有当初办的时候说得挺好，一年到期后账单悄悄往上飘的。我婶子家去年就吃过这个亏，她一直以为办的时候那个价能一直用下去，结果第二个月扣费多了三十多，跑去营业厅问才知道是优惠期结束了。
今年9月11号这天，我又替家里老人跑了一趟这事，顺便把平度这边的受理范围问清楚了。移动这条500M单宽带，平度市所有乡镇街道均可办理，具体包括东阁街道、李园街道、同和街道、凤台街道、白沙河街道这5个街道，以及南村镇、蓼兰镇、崔家集镇、明村镇、田庄镇、新河镇、大泽山镇、旧店镇、云山镇、古岘镇、仁兆镇、店子镇这12个镇。也就是说，不管你是住在城区那几个街道，还是在下面镇上，都在这个范围里头。我打电话问的时候特意报了旧店镇一个亲戚家的地址，客服那边查完说资源是有的，能装。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过一遍，说几个真实能走通的路子，都是正规口子，不存在什么内部渠道。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
青岛市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己实际经历的步骤捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个口子都能进，看自己顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，青岛平度这边选到平度市的入口，别选错到别的区市去了，不然客服联系你的时候还得重新核对一遍。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一个是宽带速率，一个是安装资费。这时候有不清楚的直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这一点对咱用户来说踏实不少。
怎么选宽带?
不少人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得看你家里几口人、平时干什么。
一个人租房，平时就是刷刷短视频、看看剧，100M到300M基本够。三口之家，孩子上网课、大人居家办公、晚上还要同时开两个视频，500M这个档位是比较舒服的区间，也是我这次给家里老人选的档。要是家里有人打竞技类游戏、还要做直播上传，那就得往千兆上考虑，同时对路由器的要求也上去了，老式路由器跑不满千兆，这个钱别省。
再一个就是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条光宽带，不带手机卡，费用结构简单，一年680，不用管手机套餐的事。融合宽带是宽带绑手机卡，看着月租便宜，但你得把手机卡的月租一起算进去，有些人手机本来就有套餐，绑上去反而多花钱。我婶子家就是这种情况，她手机套餐本来就够用，硬绑了个融合，一年多掏了小两百。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
一个是合约期。这条500M是1年合约，合约期内没法拆机。我有个同事今年三月刚办完，五月工作调动要去外地，结果拆不了，只能把这一年的钱走完。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家，尤其是租房的年轻人。
第二个是优惠期。优惠期也是1年，到期后按运营商当时的政策续约，不保证还是680。我婶子那个就是活生生的例子，到期后她没留意，账单直接变了。建议办完在手机日历上设个提醒，第11个月的时候主动去问一下续约政策。
第三个是光猫设备。安装的时候师傅会给一个光猫，这个是提供的，但退网的时候要还回去。我表弟家之前换宽带，光猫不知道扔哪了，赔了一百多。设备拿回来找个固定地方放着，别乱塞。
第四个是测速方式。有人装完觉得网慢，拿手机连WiFi测出来三百多兆就找客服吵。其实WiFi受路由器、墙体、距离影响很大，要测真实速率得用网线直连电脑测。我上次帮邻居测，手机WiFi跑380，网线直连跑出来510，一点问题没有。
第五个是老小区线路。平度有些老楼管道老化，得先确认资源覆盖再下单。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖，这一步别跳过，查完再约安装时间，省得师傅白跑一趟。
常见问题
Q：500M一家三口够用吗？
A：够。同时开电视、两台手机刷视频、一台电脑办公，基本感觉不到卡。除非家里有人做4K直播推流，那得往上加。
Q：单宽带和融合宽带到底选哪个？
A：看你手机套餐。手机月租本来就不高、流量也够用，选单宽带，账目清爽。手机套餐本来就贵、流量经常超，那融合可能划算，得具体算。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期结束按运营商当时的政策续约，具体资费得问到时的政策。建议提前一个月去问，别等扣费了才发现变了。
Q：下单后多久能装？
A：我这次是9月11号下的单，12号客服来电话确认，13号下午师傅上门，前后两天多。赶上节假日可能慢一点，具体看排期。
Q：账单在哪看？
A：移动官方APP里能查到账单和套餐信息，办完之后自己对一下，心里有数。
平度这边装宽带，我个人感觉价格本身不算离谱，坑基本都在信息不对称上。把合约期、优惠期、设备归属这几件事提前问明白，后面能省掉一大堆麻烦。680一年500M这个价，摊到每个月不到57块，放在青岛这一片算正常水平，关键是别在到期续约那一步稀里糊涂多掏钱。
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